Ants Opiniones 

Impossible de faire la moindre démarche sans plantage du site

Je viens de tenter de refaire une carte grise d'un ancien véhicule qui a une carte grise mais qui n'est pas enregistré dans le système de l’ANTS, et malgré de nombreuses heures passées, de nombreux appels téléphoniques, le service est incapable de régler le problème, je tombe sur des personnes ne pouvant absolument rien faire est complètement incompétente car n'ayant plus aucun accès à quoi que ce soit.
L'état est défaillant pour des services essentiels, cependant il sait bien récupérer l'argent chez le contribuable !
Seule solution, payer une société tierce pour faire le travail que l'état qui est incapable de faire, c'est un scandale !!!

Quelle honte pour la France sachant que j'ai fait une demande de fabrication de permis de conduire et au bout de 9jours toujours rien n'a avancé, alors qu'en algérie le problème s'est réglé pour mon ami en seulement 6jours et la France ose critiquer l'Afrique 🤣🤣🤣 bande de trous de c_l d'ants

Ce site me rappelle le sketch du rond-point de Raymond Devos!
On tourne, on tourne...et on en revient toujours au même point: bugs,dysfonctionnements, formulaires auxquels on est renvoyé sans arrêt et au bas desquels, contrairement à ce qui est indiqué, on ne peut pas écrire pour exposer son problème, "conseillers"qui ne répondent que pour préciser que leur messagerie ne traite pas ce genre de demande ( une messagerie qui répond à la fois qu'elle ne s'occupe que ( entre autres) des pré-demandes pour les cartes d'identité, objet de ma demande, et que ffinalement non, qu'il faut s' adresser à un autre site... ( lequel? Ce n'est pas dit!) on touche aux limites de l'absurde...

Le site plante à chaque tentative de démarche et me fait recommencer la totalité de la démarche.

Bonjour je Autai Williams merci d’avoir inventé ce site pour pouvoir faire des démarches carte grise passeport ext.. mais le seul bémol c’est que c’est vraiment mal fait quand télécharge les documents que sa soit pdf photo ou autre c’est impossible le système n’accepte pas plus de 1 mo pas plus de 80 caractères mais bordel même âpre avoir compressé le fichier sa veut pas accepter le téléchargement avant de nous poursuivre pour payer nos impôts faites que le système de démarche en ligne soit au top car sa nous fait perdre du temps et de l’argent avec votre site nul à …

"Avis d'un utilisateur plutôt 'geek' qui pensait avoir tout prévu ! Suite à l'achat d'un véhicule importé via mon garage, j'ai pu tester l'efficacité de la machine ANTS.
Côté numérique : 10/10. Dossier carré, interface fluide, et une réactivité exemplaire. Une fois le numéro d'immatriculation en main, le suivi sur le site m'a permis de débusquer le bug... physique !
Côté 'IRL' (In Real Life) : 0/10 pour le facteur qui passe sans laisser d'avis et déclare mon adresse 'incomplète' (spoiler : elle ne l'est pas). C’est là que le bât blesse : quand le hardware (le courrier) ne suit pas le software (la procédure ANTS), on se retrouve face à un serveur vocal un peu froid. Heureusement, grâce au 'cheat code' de mon garagiste (sa ligne pro), la réexpédition a été traitée à la vitesse de la fibre dès le lendemain.
Bilan : L'ANTS est une machine de guerre d'efficacité quand tout est en règle. C'est propre, c'est rapide, c'est moderne. Mon seul souhait pour la prochaine mise à jour ? Pouvoir parfois parler à un humain en chair et en os plutôt qu'à une IA vocale un peu rigide.
En résumé : Un service public qui tourne comme une horloge, dommage que le dernier kilomètre soit parfois géré en mode analogique !"

Plus de 67 appel auccune reponse
Des personne payer , sans auccun service ...un peu a l'image de certain service public de la france
C est vrai triste et personne ne fais rien malgré des milliers de commentaire denoncant ce system

J'ai effectué une demande de carte de grise suite au rachat de mon véhicule à VW Bank. dès la réception des documents, j'ai effectué de suite la demande de carte grise sur ANTS, en date du 13 janvier 26.
En date du 11 février, dossier toujours en "instruction, un agent analyse les information du véhicule"
Je plains, ce pauvre agent qui analyse mon véhicule depuis le 13 janvier, il doit commencer à en faire des cauchemars.
Je leurs ai envoyé un message via leur messagerie, mais vous obtenez une réponse automatique, après avoir passé des heures a essayé de les contacter au 3400, j'ai eu un soulagement d'avoir une personne qui sert à rien au téléphone, entre devenir dépressif avec leur musique d'attente et l'amabilités de la conseillère, on retrouve dans toute sa splendeur l'administration française.
Lorsque je demande à la conseillère où en est ma carte grise, et dans combien de temps, vais-je encore attendre? Monsieur, vous en être qu'a trente jours, et le délai moyen et de 72 jours.. Donc si récapitule j'ai encore 42 jours a attendre!!! plus après le délai de paiement, de fabrication, l'envoi et il faut prendre en compte La poste, avec qui vous ne savez pas si votre courrier va arrivé.
J'ai demandé a cette conseillère si j'aurais ma carte grise pour partir en vacances d'été ou pas, et de lui avoir fait part de ma façon de penser...Malheureusement, on pas raccroché au nez..
En tout cas, bienvenue dans l'administration française ou une simple formalité prends des délais inimaginables, où on paient des fonctionnaires à rien faire.. C'est honteux
Que font les politiciens qui ont inventés ANTS, avec ce service aussi déplorable, qui normalement, doit simplifier la vie des Français dans leurs documents administratifs, mais là on se rends compte qu'on vous pourris encore plus la vie, avec des services qui ne font même pas d'effort, surtout pour le but auquel ils sont payés.
Ce service ne devrait même pas exister!!! c'est une honte, et l'état au lieu de nous inventé toujours de nouvelles taxes, de normes, l'état devrait fait des normes pour ces services incompétents.
En brefs, dans tout çà!!! J'ai encore 42 jours a attendre pour que mon dossier change de statut... Si tu vas bien!!

C'est un service public... et on connaît tous l'efficacité des services publics...

Pour l'ANTS, il n'y a pas d'exception... impossible de joindre un agent
Le numéro ne sert à rien... redirection vers le site

Par mail, que des retours avec réponse automatique

Bonjour,
J'ai fait une demande de changement d'adresse une catastrophe. J'ai un véhicule en Lessing la cession pas faite par la diac, donc dossier bloquer.
La diac fait donc le nécessaire le 29/12/25.
Un agent m'accompagne pour finaliser ma demande, il me fait mettre l'adresse de la diac qui le propriétaire a la place de la mienne.J'ai du refaire une autre demande pour faire corriger l'erreur.
Cela fait 1 mois toujours rien.
Franchement ,ils ne servent a rien tout simplement.
Avant, vous aviez les préfectures en 15 jours le problème était résolue

C'est le pire site jamais conçu depuis l'histoire de l'humanité. Tout y est mal fait, je fais une demande de permis, on me la refuse au bout d'un mois car justificatif de domicile non valide. Je vais pour la modifier (je vis chez mes parents) donc insère le justificatif de domicile de ma mère, et puis la demande se bloque! Impossible de rajouter un justificatif d'hébergement ! Pas non plus possible de supprimer le document inséré pour le remplacer par un pdf ou j'ai au préalable fusionné tous les documents nécessaires ! Impossible également de simplement supprimer la démarche en ligne et d'en ouvrir une nouvelle. On est donc obligé d'envoyer à instruction une démarche dont on sait pertinemment qu'elle est incomplète ! Bravo les champions, absolument honteux.

C’est inacceptable ! Impossible d’effectuer la moindre démarche sur votre site : les pages ne s’ouvrent pas et tout plante systématiquement, quel que soit le navigateur utilisé.
Je tente depuis 2 heures de changer l’adresse de mes cartes grises et chaque tentative échoue avec ce message :
« Un onglet de l'application est déjà ouvert sur votre navigateur. Veuillez terminer la démarche précédente ou fermer l'onglet. »
Or, aucune démarche n’est en cours : toutes les pages sont fermées, déconnexion effectuée… rien n’y fait.
Votre plateforme est complètement inutilisable. C’est honteux qu’aucune alternative sérieuse n’existe pour ce type de démarches !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Aujourd'hui samedi 7 février 2026. Impossible de se connecter pour déclarer la cession d'un véhicule. Si c'était la 1ere fois mais j'ai l'impression que l'histoire se répète à chaque fois que je vais sur ce site et en plus le service téléphonique est fermé le samedi - vive l'administration française. C'est a ce demander si ce n'est pas fait exprès pour nous obliger à utiliser des services payants de sociétés spécialisées. Je vais réessayer demain mais je suis très inquiet.

Bonne expérience malgré le fait que le paiement par carte bancaire prenne du temps.

service nullissime, ils sont là pour vous voler votre argent, 1ère demande de remplacement d'un permis perdu, rejetée car le motif était erroné, je fais une deuxieme demande ,je paye 25 euros, rejetée car la photo a plus de 6 mois ( aucune indication sur la photo),les 25 euros envolés , le temps perdu ...

Duplicata carte grise

le reflet de l'administration française !!!
Impossible de joindre un humain !!!
que des bots.... le statut d'avancement d'un permis de conduire n'avance pas
ce service n'en est pas un et ne sert a rien !!
arretez ces systèmes de réponses informatisés, il y a suffisamment de chômeurs qui s'accomoderaient de repondre aimablement aux questions que l'on se pose... en attendant vous ne servez a rien, vous etes complètement incompétents.

Le site est peu clair, pas intuitif, et surtout on ne peut accéder a rien. Je dois entrer mes code en boucle quand je veux me connecter, sans jamais pouvoir me connecter. Quand je veux accéder a mes démarches, les rares fois où le site accepte de me connecter, il me dit qu'une page est déjà ouverte alors que pas du tout. Si j'avais pu mettre 0 étoiles je l'aurais fait. Ce site est inutile et inutilisable dans son état actuel. Je ne comprend pas qu'il n'y est aucune amélioration de prévue, ni d'excuse. Franchement, si ce site n'existait pas, ça serait pareil.

Horrible j’ai eu une suspension de 3 mois pour une excès de vitesse un permis calédonien dont étranger je précise être nées en France de pur souche
Délais d’instruction pour le dossier d'échange 6 à 8 mois sans savoir ci il manque quels que chose aucune possibilité d’avoir un droit de conduire dossier complètement bloquer par le temp
Une suspension de 3 mois qui fini en cauchemar