ALTOBUY Opiniones 126

Date de livraison respectée. Colis en bon état mais il n’était pas indiqué sur le site que je devrais monter le meuble. Soit comme toutes les notices de montage du style IKEA, celle de ce meuble ne déroge pas à la règle : pièces non numérotées et pièces détachées en nombre EXACT sauf que si l’une est défectueuse… ce fut mon cas. Débrouilles-toi.
Ce n’est pas le pire, fond du meuble et fond des tiroirs en CARTON-PÂTE qui ne permet pas d’y mettre des objets lourds.
Pour résumer, ALTOBUY est DEUX FOIS plus cher que BUT et CONFORAMA sans pourtant apporter une meilleure qualité, loin de là. Évidemment, je suis très déçue imaginant un meuble de meilleure qualité alors que j’ai du très bas de gamme.

J’ai acheté une table de salle à manger ! Livraison rapide et avec soin ! Très bon qualité ! Merci ALTOBUY ! Je hâte réservoirs mon buffet !

Entreprise sérieuse, l’envoi est rapide. Les prix sont très corrects et les chaises de très bonne qualité. Nous sommes très content d’avoir trouvé ce site et nous l’avons recommandés à de la famille

Jai acheté un meuble tv NIVER. C'est un produit de belle qualité MAIS attention au montage !!!!
Pour le prix de larticle ( + de 700 euros), il n'y a pas de numéros sur les planches et les sachets de vis sont tous mélangés.
Réservé aux personnes expérimentées dans le montage de meuble.

Très bien reçu rapidement et semble de bonne qualité

ATTENTION ARNAQUE FUYEZ.
La marchandise n'arrive pas, un certain Anthony vous ment au téléphone en disant que votre marchandise va arriver, mais c'est faux.

Ne vous faites pas avoir.

Bonjour
Commande : 2512011454
Litige déclaré sur une planche cassée dans le colis
Nous devions être livré le 2 janvier et rien
Puis retard et le 5 et enfin le 6 et ??? Toujours rien
J'ai ecrit et je suis baladé en me disant que c'est en cours de livraison et c'est faux !!! Rien de rien de rien de rien
Sur le suivi c'est en cours et selon vos dires ça arrive aujourd'hui... grosse blague on a rien
Je veux un geste commercial et ma planche !!!!
Vous êtes 0
Personne ne répond
Personne ne donne une réponse correcte
Et rien n'est arrivé

Je déconseille fortement !!
Livraison 5 mois après la commande pour un meuble qui était soit disant en stock au départ.
Et quelle déception lors de la réception... Qualité pas du tout au rendez vous, finitions bâclées pour un article a plus de 500€.
La solution altobuy ? Un vulgaire email automatique me demandant de retourner cet article a mes frais en me sensibilisant sur le conditionnement du produit car je serai responsable de tout endommagement... SAV catastrophique.
A fuir.

Je commande une bougie en verre chez Altobuy par le biais de Cdiscount.
Le paquet arrive intact mais lorsque de retour chez moi j ouvre le colis, la bougie est cassée.
J informe le vendeur pour une solution rapide, celui ci m avise qu il ouvre une enquête pour savoir ce qu il s est passé. Aucune intention de me répondre clairement.
Premier et dernier achat chez eux

Entreprise à fuir. Réponse du Service Après Vente qui remettra toujours la faute sur les autres ! Ne prend pas ses responsabilités. Je suis très déçue

Nous avons acheté une table avec un revêtement bois sur ce site. Après seulement six mois d’utilisation, la table est dans un état très dégradé. Nous comprenons parfaitement qu’il s’agisse d’un revêtement en bois, mais celui-ci ne tient absolument pas dans le temps.

Après avoir contacté le service client, on nous a indiqué que le problème venait de nous, de notre « négligence ». C’est totalement absurde. Leur solution proposée : nous faire racheter une nouvelle table.

Site à éviter.

Livraison rapide et colis empaqueté sérieusement. Le relation avec le SAV est idéale.

BONJOUR CANAPE TRES BIEN FINI APPARAMMENT TRES SOLIDE CAR AVEC CHIEN IL VAUT MIEUX MAIS PRECAUTIONS PRISES ACHETER UN COUVRE CANAPE PAS DE SOUCIS BIEN CORDIALEMENT DANIELLE VASSEUR

Produits de grande qualité

Envoyer des meubles montés ou alors indiquer dans la commande qu il est en kit

Je vais rester polis et ainsi éviter de trop en dire. Altobuy = Escroc
Produit d'une qualité plus que médiocre et un SAV inexistant voir lamentable de mensonges et de malhonnêteté.

livraison, facilité de commande qualité du produit tout est parfait et un rapport qualité prix très bon

Réactifs aux demandes de renseignements. Livré hors délais prédit à la commande (2 jours de plus que la fourchette d'une semaine)

J'ai acheté une table pas chère l'année dernière. Je savais qu'elle serait un peu fragile mais moins d'un an après un des pieds s'est cassé. J'ai contacté le service client et je n'ai jamais été autant satisfaite ! Dans la même journée ils m'ont immédiatement renvoyé une table neuve que j'ai reçu deux jours après. Belle efficacité !

Anthony et son équipe, en son absence, se sont démenés pour réglez mon problème de livraison après 3 tentatives avec des excuses dignes d'une farandole d'excuses bidons. Je dois dire que les deux livreurs ont été très clean. Et Altobuy a fait le job. Pour être un adepte des commandes en ligne j'apprécie la réactivité et l'efficacité. Merci Anthony.