Fraude bedrijf! Ik ben opgelicht. Website is nu offline. Had een Iphone 17 besteld via KBC. Alles verliep normaal via QR code. Daarna bevestigd via email. Ik had nochtans vóórdat ik deze aankoop dee... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Je pensais avoir fait une bonne affaire en achetant un iPhone 17 à un bon prix mais le site a changé de nom le weekend passé et depuis il ne répond plus à aucun message et l'ancien comme le nouveau si... Ver más
Het was heel gemakkelijk om iets in de webshop te kopen en alles verliep vlot.
La empresa ha respondido
Hallo Ik heb ook een Jbl partybox besteld en ik kreeg eerst ook een mail van bevestiging dat ik betaald had en ook een track en trace , maar de webshop was daarna verdwenen , en ik heb mijn partybox... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Alphaila est une boutique en ligne spécialisée dans l'électronique grand public et les accessoires high-tech, livrant partout en Belgique et aux Pays-Bas, avec un service entièrement bilingue en français et en néerlandais. Notre catalogue couvre l'essentiel de la vie numérique : smartphones et tablettes, ordinateurs portables et accessoires informatiques, écouteurs et enceintes Bluetooth, montres connectées, consoles et jeux vidéo, téléviseurs, appareils photo, petit électroménager, ainsi qu'une large gamme de câbles, chargeurs et coques. Chaque produit bénéficie de la garantie légale européenne de deux ans. Nous nous appuyons sur trois principes simples : clarté (fiches produits honnêtes, prix TVA incluse, aucun frais caché), rapidité (commandes expédiées le jour même avant 17h, livraison en 2-4 jours en Belgique et 3-5 jours aux Pays-Bas via DPD et GLS) et confiance (paiements sécurisés Bancontact, iDEAL, PayByBank et cartes bancaires, droit de rétractation de 14 jours, retours simplifiés). La livraison est gratuite dès 50 € en Belgique et dès 75 € aux Pays-Bas. Notre équipe support répond en français et en néerlandais du lundi au vendredi. Chez Alphaila, notre objectif est simple : rendre l'achat d'électronique en ligne rapide, transparent et sans stress pour chaque client du Benelux.
Información de contacto
Rue de l'Agrafe 2, 1070, Anderlecht, Bélgica
- +32 480 20 41 27
- info@alphaila.com
- alphaila.com
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Oplichting
Hallo
Ik heb ook een Jbl partybox besteld en ik kreeg eerst ook een mail van bevestiging dat ik betaald had en ook een track en trace , maar de webshop was daarna verdwenen , en ik heb mijn partybox niet gekregen , heb aangifte gedaan bij de politie , waarschuwing dit is een fake account .
Scam
Haven't received anything and no connection with the shop (either phone or e-mail)
Nep bedrijf
Nep bedrijf! Oplichting. Pas op mensen!! Dit is gewoon een woonhuis! Zodra je wat besteld hebt gaat de website van de wereld en offline en niet bereikbaar telefonisch. Je betaalt voor iets kei veel geld & je krijgt NIKS!! Heb een PS5 gekocht en niks gekregen van ze!! Telefonisch niet te bereiken, mails niet beantwoorden!!
I DON’T RECOMMEND - FRAUD
I placed an order for an Apple MacBook Neo on 4 July 2026 and paid it.
I received an order confirmation and a payment confirmation, but after that the situation changed completely.
The website became inaccessible, the email address no longer works, and the phone number is unreachable. I have been unable to obtain any information regarding my order or a refund.
I have opened a dispute with my bank and reported the matter to the relevant authorities.
Based on my personal experience, I cannot recommend buying from this website until the company resolves these issues and delivers the outstanding orders.
Je pensais avoir fait une bonne affaire…
Je pensais avoir fait une bonne affaire en achetant un iPhone 17 à un bon prix mais le site a changé de nom le weekend passé et depuis il ne répond plus à aucun message et l'ancien comme le nouveau site sont inaccessibles... J'ai déposé plainte auprès de ma banque, ils refusaient malheureusement les cartes de crédit ou Paypal..
Het is een scam
Het is een scam. Ik heb een macbook neo besteld en betaald. Ze sturen een bevestigingsmail van de bestelling en dan een mail om het pakket te tracken. Wanneer ik op de link van de site duw, is de site plots onbestaand. Ik heb ze al gestuurd, gebeld, gemaild… maar niemand antwoordt. De politie is verwittigd.
Arnaque total
Arnaque total. Faux site. Attention !!!! Fuyez.
Tout semble correct avec Trustpilot et autre, mais en réalité c’est une arnaque bien organisée probablement aidée de L’ia.
Let op
Let op. Hier niets bestellen.
Ze lokken je met een goede aanbieding (weekend sale). Niet overdreven veel korting maar met goedkoper dan een andere webshop.
Alles ziet er goed uit.
Tot ik naar een paar uur nog geen bevestigingsmail heb.
Vanaf dat moment opnieuw de site willen bezoeken. Bestaat die niet meer.
Wel kun je ze bellen maar daar neemt niemand op.
Gelukkig heb ik een foto gemaakt van mijn bestelling en de bankgegevens. Hier inmiddels aangifte mee gedaan. Dat raad ik iedereen aan.
Dus let op als je betaalt via internetbankieren en de tegenpartij staat op naam van Lucia Destito in België
Ik heb op 05-07-2026 iphone 17 pro bij…
Ik heb op 05-07-2026 iphone 17 pro bij hen gekocht, niet meer van hen iets gehoord. Ik heb aangift bij de policie gedaan
Scam oplichters aangifte gedaan
Oplichters!!!
Oplichters!!!! Besteld, dan plots mail met nieuwe website en niks meer te volgen. NIET BESTELLEN!
Scammers
I strongly urge and invite every single victim of this fake website to contact their bank and to file a police complaint.
This is absolutely disgusting behavior to stole money like this.
Take action now! These shameless scammers must not get away!!!!
Fraude bedrijf! Nut Trustpilot?
Fraude bedrijf! Ik ben opgelicht. Website is nu offline. Had een Iphone 17 besteld via KBC. Alles verliep normaal via QR code. Daarna bevestigd via email.
Ik had nochtans vóórdat ik deze aankoop deed, de eerste reviews van Trustpilot bekeken en die waren algemeen positief. Waren die dan ook fake?
Ik zal klacht neerleggen bij de politie.
Is een FAKE bedrijf!!
Is een FAKE bedrijf!!! Ik ben opgelicht. De politie heeft een dossier opgesteld.
Geen reactie meer gehoord en de site werkt niet meer
Ik heb een PS5 besteld en betaald. In het begin leek alles normaal en kreeg ik een bestelbevestiging. Later was de website echter niet meer bereikbaar en kreeg ik geen reactie van de klantenservice. Daardoor is het erg moeilijk om contact op te nemen of gebruik te maken van garantie.
Vertrouw deze site dus niet!
Net als anderen heb ik ook sterk het vermoeden dat er oplichters achter de site zitten. Ook bij mij doet de link het niet meer en kom ik niet meer in contact met het bedrijf.
Oplichting
Oplichting. Na bestelling krijg je een link dat het verstuurd is, opeens werkt link en website niet meer. Natuurlijk wordt er niet opgenomen als je belt. Erg sneu dit soort oplichters.
This website is not genuine
This website is not genuine, they gave me fake two fake accounts. I didn’t receive my purchase. Everything is fake. Please people out there, be careful with Alphaila.com or org. Double fake accounts.ln all the websites is not genuine. Info @alphaila.com ; very fake
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







