Excelente atención de Valentina! Rápida, concreta y eficiente! Mucha agilidad en las transacciones. Todo excelente. Sugiero al equipo de AKB, aclarar muy bien todos los puntos a los nuevos client... Ver más
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La transacción ha sido excelente, ya que solicité la recarga y se realizó efectiva bastante rápido. Nos complace la eficiencia y rapidez. Donde sí he visto incomodidad como usuario de la billetera MI... Ver más
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Hola buenos dias quisiera recargar un saldo negativo que tengo en la billtera para continuar haciendo cambio de divisas con uds, hasta los momentos ese tramite no me lo esta permitiendo la cuenta q... Ver más
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Es lamentable que llegaron a estafar a muchas personas. No fue mi caso. Dejé de usar la plataforma hace meses, la opción de pago móvil nunca me funcionó, procesos súper engorrosos para recargar la bil... Ver más
Si tienes un amigo o algún familiar al que quieras enviar dinero, con nuestra plataforma fácilmente puedes hacerlo.
8844 NW 58 ST, 33166, Doral, Estados Unidos
Hice varias preguntas sobre tambien variados aspectos y fui atendido muy satisfactoriamente y de manera expedita

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Excelente atencion por parte de Nicole resolviendo todo

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Me gusta el servicio, lo que no entiendo, es por qué se tarda en liquidar los dólares..

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Muy amables en su atención para aclarar las dudas previas a mi registro. Me atendió Daniela.

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Increíble, plataforma rápida y amigable, atención al cliente muy óptima, retire seguro y rápido a cuenta bancaria de familiar en Venezuela 🇻🇪 los recomiendo 100%

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La mejor plataforma que existe! Mi banco para ahorrar, para recibir remesas y escapar de la inflación...

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En especifico con esta transacción tardaron mucho tiempo en realizar el pago; lo cual me genero problemas con el proveedor. En mi opinión 3 días para realizar una transacción es demasiado; en mi caso esperar 6 días no fue agradable. Pienso que cualquier transacción en máximo 2 días debería estar ejecutada; creo que es un punto que tienen que mejorar, sobre todo deberían mejorar en las transacciones los fines de semana, a fin de cuentas yo veo este servicio como un banco y deberíamos tener esa misma libertad. Adicionalmente las recargas del monedero en bolívares a veces tardan por no tener cuentas receptoras, lo cual lo veo negativo. Son puntos que siento deben mejorar para que la experiencia de los clientes sean mas satisfactorias.

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Va por buen camino, colocaron que proximamente trabajaran con paypal, skrill, etc y otras wallets electronicas, ah y criptomonedas, lo que veo bueno es los cambios de casi cualquier moneda latina a dolares, es como una cuenta de ahorros en dolares, haci que para venezuela sirve¡! AH! Y No se quejen por el tiempo entre transacciones o que existan comisiones, no solo de agua y aire se puede existir, Los Hosting cuestan, el dominio cuesta y el almacenamiento y seguridad informatica tambien :v

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Excelente atencion, muy agradecida son muy atentos, amables y sobre todo calidad en el trato a sus clientes...

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,,saludos,asumo que estan iniciando operaciones y esto conlleva a experimentar desatinos al momento de atender solicitudes,, sin embargo deja mucho que desear la larga espera cuando la transaccion es del mismo banco, observo que no tienen claro las cuentas bancarias que disponen para sus operaciones, y imposibilidad de hablar con un operador humano hacen mucha diferencia,,
sin embargo confio en que mejoraran

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Algo mas de un mes usando AKB Fintech, a mi experiencia personal Pésimo/Mal servicio para las transferencias dentro de los Estados Unidos, demoran mas tiempo de lo establecidos por ellos mismos. Una estrella ya que desde el 17-05 realice una transferencia y no fue hasta el 25-05 que me dieron respuesta porque escribí en el Instragram y con la poca información suministrada no se pudo verificar en la cuenta receptora dicha transferencia, en IG me dieron fechas diferente en la que se hizo la hizo efectiva la transferencia, necesito pagar urgente un envió y tengo retenida una mercancía ya que estoy solicitando comprobante de transferencia y hasta la presente fecha 27-05 no he recibido tal información. Considerando retirar los ahorros en la billetera ya que tengo otra transferencia con mas de 72 horas en proceso. Algo enfadado
muy buena la experiencia le doy cuatro estrellas por que es mi primera operacion a medida de cuanta mas actividad pueda realizar sin inconvenientes le dare5 estrellas.

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Extraordinaria atención al cliente. Me atendió una muchacha llamada Nicole; me asistió increíblemente bien en el proceso de verificación de mi cuenta, con mucha paciencia y una gran actitud. Es refrescante recibir tan buen servicio, en un momento donde eso es tan poco frecuente. Este tipo de colaboradores son un activo para cualquier empresa. Fenomenal!

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Si se pudieran hacer un poco más rápido sería excelente pero de todos modos, cumplieron con el lapso establecido

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Excelente atención por las redes sociales . Respuesta inmediata y accesoriento adecuado

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