anyKrowd Opiniones 

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Información sobre la empresa

  1. Festival

Escrito por la empresa

AnyKrowd offers the complete all-in-one cashless payments and ticketing platform on the market. Dedicated to increasing revenue, reducing costs and delivering a memorable experience for your visitors.


Información de contacto

3,0

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

9 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nr 1 solution for events.

This company has done lots of festivals and events this year. I asked a lot of feedback to the employees en customers who worked with anykrowd, and with all the feedback, they improved and keep on improving. I believe the strengths are ease of use, adaptable, quick, transparent and most important: the team behind anykrowd.
Du jamais vu!

8 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik heb op een festival betaald maar…

Ik heb op een festival(R Geel) betaald maar geen coins ontvangen op mijn festival kaart.
Na 5 weken nog geen terugbetaling en ook geen antwoord meer op mails.
Totaal niet correct, helemaal niet ok.

Edit: 72u???? 3 weken na het festival zeiden jullie dat jullie de terugstorting gingen doen(niets ontvangen). Nu meer dan twee weken verder en zelfs geen antwoord meer op mijn reminders.

3 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de anyKrowd

Respuesta de anyKrowd

Beste, zou je even wat meer informatie kunnen geven over welke van onze klanten het hier gaat? Onze support mailbox reageert binnen de 72u op support aanvragen. Het is dus volledig onmogelijk dat er na 5 weken nog geen antwoord zou gegeven zijn. Wellicht gaat het dus om een vergissing.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Terugbetaling loopt langs geen kanten!

Ik heb op een feestje dubbel moeten betalen in plaats van 70euro, 140euro. Ik had ook maar 70euro op mijn kaart.
Ik ben nu aan het wachten op een terugbetaling van 70euro maar ik heb nog steeds mijn geld niet, het loopt bijna op tot een maand wachten, zeer slechte service, antwoord niet meer op mijn mails. Het is een schande voor dit bedrijf!

18 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de anyKrowd

Respuesta de anyKrowd

Thank you for reaching out about your refund concern. We understand this can be a frustrating situation, and we'd like to help clarify the process for you.
As the platform connecting event organizers with attendees, Anykrowd doesn't directly handle refunds or any money flow. We want to emphasize that all payments go directly to the event organizers' bank accounts - we don't hold or process any funds ourselves. Our role is to provide the tools for organizers to manage their events, including processing refunds to their customers. The timing and policies for refunds are set by each individual event organizer.
To resolve this issue, we recommend:

Contacting our support team for guidance. They can provide more details about your specific situation and the organizer's policies.
Reaching out to the event organizer directly. Since they receive and manage all funds, they have the most up-to-date information about your refund status and can address your concerns promptly.

We're here to ensure a smooth experience for everyone involved. If you need any assistance in contacting the organizer or have any other questions, please don't hesitate to let us know. We appreciate your patience and understanding as we work together to resolve this matter.

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