Fantastisk kundeservice. Trods de begrænsede telefontider var de super behjælpsomme da man kom igennem. Havde købt møbler for et større beløb som blev sat ned dagen efter min ordre. De refunderede pri... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Den mest skuffende service jeg har oplevet længe. Har modtaget beskadiget altankasse, reklameret over den 12/6, send den retur 13/6. I dag 7/7 har stadig ikke modtaget hverken svar eller tilbagebetali... Ver más
Virkelig flotte regatta sofaer, leveret til tiden, og pakket så intet bliver skadet. Nemt at samle, da det kun er ben der skal monteres. Flot kvalitetsprodukt.
Ingen problemer med bestilling og levering 👌🏼 Man kan selv vælge dato for levering og får sms på dagen med mere præcist tidspunkt og får link til at følge hvor langt chaufføren er 👍🏼 Nemt at saml... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Altanbutikken er en lille familieejet virksomhed på en mission for at give alle mennesker adgang til et æstetisk og rekreativt frirum udenfor hjemmets fire vægge. Vi tror på, at udeliv og livskvalitet går hånd i hånd – uanset om det foregår i eller udenfor byen. Siden vi - mor, far og datter - i 2012 startede Altanbutikken, har vi derfor specialiseret os i design og salg af kvalitetsmøbler, accessories og innovative løsninger til altaner og små uderum. Med vores eget mærke - Balcony Living - tager vi udgangspunkt i æstetikken og materialiteten i klassisk dansk design, blandet med den holdbarhed og funktionalitet, der kræves af møbler med et langt liv under åben himmel. Ved altid at være i øjenhøjde med vores fantastiske kunder har vi - i fællesskab - formået at gøre Altanbutikken til Danmarks førende univers indenfor altan- og udeliv - og missionen er kun lige begyndt. Vi glæder os til at byde dig udenfor! Kærligst, Mie, Hans & Trine /// Ang. invitationer til at anmelde via Trustpilot: Trustpilot anfører at vi benytter os af invitation til anmeldelse der ikke er understøttet af Trustpilot. Det er korrekt. Vi spørger, helt automatisk via mail, alle vores kunder om de vil bedømme deres køb. Trustpilot tilbyder en understøttet løsning hvor kun 50 kunder om måneden kan blive inviteret til at bedømme deres køb. Det mener vi ikke giver et retvisende billede, så vi giver i stedet alle vores kunder den samme mulighed. Det er mest fair.
Información de contacto
Godthåbsvej 11, 2000, Frederiksberg, Dinamarca
- 52585867
- kundeservice@altanbutikken.dk
- altanbutikken.dk
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 83% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Fjernlevering
De skriver på hjemmeside: Leveringsmetode
GLS - Omdeling i nærmeste Pakkeshop
Min nærmeste GLS Pakkeshop ligger 300 meter fra mit hjem. Altanbutikken vælger at levere den 2,5 km væk. Uden bil og med ødelagt knæ blev det svært. Samtidig vælger de den pakkeshop som bruger 10 minutter på at levere pakken, selv om der ikke er kø
I et svar til mig skyver de skylden over til GLS. Men de har da selv printet label, og bare valgt det første alternativ som kom op, og jeg er ikke kunde hos GLS, men hos Altanbutikken, og mener at det er de som skal stå for kvalitetskontrollen. Svagt at skyve skylden over på andre

Respuesta de Altanbutikken
Dejlig behagelig og professionel…
Dejlig behagelig og professionel personale. Alt kom til den aftalte tid.
Fin service og hurtig levering
Jeg fik købt et flot altangulv med hurtig levering til døren og er godt tilfreds.
Jeg fik først bestilt halvdelen af det jeg skulle bruge fordi der blev udsolgt. Ærgerligt man ikke kan se hvor meget der er på lager. Der var heldigvis hjælp fra kundeservice, så jeg kun fik det jeg skulle bruge.
Nem og overskuelig hjemmeside
Nem og overskuelig hjemmeside. Hurtig levering. Har købt en virkelig fin bænk i en rigtig god kvalitet. Smuk farve er så flot også sidder man rigtig godt i den
God service og kommunikation
De har været rigtig gode til at kommunikere og var super behjælpelige! Jeg fik præcis det, som jeg ønskede mig efter god service.
Fine altankasser og dejlig hurtig…
Fine altankasser og dejlig hurtig levering,tak
Flot
God oplevelse og kompetent betjening i den fysiske butik. Efterfølgende let at bestille fra webside og hurtig levering.
Super nemt og god kvalitetsvarer altid
Super nemt og god kvalitetsvarer altid
Hurtig levering og smukt altanbord
Hjælpsom med at vejlede mig samt gjorde de opmærksom på deres kampagne tilbud:))
Rigtig god service
meget hurtigt leverin i pakkeshop,
meget hurtigt leverin i pakkeshop,
alt klappede bare
Køb trygt produkter hos Altanbutikken
Køb trygt produkter hos Altanbutikken. Hvis fejl på et produkt, er der en fantastisk venlig mailservice, hvor Joy i kundeservice får klaret problemet med det samme.
Stort udvalg af fine ting til altanen
Stort udvalg af fine ting til altanen. Hurtig levering. Ingen problemer med at tage en enkelt vare retur.
Søde ekspedienter med godt øje for service.
Godt produkt og hurtig levering
Service & kvalitet ud over det sædvanlige
Først blev varen leveret hurtigt og gratis, allerede næste formiddag havde vi det. Der var en mindre fejl på selve soklen, få dage efter kom de og lavede en ombytning til noget nyt og bedre, uden beregning....
Den slags service er virkelig sjælden i dagens Danmark.
Gode produktet og fin service
Fin butik på Frederiksberg og stort udvalg på hjemmesiden. Vi bestilte et altansejl efter
mål. Det blev væk under transporten fra Polen. Da vi henvendte os, eftersøgte Altanbutikken hos transportfirmaet. De kunne ikke finde pakken. Altanbutikken satte en hasteordre i gang på deres systue i Danmark, og to dage senere modtog vi det nye sejl. Vi har købt andre produkter, som vi har prøvet af hjemme, og hvis vi ikke kunne bruge dem blev de returneret uden vrøvl.
Super fin oplevelse👍
Skønne produkter, hurtig levering
Jeg er meget tilfreds med mit køb fra Altanbutikken.dk - møblerne er lækre og smukke, leveringen var hurtig og alt spiller. Tak!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







