Amovens Opiniones 

Fatal te cobran una fianza que luego tardan en devolverte. Me dicen 4 días y todavía nada imposible ablar con ellos tardan en responder y cuando responden es para darte largas

Funciono todo a la perfeccion, la reserva, el auto, todo segun lo estipulado
Muy recomendable

Hablo como propietaria que alquila mi coche en AMOVENS,he alquilado mi coche desde 2023, con puntuaciones todas de 5, dando un buen servicio y también dando un gran beneficio a Amovens, pero resulta que como propietarios no tenemos el aprecio que deberíamos recibir.

Este pasado domingo me devolvían el coche a las 10 de la mañana, la devolución fue perfecta, tenia pogramado otro alquiler a las 15:00 asi que sobre las 11 cogui el coche para ir a lavarlo y veo que me sale una luz naranja de motor, el coche indicaba alguna averia, al ser domingo crei que lo mas oportuno era cancelar el alquiler ya que se iban a Francia, por su bien por el mio y el del coche.

Aviso arrendataria y tambien lo cancelo, con una penalizacion de 50€, escribo a AMOVENS para explicarles lo sucedido y piendiendo me devuelvan la penalización de 50€ y su respuesta ha sido esta:

"Gracias por contactaros, en esta caso no podemos eliminarla ya que como propietaria es tu responsabilidad tener el vehiculo en condiciones en el momento el alquiler"

Esto es una repuesta correcta un propietario en este caso yo por hacer las cosas correctas para no poner en peligro al arrendatario y que Amovens tengo ninguna incidencia con ese alquiler?

Me parece lamentable y estoy muy indignada como propietaria que no tengamos ningun apoyo en estos caso ni que Amovens sea incapaz de entender las cosas y que no valore que no fue una cancelación por gusto, sino por seguridad.

De verdad AMOVENS.....

Hasta ahora no he tenido inconvenientes
Lo recomiendo

Me ha salido más caro alquilar con estos piratas que con cualquier empresa de alquilar tradicional.

Primero me estafaron con lo de invita a un amigo. Cero descuento y la culpa es mía, por supuesto. Preguntando en atención al cliente he recibido tres respuestas completamente diferentes y hasta contradictorias sobre los ocurrido. Pero eso sí: ellos lo han hecho todo bien y tengo que haber sido yo, que soy un bobo que solo se dedica a la administración de sistemas informáticos y "no entiendo la web"...

La propietaria del coche alquilado también me robó. Lavó su coche por la cara y me cargó el recibo. Amovens se desentiende y dice que ese gasto fue acordado entre las partes. Que por lo visto tienes que firmar en la app. Se refieren a pintar un garabato en el móvil que por supuesto la propietaria del coche nunca haría por su cuenta...

El plazo de cortesía en la devolución es de 15 minutos. Las alquiladoras tradicionales ofrecen entre 30 y 60 minutos.

Cualquier transacción en Amovens genera "gastos de gestión" que son muy altos y que no aparecen hasta el momento de ir a pagar. Gastos de gestión obviamente inventados. No es que haya un señor poniendo sellos de correos en un sobre para enviarte una carta certificada... Lo hace todo el sistema, obviamente. Te cargan a ti sus gastos corrientes para simular que sus precios son bajos y clavártela al final

La atención al cliente es de 8 a 18. El resto del día está prohibido tener incidencias o te atenderá una estupidez artificial de esas.

Obviamente estoy furioso, pero sobre todo me da mucha pena que sea una empresa española. Han aprendido a mierdificar mejor que los americanos. Para eso me quedo con los yankis, que por cierto son su competencia y a quien elegiré la próxima vez.

Solucionó todos los problemas que se me presentaron durante la llamada

Escribo como propietario y en amovens, en 2 oportunidades que he reclamado que el coche no lo he recibido limpio (suelo lavarlo y aspirarlo antes de cada alquiler, lo cual me genera un gasto) me dicen que es la suciedad normal del alquiler. Tercera vez que les pregunto (porque no me responden) Que pensaría el siguiente conductor si se lo entrego asi tal cual como me lo ha entregado el alquiler anterior. No estoy de acuerdo

Lo barato sale muy caro. No recomiendo para nada Amovens. Alquilas por horas y si te pasas 15 minutos al entregar el coche, aunque no haya sido tu culpa, empiezan a cobrar precios que no son acorde al alquiler. No tiene tolerancia (cosa que las empresas de alquiler de coches te dejan 2 horas).

Se averió un coche que alquilé con ellos y nos dejaron tirados a toda mi familia diciendo que no encontraban taxi y que nos buscáramos la vida, y luego pasemos el gasto. Así lo hacemos y cuando pasó el gasto me dicen que ellos hubieran encontrado algo más barato y me pagan tan solo un 20% de lo que me gasté, sin dar más explicación.

Me parece muy triste después de dejarme tirado en la carretera durante 6 horas con dos bebés y encima haberme dicho ellos que me buscara yo la vida.

Al final todo es más difícil, no solucionan si hay problema, cobran por todo lo que pueden, mala atención. No merece la pena la diferencia que pueda haber con una empresa profesional de alquiler de coches. Acabas pagando lo mismo o más si tienes cualquier imprevisto o retraso, y más si tienes niños, y te puedes quedar tirado porque no tienen una flota de coches o alianzas con otras empresas o taxis que te resuelvan los problemas.

No os arriesguéis, lo barato sale caro…

Todo bien, facil y rapido.

He alquilado en varias ocasiones, la 1ra fue genial de principio a fin, la 2da el coche era un desastre y el propietario no contestaba los mensajes, pero cuando llamé a servicio al cliente me asistieron e hicieron el cambio directamente sin tener que hacer una cancelación o devolución a la tarjeta, un 10.

Justo después de reservar el coche, el chico me dijo que el coche no estaba disponible y no me permitió cancelar porque quería que pagara la tarifa. Cuando le pedí que lo cancelara, simplemente no lo hizo. Así que me cobraron todo el periodo de alquiler, y mis dos correos electrónicos siguen sin respuesta mientras intento que la página web haga algo.

Devolvimos el coche con un 20% más de gasolina y no nos devolvieron ni un euro. En cambio nos pasamos en km y ahí si corrieron a pedir dinero.

He utilizado esta app durante años y alguien mientras vivía en el extranjero ha suplantado mi identidad y por protocolo me han bloqueado el perfil. Intento llamar para ver q solución hay y nunca!!!!!!!!! NUNCA nadie contesta en Atención al Cliente. Vergonzoso!!! Envías mail y tampoco contestan hasta x lo menos 2 días o 3 , lamentable. Y todo iara contestarme que "lastimosamente" y sin explicación alguna, me dan de baja el perfil. Son unos sinvergüenzas!!!

Muy fatal verificas todo lo que te piden y cumples con todo y no te validan nada incluso ni atención al cliente puede ayudarte o informate cual es el motivo ni la misma aplicacion te da el motivo fatal en absoluto

Excelente atención de Karla Meza. Muchas gracias

Sencillo, sin tantos tramites

Para mí Amovens es el mejor recurso para los que no tenemos coche propios.

También un recurso muy valioso para todas esas personas que viajan a alguna ciudad de España sin su coche propio.

Ya lo dije en una ocasión y lo repito ahora: Amovens forma parte de la economía circular donde todos nos beneficiamos de sus ventajas.

Desaconsejo alquilar con ellos. Soy propietario, me devuelven el coche del alquiler1, yo no lo uso, compruebo que está bien el coche, me lo alquilan el mismo dia para alquiler 2. Durante el alquiler2 dañaron el coche-con informe de mecánico de por medio. El coche lo recoge la grúa, lo llevan al mecánico. AMOVENS ME DICE QUE LO LLEVE AL TALLER QUE QUIERA (QUE NO ES DE MI PROPIEDAD, ESO ES INVENTADO, Y SE NIEGAN PERITAR EL VEHÍCULO PESE A QUE SOLICITO UN PERITAJE.Me habían quemado el embrague. Amovens dice que no se puede inculpar al arrendatario porque el alquiler no superó las 2 horas!!!En ningún momento en sus cláusulas pone que si el alquiler es inferior a 2horas no aceptan reclamo de daños. He tenido que pagar la reparación. Una ABSOLUTA ESTAFA y dejadez. Les voy a denunciar, son unos SINVERGÜENZAS. Los de atención al cliente MIENTEN- dicen que hay cosas que excluye la póliza que en realidad no están excluídas, valoran ellos en cuánto tiempo puede producirse un daño sin ser mecánicos... Espero veros a TODOS en el juicio: MARIÁNGELES,LUIS, SHARON, JENIFER Y BEATRIZ.