Amazon Opiniones 307

Amazon und der Support ist einfach kompletter Müll, genau wie diese ganzen billigen Mast Artikel. Man wird sogar mit Ersatz Artikeln bestochen, wo man dann eine gute Bewertung hinterlassen soll. Amazon selber weiß nicht einmal, von welchem Händler man welchen Artikel bestellt hat. Viele Händler einige Wochen später gar nicht mehr auffindbar. Ach, ich könnte Stunden so weiter machen. SCHMUTZ!

Dramat. Zamówiłem papier ksero w Polsce. Wysłali z magazynu Amazona z Angli. Po 10 dniach dzwoni gość że Musze wypełnić 10 stron dokumentów celnych poniewaz ten papier jest na magazynie w Anglii.
Nic nie pisało że mam wypełniać 10 stron dokumentów celnych na papier za 60 PLN do ksero.
Amazon to jakiś dramat Nie polecam szkoda czasu. Pieniądze zwęocili po miesiącu z łaską. Kupowałem bezpośrednio z magazynu Amazona.

Zamówienie nr 404-5832383-3387534 złożone 30.08.2025 – nieodebrane.Towar został zwrócony do Amazon 05.09.2025 (DHL nr 29745796537 – potwierdzone w systemie). Do dziś nie otrzymałem zwrotu pieniędzy (67,39 zł), mimo że termin 14 dni minął.
Kontakt przez czat/formularz nic nie daje. Amazon ignoruje zgłoszenia.
Wzywam do natychmiastowego zwrotu środków! Sprawa trafi jako oszustwo jako doniesienie

Jest to najbardziej kłamliwa i złodziejska firma jaką kiedykolwiek poznałem

Podają na stronie, że posiadają produkt. Człowiek czeka kilka dni po czym dostaje zamiast produktu informację że produkt jednak jest niedostępny. Żenada

Jak dla mnie, szkoda gadać. Nie dość, że paczki przychodzą obite i bardzo słabo zabezpieczone, czyniąc stan nabytych produktów istną loterią, to jeszcze Amazon potrafi nie wysyłać zakupu przez tydzień tylko by poinformować klienta o tym, że produkt (w moim przypadku książka) zostanie wysłany dosłownie za rok! Absolutna fuszerka.

A to tylko czubek góry lodowej, ponieważ użyłem teraz (i raczej już po raz ostatni) drugiego konta. Pierwsze usunięto bez podania przyczyny (niby łamanie regulaminu, ale nigdy nie dowiedziałem się, jaki jego punkt naruszyłem i czy w ogóle) a panie w obsłudze klienta poradziły mi jedynie założyć następne konto, obrzydliwość. Istnie Kafkowska firma.

Dałbym 6 gwiazdek gdyby się dało. Z amazon prime (49 zł za rok) bezpłatna priorytetowa dostawa jest super szybka! Składam zamówienie o 23:15, a o 10:00 dzwoni telefon od kuriera, że paczka czeka pod domem. Jestem pod wielkim wrażeniem. Zwroty są też proste i bezpłatne. Polecam

Amazon udostepnia dane logowania. Dostaje informacje o zlozonych zamowieniach z mojego konta i obciazeniach rachunku. Firma wypelnia znamiona potralu zlodziejskiego i hakerskiego. Likwidujcie to goowno, bo beda problemy.

Po ponad 2 latach nie mogę powiedzieć złego słowa, choć początki nie były lekkie. Mimo automatyzacji pracują tam pomocni i dobrzy ludzie, którzy rozumieją ludzkie problemy. Jest mi niezmiennie miło polecić, a zarazem pochwalić działania firmy.

Ta platforma nie jest na moje nerwy. Zamówienie złożone 27 lipca a dostawa 27 sierpnia? Na początku myślałam, że to jakaś błąd ale potwierdziłam tę informację na infolinii. Kto tyle czeka na produkt? Nieporozumienie i tyle.

Paczka dotarła zniszczona, a Amazon nie zgadza się na zwrot bez podania przyczyn. Zamówiłem kawę.
Zgłaszam sprawę do UOiK.

Wprowadzanie klienta w błąd. Zakup telewizora, dostawa 2-4 dni. Towar nie przychodzi, na stronie nie da sie sprawdzic statusu dostawy, ma zostać wysłany mailem - nie został i na infolinii po 4 dniach mówią ze statusu nie znają. ALE szacowany czas dostawy to 27 sierpnia, czyli za 5 TYGODNI. Anulowanie zajęło mi kolejne 15 minut, próba anulowania, bo mają mi to jeszcze potwierdzać. Totalnie nierzetelne podejście.

Delivery person delivered my parcel way down the road ,from the photo I didn’t know where ,the house holder who has difficulty walking kindly bought it to me ,Amazon had no clue what I was talking about kept offering a refund ,wouldn’t listen ,I said I won’t be renewing prime and at the end they said thanks for using prime absolutely useless

Powinno być 0 gwiazdek! Zamówiłem podkładkę pod mysz. Wysyłka Amazon. Przyszedł stary śmieć. Pozaginany i brudny! Napisałem recenzję to jej nie przyjęli bo "nie spełniała standardów"! Oszuści i kombinatorzy! Nigdy tu nic nie kupię!

Kupujesz w amazon.pl, wysyłają z niemieckiego oddziału z fakturą 19%, nie ma opcji korekty faktury.. trzeba zwrócić produkt xD

Paczka nie dotarła i nikt z Amazon nie wie gdzie jest,...w systemie widnieje jako zaginiona z adnotacją o możliwości wystąpienia o zwrot pieniędzy...
...Zgłosiłem o zwrot pieniędzy miesiąc temu, do tej pory pieniędzy nie otrzymałem, nie otrzymałem żadnego wyjaśnienia...
...Po kolejnej interwencji przesłali tzw. raport ze zdarzenia...do wypełnienia 4 informacje, które znają doskonale, bo trzeba je skopiować z ich systemu....
...Będę aktualizował i pisał kolejne opinie

Jak na razie jestem zadowolony z dwóch zakupów na Amazon.pl , czasami trzeba czekać dłużej na dostawę, ale zależne jest to czy towar wysyłany jest z własnego polskiego magazynu czy zagranicznego. Bezpośrednie zakupy od sprzedawcy bez pośrednictwa Amazon zauważyłem, że długo się na nie czeka i tylko kurier, paczkomat tylko przy zakupach realizowanych przez Amazon. Jednakże jak na razie wszystko grało jak należy.

Zamówiłam i opłaciłam produkt, który był oznaczony jako dostępny od ręki na Amazon.pl. W momencie zakupu nie było żadnej informacji o opóźnieniu czy braku towaru. Po kilku dniach, zaniepokojona brakiem wysyłki, skontaktowałam się z obsługą klienta.

Dostałam informację od konsultantów, że „centrum logistyczne musi się wypowiedzieć”, aż w końcu dostałam oficjalne potwierdzenie, że produkt jest niedostępny, nie wiadomo, kiedy będzie dostępny, i nie mają możliwości realizacji zamówienia. Zaproponowano mi… anulowanie zamówienia.

Jestem radcą prawnym, więc wiem, że wraz z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia doszło do zawarcia umowy sprzedaży. Brak towaru po stronie sprzedawcy nie stanowi podstawy do niewykonania umowy. To sprzedawca powinien zadbać o aktualność stanów magazynowych, a nie klient o to, czy zakupiony towar „naprawdę” istnieje.

Zamiast jakiejkolwiek inicjatywy rozwiązania sprawy po stronie Amazon, otrzymuję tylko standardowe przeprosiny i propozycję rezygnacji z zakupu.

Zero realnej odpowiedzialności.
Strata czasu.
Zamrożone środki.
Brak produktu.

Jeśli klient płaci za towar dostępny na stronie Amazon, oczekuje dostawy – nie loterii, czy towar się „znajdzie”. Taka sytuacja podważa zaufanie do platformy i rodzi pytania o rzetelność systemu sprzedaży i odpowiedzialność Amazon wobec konsumentów.

Nie zamierzam anulować zamówienia - oczekuję dostawy, więc będę pewnie jeszcze czekać..

Przesyłka nigdy do mnie nie dotarła, nie zostala w ogóle wysłana, ze statusem "niemożliwa do dostarczenia", opłacona. Problem ze zwrotem pieniędzy. W kółko powtarzające się mejle z prośbą o wypełnienie raportu. Raportu? Z czego? Prosimimy o wypełnienie raportu zamówienia nr....... (podają nr zamówienia) a później proszą, żeby napisać jaki to był nr zamówienia... Absurd. Takie mamy procedury... Ile milionów rocznie przez takie "procedury" wyłudzają od klientów? Takich procedur nie ma w prawie konsumenckim. Zgłaszać, naglasniac, jechać z nimi jak tylko można. Jawne oszustwo.

Na Amazon kupiłam garnki . Miały być białe , okazały się beżowe . Odesłałam następnego dnia . Na własną rękę przez DPD Wiem że dotarły . Było to 14 maja . Dzisiaj 31 maj i zero informacji . Dlaczego na zwrot pieniędzy trzeba czekać tygodniami . Nie polecam . Jeśli potrwa to długo to UOKiK. . Barbara