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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atención de Valentina! Rápida, concreta y eficiente! Mucha agilidad en las transacciones. Todo excelente. Sugiero al equipo de AKB, aclarar muy bien todos los puntos a los nuevos client... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La transacción ha sido excelente, ya que solicité la recarga y se realizó efectiva bastante rápido. Nos complace la eficiencia y rapidez. Donde sí he visto incomodidad como usuario de la billetera MI... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Hola buenos dias quisiera recargar un saldo negativo que tengo en la billtera para continuar haciendo cambio de divisas con uds, hasta los momentos ese tramite no me lo esta permitiendo la cuenta q... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es lamentable que llegaron a estafar a muchas personas. No fue mi caso. Dejé de usar la plataforma hace meses, la opción de pago móvil nunca me funcionó, procesos súper engorrosos para recargar la bil... Ver más

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafa

Actualmente se está llevando una denuncia por estafa de los venezolanos que como yo creímos en esta empresa (AKB) y depósitamos nuestro dinero en las manos de estas personas quienes de manera fraudulenta bloquearon el acceso sin explicación alguna

12 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafadores

El dueño de AKB Fintech se llama Gullermo Scarpantonio, estafó a muchas personas, según su fintech está autorizada por FinCEN. Pueden revisar en Twitter con el hashtag #akbdamemidinero para que se informen de lo ocurrido, son muchas las personas afectadas, ya van para 1 año desde que anunciaron que iniciaban una supuesta auditoría y mantenimiento al sitio web, parece que hicieron lo mismo que el exchange FTX, es decir, uso indebido de los fondos de los clientes. En los últimos meses de 2021 y primeros meses de 2022 no pudieron atender muchas de las solicitudes recibidas de sus clientes, lo que significa que tenían problemas de liquidez, eso provocó que recibieran muchas quejas en redes sociales, ya que los clientes querían hacer uso de su dinero, pero esta fintech prefirió decir que habían recibido muchos ataques en redes sociales y terminaron limitando los comentarios en Facebook, Instagram, Telegram y Twitter, y si les escribes por WhatsApp entonces responden con un mensaje automático que no sirve de nada. Para colmo, siguen anunciando sus servicios financieros en sus perfiles de redes sociales como si estuvieran trabajando con normalidad, sin duda buscan incautos.

17 de enero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

La peor Billetera siguen con mi dinero…

La peor Billetera siguen con mi dinero retenido desde noviembre del 2021 y según siguen en auditoria pero si estan promocionando su plataforma par seguir estafando a los clientes que creen en ellos para manejar su dinero tengo un año ya esperando mi dinero y ni siquiera puedo entrar a mi billetera

14 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es lamentable que llegaron a estafar a…

Es lamentable que llegaron a estafar a muchas personas. No fue mi caso. Dejé de usar la plataforma hace meses, la opción de pago móvil nunca me funcionó, procesos súper engorrosos para recargar la billetera (la última que intenté hacer esa solicitud decía que tenían problemas, por suerte no perdí dinero, saqué lo que me quedaba ahí y más nunca la utilcé) Tanta publicidad y publicaciones amistosas para engañar a la gente. Cuando me registré las comisiones eran de 5% ahora leo en las rr.ss que son de 15%. ¡Qué decepción!

5 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son pésimos

Son pésimos , no le pongo cero estrellas por qué no se puede, son estafadores, tienen mi dinero retenido desde hace dos meses, entre al Twitter de ellos para preguntar al respecto y me di cuenta que a cientos de personas le pasa lo mismo, lo que hicieron fue bloquear a la gente que se queja de ellos, jamás usen este servicio, son estafadores

5 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Terrible

Terrible. Hice una solicitud de transferencia desde la billetera. Al cabo de 15 dias, de 8 tickets solicitando solución y muchos mensajes de whatsapp respondieron que tenian problemas con la plataforma. Volví a iniciar el proceso y trancurrida una semana sigue el calvario, No hay respuestas oportunas ni veraz. Solo deseo resolver mi problema y no volver a hacer ninguna operacion con esta billetera. Un verdadero fraude

4 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente

Excelente, muy agradecido.. Me gustaria mucho que extendieran su horario de trabajo para poder usar esta plataforma mas seguido... Su horario me restringe mucho.. yo salgo a trabajar a las 7:00 am y regreso a las 6:00 pm y en mi trabajo no puedo usar mi celular, se los agradecería mucho

26 de enero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

la peor billetera digital que pueda…

la peor billetera digital que pueda existir. tengo ya 3 semanas esperando que se haga efectiva una transferencia ya estoy cansado de poner la queja y la unica respuesta que dan es que el departamento encargado lo esta solucionando

25 de enero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

De las peores billeteras que funcionan…

De las peores billeteras que funcionan actualmente, tiempos de espera muy largos, poca liquidez para realizar las operaciones, tasas de cambio extremadamente bajas. Soporte completamente ineficaz. Ésta es su respuesta mas usada: Estimado usuario, estamos presentando inconvenientes con el procesador de pagos en Venezuela, estamos trabajando para solventar el inconveniente a la brevedad posible, por favor vuelva a montar su operación mas tarde..

24 de enero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muy Malo

Muy Malo. Pésimo servicio, las operaciones en dólares a veces demoran más de 48 hrs y las de Bs.(VE) mucho más. Mi esposo es el que se encuentra registrado en su plataforma con el correo rodriguezjorge75/gmail.com, para que no digan que mi opinión no cuenta, Desde hace más de una semana se solicitó un retiro de fondos y aún no se reciben. Es una estafa en ese sentido, porque de paso las comisiones son altas. La expectativa no se asemeja para nada a la realidad. Para el caso de Venezuela, no funciona acordé a lo que ofrecen.

24 de enero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No tienen buena comunicación y transparencia.

No hay apoyo de parte de soporte. Las respuestas son pasadas las 48hrs y cuando ofrecen como puedes resolver el problema no encuentras la opciones de como hacerlo. No avisan con tiempo de que no pueden realizar la transacción y mi beneficiario se ve grandemente afectado por esto ya que AKB sigue con el dinero en Hold y sin respuesta.

22 de enero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

mi experiencia no fue buena

mi experiencia no fue buena , 43 dias para recibir el dinero en mi cuenta , no pude cumplir con proveedores por lo tanto perdi de hacer negocios , no me quejo de la atencion del personal, siempre fueron amables , si ud necesita el dinero rapido no recomiendo esta plataforma

14 de enero de 2022
Opinión espontánea

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