Fraude bedrijf! Ik ben opgelicht. Website is nu offline. Had een Iphone 17 besteld via KBC. Alles verliep normaal via QR code. Daarna bevestigd via email. Ik had nochtans vóórdat ik deze aankoop dee... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Je pensais avoir fait une bonne affaire en achetant un iPhone 17 à un bon prix mais le site a changé de nom le weekend passé et depuis il ne répond plus à aucun message et l'ancien comme le nouveau si... Ver más
Het was heel gemakkelijk om iets in de webshop te kopen en alles verliep vlot.
La empresa ha respondido
Hallo Ik heb ook een Jbl partybox besteld en ik kreeg eerst ook een mail van bevestiging dat ik betaald had en ook een track en trace , maar de webshop was daarna verdwenen , en ik heb mijn partybox... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Alphaila est une boutique en ligne spécialisée dans l'électronique grand public et les accessoires high-tech, livrant partout en Belgique et aux Pays-Bas, avec un service entièrement bilingue en français et en néerlandais. Notre catalogue couvre l'essentiel de la vie numérique : smartphones et tablettes, ordinateurs portables et accessoires informatiques, écouteurs et enceintes Bluetooth, montres connectées, consoles et jeux vidéo, téléviseurs, appareils photo, petit électroménager, ainsi qu'une large gamme de câbles, chargeurs et coques. Chaque produit bénéficie de la garantie légale européenne de deux ans. Nous nous appuyons sur trois principes simples : clarté (fiches produits honnêtes, prix TVA incluse, aucun frais caché), rapidité (commandes expédiées le jour même avant 17h, livraison en 2-4 jours en Belgique et 3-5 jours aux Pays-Bas via DPD et GLS) et confiance (paiements sécurisés Bancontact, iDEAL, PayByBank et cartes bancaires, droit de rétractation de 14 jours, retours simplifiés). La livraison est gratuite dès 50 € en Belgique et dès 75 € aux Pays-Bas. Notre équipe support répond en français et en néerlandais du lundi au vendredi. Chez Alphaila, notre objectif est simple : rendre l'achat d'électronique en ligne rapide, transparent et sans stress pour chaque client du Benelux.
Información de contacto
Rue de l'Agrafe 2, 1070, Anderlecht, Bélgica
- +32 480 20 41 27
- info@alphaila.com
- alphaila.com
1,9
Malo
27 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Ik heb playstation besteld maar krijg…
Ik heb playstation besteld maar krijg niks info, website bestaat niet meer.?ik heb alles aangegeven bij de politie. Er is een fraude dossier opgesteld en belfius bank is er mee bezig.
5 de julio de 2026
Opinión espontánea
Oplichters
Sterkt het gevoel dat ik opgelicht ben... macbook neo besteld plots werkt de volg bestelling link niet meer... is er geen website meer en wordt er niet gereageerd op mails.
Ook het nummer gebeld wat er bij stond wordt niet opgenomen.... ben enorm boos zeg maar.
7 de julio de 2026
Opinión espontánea
Dit is mijn tweede aankoop en zoals…
Dit is mijn tweede aankoop en zoals altijd is alles perfect
2 de julio de 2026
Respuesta de Alphaila
Bedankt voor uw vertrouwen en uw mooie beoordeling! 💚
Wij van de Alphaila-administratie zijn ontzettend blij dat u opnieuw voor ons heeft gekozen en dat ook uw tweede aankoop naar wens is verlopen. Het betekent veel voor ons dat u zo tevreden bent. We kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen verwelkomen! 😊
De klantenservice was uitstekend en…
De klantenservice was uitstekend en winkelen in deze webshop was eenvouding en prettig
1 de julio de 2026
Respuesta de Alphaila
Bedankt voor uw mooie beoordeling! 💚
Wij van de Alphaila-administratie zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent over onze klantenservice en dat u het winkelen in onze webshop als eenvoudig en prettig heeft ervaren. Bedankt voor uw vertrouwen. We kijken ernaar uit u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen! 😊
Het was heel gemakkelijk om iets in de…
Het was heel gemakkelijk om iets in de webshop te kopen en alles verliep vlot.
1 de julio de 2026
Respuesta de Alphaila
Bedankt voor uw positieve beoordeling! 💚
Wij van de Alphaila-administratie zijn blij om te horen dat uw aankoop in onze webshop zo gemakkelijk verliep en dat alles vlot is gegaan. Hartelijk dank voor uw vertrouwen. We hopen u snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen! 😊
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.