Amazon Opiniones 307

Absolutne dno jeżeli chodzi o obsługę klienta. Wysłano mi towar używany, zniszczony, w częściach, towar o wartości 700 zł. Po kontakcie z amazonem i odesłaniu towaru każą mi czekać ponad 2 tygodnie na zwrot pieniędzy. Zdecydowanie UOKiK powinien się zainteresować takimi praktykami. Wstrzymywanie pieniędzy za niewywiązanie się z umowy sprzedaży z winy sprzedającego 😐

Nie wiem jak ta firma może być tak duża, kto tam regularnie kupuje?! To jest najgorsza platforma zakupowa z jaką się zetknąłem? Jest problem nawet z fakturą

Zamówiłem zestaw LEGO Gwiazda Śmierci za ponad 3k złotych. Zamiast produktu dostałem śmieci a Amazon nie przyjmuje reklamacji. Zalecam omijać ten pseudo sklep, chyba że chcecie stracić pieniądze. Sprawa została zgłoszona na policję.

my account was blocked for no reason - you can only contact the support if you're logged in (which is impossible if your account is blocked), and they didn't provide me with any information or means to get my account back

Pierwszy i ostatni raz zamówiłem towar na Amazon
Zamówienie było z 27.03.2026 z dostawą 30.03.2026
W dniu 30.03.2026 dostałem informację że dostawa jest opóźniona i o nowym terminie dostawy zostanę poinformowany co się nie stało .
Po dwukrotnej rozmowie z obsługą klienta w dniu 02.04.2026 dostałem informację aby złożyć nowe zamówienie a oni za poprzednie zwrócą pieniądze .
Dlatego firmę Amazon uważam za nierzetelną i nie polecam innym klientom

Zdecydowanie odradzam, jeśli chodzi o politykę zwrotów. Kupiłam myszkę do komputera. Postanowiłam ją zwrócić – nawet nie otwierałam pudełka, które od nich dostałam. Odesłałam do Amazona DOKŁADNIE to samo pudełko, w nienaruszonym stanie.

Jaka była reakcja Amazona? Odmówili mi zwrotu pieniędzy twierdząc, że odesłałam "nieprawidłowy produkt". Skoro w środku było coś innego, to znaczy, że ich własny magazyn popełnił błąd przy pakowaniu i wysłał mi zły towar! Zamiast zweryfikować swoją logistykę, woleli oskarżyć uczciwą klientkę.

Najgorsze jest jednak to, że gdy próbowałam to wyjaśnić, dostałam z automatu bezczelną wiadomość: "Nie będziemy odpowiadać na kolejne wiadomości e-mail dotyczące tego problemu."

Zostałam bez pieniędzy, bez zamówionego towaru, z bezpodstawnym oskarżeniem i zablokowanym kontaktem mailowym.

Dostałem ograniczenie od 4 lat na konto mimo próśb o odblokowanie konta. Powód naruszenie zasad a innych kont nie miałem.

Pakket van Amazon.NL werd door haar logistieke dienstverlener DRAGONFLY als afgeleverd aangemerkt.
Vraag is echter WAAR?. In ieder geval niet op mijn huisadres. Een paar dagen later kwamen mijn buren melden dat er een pakket met mijn naam en adres in de gang van de ondergrondseberging lag. Wat bezielt de bezorger van Dragonfly om naar de ondergrondsberging te gaan en het pakket daar achter te laten?. Hij heeft geen toegang tot de berging. Onbevoegd toegang verschaft tot het gebouw!. Een slechtere logistieke dienstverlening door AMAZON/DRAGONLFY heb ik tot nu toe niet meegemaakt.Ik ga geen bestellingen meer doen bij Amazon als er weer DRAGONFLY wordt ingeschakeld.

Kontakt z Amazonem jest poprostu niemożliwy jak masz jakiś problem

Terrible service, no matter if you're Prime member or not, they treat you like garbage anyway. When you order THEY give you details of when the delivery will be made, then as soon as you pay, THEY change it to a week later without a single sorry! When you want to cancel, they say oh it can't be cancelled because it's already shipped! Fake people without integrity and working for the biggest scammer in the world! Avoid, and definitely do NOT go prime - it's worthless!

Interfejs dla użytkownika to DRAMAT. Zamówienie produktu graniczy z cudem. Trzeba mieć ogromne pokłady cierpliwości żeby współpracować z tą firmą. Nie lubię Allegro ale Amazon może wiele nauczyć się od tej firmy jeżeli chodzi o obsługę klienta. Z każdą najmniejszą rzeczą musimy kontaktować się z działem obsługi klienta w innym wypadku ciężko poradzić sobie samemu z czymkolwiek. NIe polecam

Kompletnie nie polecam! Robię tu zakupy regularnie i kolejny raz czekam na na przesyłkę już prawie miesiąc i nikt nie potrafi udzielić żadnych informacji ponieważ jak twierdzą dostawca jest zewnętrzny ale zamienię zostało złożone w firmie Amazon ! Kompletny brak zaangażowania i zrehabilitowania się jakokolwiek! Po kilku próbach uzyskania informacji anulowałem zamówienie i poprosiłem o zwrot kosztów! Kolejne zamownie w którym był dwa produkty TAKIE SAME zostalo podzielonej przez firmę Amazon na dwie części objedzą czeka na odbiór a po drugiej ślad zagonił o też nie ma żadnych informacji konkretnych gdzie się znajduje ponieważ także dzwoniłem do Działu Obsługi i poprosiłem o kolejny zero kosztów. Żenada przy takiej prężnie firmie!!!!

ho ordinato per 3 volte su Amazon fresh e per tutti e 3 gli ordini ho riscontrato la mancanza di 1 o 2 oggetti ordinati. Stasera per esempio mancava il miele che era nella lista da me inviata stamani. Mi domando se è la politica dell'azienda oppure se si tratta di un'azione di qualche dipendente ma certo non posso pensare che si tratta di un errore inconsapevole visto che è successo per ben 3 volte consecutive

Nie polecam firmy Amazon.Za zwrotem pieniędzy czekam już 2 tygodnie, konsultanci nie potrafią pomóc. Porażka . Przesyłka przyszła z 2 tyg. po terminie.

Eergisteren wat besteld en vandaag in goede orde ontvangen. Enige minpunt waarom ik 4 geef ipv 5 sterren is dat het prime abonnement zo wordt gepresenteerd dat je het bijna verplicht bent om af te nemen elke keer al je inlogt. Snap dat ze het wille promoten, maar dit wordt bijna door je strot gedouwd.

I like this platform very much it is very interesting and good things are available on this site

Pathetic website. Hundred of required verifications and they block your purchase because cat food and hair dryer are suspicious. Every time I try to buy there something I have problems: products not coming, no messages that my product was waiting at point, no possibility to immediate return.... One big joke. Avoid at all cost, better use eBay, Allegro or any other website.

Napisałem dwie recenzje zgodnie z prośbą ,na temat produktów które zakupiłem przez Amazon.pl
Obie nie zostały opublikowane z powodu pięciu oskarżeń że opinie nie spełniają zasad publikacji. Ale firma nie wskazuje konkretnie o który fragment publikacji chodzi i który paragraf został zastosowany.
Z takimi oskarżeniami nie zgadzam się i uważam je za niezgodne z prawem. To jest wysoce frustrujące dla osoby publikującej jeśli firma stawia zarzuty o publikowanie treści o charakterze seksualnym bądź szerzenie mowy nienawiści i tym podobne zarzuty nie podając konkretów.

Zdecydowanie nie polecam zakupów z Amazona ,niekompetentni ,dostawy nigdy nie na czas ,telefoniczny kontakt z biurem obsługi klijenta to zgroza ,,konsultanci " bardzo aroganccy .Odradzam zakupy w Amazonie