Date de livraison respectée. Colis en bon état mais il n’était pas indiqué sur le site que je devrais monter le meuble. Soit comme toutes les notices de montage du style IKEA, celle de ce meuble ne... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Expérience super du début à la fin. Site très pratique, bcp de choix. Commande passée le jeudi 25/07 en soirée, prise de contact par la société de livraison (DBS) samedi 27/07 avec créneau proposé ent... Ver más
La empresa ha respondido
Anthony et son équipe, en son absence, se sont démenés pour réglez mon problème de livraison après 3 tentatives avec des excuses dignes d'une farandole d'excuses bidons. Je dois dire que les deux liv... Ver más
Achat en double de la commode TINA pour un usage quotidien. Gros regret au regard de la qualité. Je me retrouve avec des tiroirs fragiles qu'il faut tirer des 2 côté en même temps pour espérer une ou... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Avec ALTOBUY , réveillez votre intérieur! Nous vous proposons un large choix de meubles, de salons et de literie en direct des plus grands fabricants. Livraison France Métropolitaine - Hors Corse. Service client au 05.56.23.62.87 du lundi au vendredi de 9h à 17h
Información de contacto
80 Avenue Charles de Gaulle, 33650, La Brede, Francia
- 0556236287
- serviceclients@altobuy.fr
- altobuy.fr
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Délai respecté
Délai respecté, et un excellent accueil de l'équipe bravo et merci
Chaises correspondent à mon attente
Chaises correspondent à mon attente. Montage facile. Confortable. Et aspect très joli.
Je recommande ce produit.
Reste à voir combien de temps elles vont tenir.
Société très sérieuse
Société très sérieuse. Bon suivi SAV. Efficacité.
Je recommande à 100%
Suite à ma commande chez Altobuy
Suite à ma commande chez Altobuy, je dois témoigner de mon entière satisfaction. Dès informations claires sur l'avancement de la commande, une livraison rapide et soignée, et des meubles ( commode et chevets) de très belle qualité)
Meuble très joli et de qualité …
Commande livrée dans les délais annoncés. Le meuble est très joli et de qualité. Je commanderais d’autres meuble de cette marque sans hésiter
Je ne suis toujours pas livré
Je ne suis toujours pas livré (38 jours après ma commande). Lors du premier RDV, il ne s'est pas présenté. Suite à un appel, je reprend RDV pour le lundi. RDV encore manqué. J'ai demandé une relivraison pour mardi. Non seulement les délais de livraison sont très très long, si livraison il y a. Je garde espoir de voir ce colis arriver un jour et je l'espère avant ma mort.
Satisfaite
Réception relativement rapide et conforme aux descriptions
Produit conforme à la description.
Produit conforme à la description.
Livraison conforme aux délais annoncés lors de la validation.
Concernant un canapé d’angle, très satisfaits
Concernant un canapé d’angle, nous avons été très satisfait de la livraison et de la qualité de cet article : très belle finition et accessoires d’assemblage au top.
Le tissu polyester avec ses sur piqûres est très joli….
Bravo à vous !
Produit conforme et rapport qualité…
Produit conforme et rapport qualité prix impeccable livraison rapide
Escroquerie …
3h après avoir passé ma commande d'un lit rembourré, je reçois un message du vendeur me disant que le produit n'était plus disponible et qu'il me proposait un autre lit qui n'a rien avoir avec le lit commandé. Après avoir reçu le message, j'ai directement contacté le vendeur qui le dit que le lit qui m'ont proposé était déjà expédié et que je devais refuser le colis quand le livreur s'est présenterai chez moi. Malheureusement pour moi le livreur m'a déposé le colis devant la porte sans me contacter avant. Après plusieurs échanges avec le vendeur, silence radio pour trouver une solution de retour du colis. Deux semaines après sans avoir des solutions pour faire retourner le colis, ma femme a décidé que je lui monte ce lit car elle ne pouvait plus continuer à dormir sur le canapé. Du coup je me retrouve avec un lit de très base qualité dont je n'avais malheureusement pas choisi.
Je déconseille ce site.
Super table de bonne qualité
Super table de bonne qualité, un service client au top ! La livraison s’est bien passé, le produit arrivé en bon état. Je recommande !
Fuire
Fuire , SAV nullissime . la table livrée 2 fois avec des defauts dont un defaut maquillé et c'est à toi de gerer le retour avec les transporteurs ... encore un service d'intermédiation.. à eviter.
Préparation et livraison ultra rapide
Commande sans problème, préparation et expédition ultra rapides (le jour même de la commande). 👍
Les articles commandés composent une parure de lit en flanelle, mais la couleur et le toucher de la housse de couette sont légèrement différents de ceux du drap housse et des taies d’oreiller. L’ensemble reste néanmoins joli, doux, et confortable.
Beaucoup de réactivité
Très satisfaite de ce site
Très satisfaite de ce site. Livraison très rapide avec possibilité de changer le jour du RV.
Expédition super rapide !
Expédition super rapide pour tout un ensemble de meubles salon salle à manger table etc… avec super suivi avec photos avant expédition. Réception et montage parfait ! À recommander sans hésitation ‼️
J’ai été très agréablement surprise de…
J’ai été très agréablement surprise de la rapidité de l’envoi 48h après la commande je l’avais reçu 👍🏼vraiment très bien emballé on reçoit une photo du colis sur la palette au moment du départ comme ça on peut vérifier à l’arrivée si ça correspond bien
Livraison dans les temps avec photos à…
Livraison dans les temps avec photos à l'avance de la marchandise, Suite à un problème de montage de notre faute Ils ont su nous le résoudre en très peu de temps. Nous recommandons les yeux fermés.
Argentier abîmé
Un peu déçu déjà commandé un argentiers en décembre reçu mis février et en déballant le carton un gros impact sur un panneau donc je ne peux pas le monter est attendre la réponse du service après vente
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.








