AmazfitOpiniones 

esta empresa es como todas una vez cojen fama se olvidan de los clientes solo saben sacas dinero yo aun estoy esperando una respuesta de un reloj que les envie y aun no he recibido ninguna respuesta creo que al averles enviado mi reloj lo tengo que dar por perdido y con lo que me costo lo considero un robo por parte de amazfit vaya confianza que dan a los clientes

El peor servicio al cliente que existe, solo te puedes poner en contacto a traves de email, te contestan cuando les vienen bien, no te solucionan el problema, te piden mil evidencias, las envías y luego ya no recibes respuesta alguna, llevo 9 meses esperando respuesta, he comprado 5 amazfit (la mayoría para regalos), era fan de la marca... hasta que han comenzado a dar problemas, conseguí enviar 2 relojes a reparar, uno era la batería, me lo solucionaron, a los 6 meses ya no funciobaba, y se quedo fuera de garantía, envío otro otro, problema de carga, me dicen que no esta en garantía porque esta rota la esfera y me pedían más dinero por reparar que el valor del reloj en venta,(ridiculo) pero no era verdad que estaba rota la esfera, total casualidad que ya estoy curado en sustos y hago mis deberes antes de enviar nada y hago fotos y video, por si acaso... Pues al desmontarlo el tecnico me hizo una marca en la esfera (es muy evidente que lo han echo al hacer presión para destaparlo, el técnico diría que tenía una marca y se quitaba el marrón, la marca hay que verla con lupa, puse una queja,y me pidieron evidencias antes de enviarlo, tachan!! Las tenía, envié fotos, video... y al día de hoy no me han contestado, como no se esperaban que hiciese mis deberes... si tenía fotos justo antes de enviarlo al SAT, un autentico desastre.
Ya ni miro los relojes de amazfit, no me interesa la marca... me he comprado un samsung y estoy encantado!

Llevo 4 meses esperando que me devuelvan el importe del reloj que compre que no funcionaba.Los correos que les he mandado no los contestan. Se quedan con la pasta y con el reloj.

Con 400 mg de Cafeina y andando rápido con fitbit sense nunca bajaba de 110 a este ritmo desde que lo compre y ya si hablamos de entrenamiento de fuerza es lo mas inutil que he visto. 200 euros a tomar por saco.
No paso de 70 ppm Amazfit gtr4

Envié mi reloj con menos de 1 año de garantía, no solo no me lo arreglan sino que no me lo devuelven. Son unos sirverguenzas.

Compré un reloj para regalo y me equivoqué de modelo. Me puse en contacto con el equipo técnico en cuanto me di cuenta del error y me comunicaron que aún no había sido enviado mi pedido y que podía pedir el modelo que quisiera pagando la diferencia. Me enviaron un enlace para elegir el modelo que quería pero no elegí ninguno porque tardaron un día en ponerse en contacto conmigo y ya había comprado el modelo que quería en la misma página. Les aviso de que mi marido había comprado ya el modelo correcto y que si me podrían hacer el reembolso del dinero y van y me mandan hoy un correo de confirmación del pedido. Si yo no he confirmado nada!!!! Aún estoy esperando la contestación a mi último email. Y sin consultarme me envían el modelo que no quiero. Vaya incompetencia. El fallo desde luego fue mío al equivocarme, pero si conocen mis circunstancias, y me ofrecen un cambio, ¿por qué no responden a mi email y en su lugar me envía lo que ya saben que no quiero?

He comprado un Amazfit Zepp E Square y he recibido un correo el 3/8/2022 con la factura y mis datos, correctos, para el envío.
Como no he recibido ninguna otra comunicación les enviado un correo a dirección que indican en caso de reclamación. Me han respondido con un mensaje en inglés pidiendo mis datos, alegando error.
Les he remitido el correo que enviaron con la factura que tiene los datos correctos.
No me han contestado. Así es que los denunciaré por posible estafa.
Ni envían el reloj pagado, ni dan explicaciones.

Compre un amazfit gts 2 mini, llegó defectuoso, tanto que se lo llevaron a reparar y de ahí me lo devolvieron golpeado, con arañazos y el marcó dañado. No recomiendo esta empresa ni sus relojes de mala calidad, si no quieres sentirte estafado y atendido por incompetentes NO COMPRES.

2-Feb-2022 He comprado un amazfit gts 2 a través de esa web. Ya hace una semana que lo hice y no me han enviado nada. Y no solo eso, sino que no responden a los email para decir el estado del envío....Tenía que haber revisado trustpilot antes de haber comprado a través de esa página.
El que compre por aliexpress hace 1 año llegó rápido y funciona perfectamente.
7-Feb-2022 (edito opinión inicial): Lamentablemente realicé la compra del reloj justo cuando comenzaban las festividades del año nuevo chino, y estuvieron 5 días sin responder porque estaban cerrados (se encuentran en China, no en España). En cuanto acabo la festividad se pusieron en contacto conmigo y me ofrecieron el reembolso de lo abonado. El dinero lo recibí al día siguiente. Muy amables.

En enero de 2022 compré un reloj GTS 2 en la web de Amazfit para España (es.amazfit.com/). Nunca me enviaron factura por email. El 16 de enero de 2022 me llegó a casa y comprobé que no le funcionaba el enlace de voz y otras funciones relacionadas con esto. El día 18 solicité la devolución a es.supportamazfit.com y me encontré con un servicio post-venta de auténticos trileros. Empezaron por decirme que no tenían constancia de mi compra (entonces entendí por qué no me habían mandado factura), cuando se lo demostré gracias a haber utilizado PayPal intentaron mandarme al centro de reparaciones. Cuando insistí en la devolución me dicen que mande el paquete a mi costa a Hungría a nombre de una empresa/individuo llamado "Huang Yile" y que ya me devolverían el dinero cuando viesen que todo estaba ok. Por supuesto, nada de etiquetas de reembolso, ninguna prueba del envío....En definitiva, sin trazabilidad que me permita estar cómodo y seguro con el proceso.
Sigo peleando con AMAZFIT para que cumpla con su política de devoluciones tal como la publica en su web "Política de devolución garantizada de satisfacción de 30 días".
Última vez que compro en esta web y a esta marca.

Me enviaron un producto defectuoso.
Para recuperar mi dinero tuve que devolverlo pero ellos no se hacen cargo de los gastos de envío, por lo que me salió mas caro que comprar en páginas como Amazon, que puede ser más caro pero de confianza superior en la calidad hacia los clientes.
No volveré a comprar en esta página y desde luego los productos están perdiendo calidad.

Reloj Gts 2e, va para cuatro meses que lo compre. El asistente de voz no funciona (sin actualizar) con lo cual 18 opciones que dependen de dicho asistente tampoco funcionan, en su pagina no avisan de que esta pendiente de actualización, pero lo venden como si funcionara ( publicidad engañosa). No contestan correos para dar una explicación y las opiniones que escribes no aparecen ( no interesa) evidente porqué nadie compraría algo que no funciona como debería. Cuatro meses esperando por dicha actualización y lo que queda, claro. Conclusión reloj muy caro . Amazfit nunca mas. Si queréis tirar el dinero ya sabéis, quedáis avisados.