Je travaille pour amelis Chartres. J'adore le contact avec nos anciens. J'apprends, tous les jours, la personnalité de nos bénéficiaires. Nous sommes des professionnels pour aider les personnes... Ver más
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À la suite d'une urgence médicale, j'ai eu besoin d'aide à la personne pour mes parents âgés du jour au lendemain, l'équipe de l'agence d'Albi a été super-réactive, très à l'écoute -et ce tout au long... Ver más
Responsable d’agence dans la région Rhône-Alpes, j’ai la chance d’être accompagnée par une Responsable de Région à la fois professionnelle, engagée et profondément humaine. Son management, d’une gran... Ver más
Aucun respect des horaires de la part des secrétaire du bureau Amelis au Mans. Change constamment les intervenants à domicile et envoie des personnes non diplômé.
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Depuis 2002, Amelis accompagne les personnes âgées, en situation de handicap et en sortie d'hospitalisation. Nos auxiliaires de vie qualifiées prennent soin de vos proches au quotidien et s'adaptent à leurs besoins, avec un service disponible 24h/24 et 7j/7 en cas d'urgence. Amelis est présent sur l’ensemble du territoire national avec un réseau d’agences en Île-de-France et dans plus de 50 villes de France.
Información de contacto
38 rue Blomet, 75015, Paris, Francia
- 0187443725
- amelis.com
Ha contestado el 96% de las opiniones negativas
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PRESTATION TRES BIEN ORGANISER
AYANT SEULEMENT 6 HEURES DE MENAGE JE PEUT DIRE QUE CELA JE PASSE BIEN LA PERSONNE QUI EST INTERVIENT DISCRETE ET APPLIQUE BIEN MES DEMANDE POUR LE PERSONNEL QUI EST SUR L' AGENCE DE SECLIN ILS SONT DISPONIBLES ET REPONDE CORRECTEMENT A MES APPLES
prestation Favour
assez peu d'heure pour pouvoir juger,toutefois je dirai que la prestation est bonne et la personne attentive.
De très bons services efficaces et bien…
De très bons services efficaces et bien organisés
Je recommande
client depuis 6 mois
client depuis 6 mois, je suis satisfait des auxiliaires, une bonne réactivité du bureau du Mans, mais moins satisfait du service administratif.

Respuesta de Amelis
Bonjour tout d'abord très bon contact…
Bonjour tout d'abord très bon contact avec Mr Lecomte de l'agence de Seclin toutes les questions posées ont été constructive pour le moment j'ai pris 2 h de service à la personne par semaine Colee. Est une personne très agréable nous faisons les courses toutes les semaines et à l'écoute tout se passe bien avec elle.
Parfaite expérience
Personnel compétent s occupe bien des personnes âgées est à l écoute
Respect des horaires et des norms…
Respect des horaires et des norms d'hygiène et de sécurité
À la suite d'une urgence médicale
À la suite d'une urgence médicale, j'ai eu besoin d'aide à la personne pour mes parents âgés du jour au lendemain, l'équipe de l'agence d'Albi a été super-réactive, très à l'écoute -et ce tout au long de l'expérience- et a mis au point un programme sur-mesure en 48h ! Le personnel de soin s'est avéré très doux et patient dans un contexte compliqué. Tarification claire et sans surprise, grande souplesse face aux changements de dernière minute...Une expérience très positive, et un grand merci à M. Caradec.
J ai eu une intervenante super en…
J ai eu une intervenante super en tout.toujours a l heure.propre.menage parfait.discrette.polie
Toutes les qualitées
J ai était très contente
Assistance efficace
Je n'arrivais plus à me doucher (baignoire sous combles) et à faire mon ménage.
Le problème est résolu avec mon auxiliaire de vie qui est gentille et à l'écoute
Ce serait bien d'avoir un numéro…
Ce serait bien d'avoir un numéro d'urgence actif!

Respuesta de Amelis
Bonjour
Bonjour, j’ai contracté un contrat avec la société Amelis car il y avait de très bons avis sur Internet et j’avoue que je suis très contente, je revis depuis que je suis chez eux, les Aides A Domicile ne rechignent pas sur le travail elles sont sérieuses. Elles travaillent bien elles sont à l’écoute et disponibles et le responsable de la société est vraiment super très compétent Il gère très bien son Personnel et très à l’écoute et très disponible et accessible avant, j’avais une Societe qui était catastrophique. J’étais en souffrance, psychologique et physique car je devais tout faire les Aides A Domicile ne venaient pas s’en prévenir , il y avait aussi des problèmes de vols . Les Responsables n’étaient pas sérieux, c’était catastrophique et là enfin je trouve une société sérieuse.
Pour l'instant tous va à peut prés bien
Suite à des problèmes de santé j’ai eu…
Suite à des problèmes de santé j’ai eu besoin d’accompagnement et tout c’est mis en place rapidement. D’autre part je suis très satisfaite de mes 2 accompagnatrices
Très bonne adaptation aux horaires que…
Très bonne adaptation aux horaires que je souhaitais. Personnel très professionnel et très sympathique.
Satisfait des personnes intervenantes…
Satisfait des personnes intervenantes mais beaucoup moins de l'organisation !
Manque de communication avec le client ET manque de communication entre les personnes du planning et les intervenantes...

Respuesta de Amelis
Le personnel sont très sérieux gentils…
Le personnel sont très sérieux gentils . Des interventions : proportionnelle aux attentes B K
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