Aqualight Solution / Aqua Store Opiniones 273

J'ai commandé un filtre UV ; en lieu et place, une lampe UV m'a été livrée par erreur. J'ai pu retourner cette lampe avec une étiquette prépayée et le filtre m'a été livré. Ce litige a été très vite réglé gràce à la réactivité efficace du service commercial. Espèrons seulement que le filtre fonctionnera correctement :0)

Commande reçue très rapidement correctement emballée .

Support très reactif

Un bon rapport qualité prix et des conseils en plus , rassurant.
La perfection aurait été l'information avec 2 Bons de livraisons ( au lieu d'un seul ) comme il y avait 2 transporteurs.
Mais votre suivi par email est très bien.

Sté au top , on y trouve tout le necessaire a de tres
bons prix et le SAV est egalement de tres bon service .
Donc , je recommande portement .

suite a un soucis de rampe, Sav très réactif, tout est top que ce soit en commande ou suivi aussi je recommande à 300%

Malgré le transporteur DPD qui n'a pas rempli sa mission en renvoyant sans raison le colis à l'expéditeur,
le sav aquastore très facilement joignable a tout de suite reprogrammé mon colis en passant par gls et tout était réglé en deux jours.
Très satisfait de ce site que j'utilise de nombreuses années pour le choix, les tarif et le sérieux.

Très bien conseillée et surtout rapidement.

Parfait ; aquarium reçu bien emballé, pas la bonne couleur mais le SAV a été très réactif et cordiale.
Je recommande vivement.

Super prix, super sévices. Communication parfaite. Boutique recommandé sans hésitation!
👌👍

Réactifs, réponse trouvée au problème que j'avais

Très bon site problème de réception de deux articles remboursement effectué dans la journée avec une réponse dans même pas l'heure qui suit je recommande jamais déçue par mes commandes

Ma commande à étais envoyé dans les délais prévus, et super bien emballé.
Le gros plus ? Je met ce commentaire 1 an après ma commande, car j'ai eu besoin d'eux pour un sav, pour un produit sous garantie.
Ils ont traité ça d'une efficacité qui se fait rare !
Merci.

Livraison rapide. Bon sav. Rien à redire.

Produit top, malgré un problème de livraison, l'équipe logistique du site à pris en main ce problème immédiatement pour le résoudre.

Vendeur à votre écoute. Vraiment.
Il cherche à résoudre votre problème
sans vous léser.

j'ai eu un problème sur une pompe d'aquarium , une pièce s'est cassée et la pompe est devenue inutilisable. après avoir contacté le SAV et envoyé une photo , celui ci m'a renvoyé en quelques jours la pièce désirée Bref, Aquastore est un magasin sérieux et je le recommande à tous .

Effectivement, je n'ai que de bons avis sur le site, son ergonomie, la qualité des produits etc. Par contre, ayant commandé un flacon d'antialgues de 500ml, je l'ai reçu 20j plus tard. Bien sûr, j'avais pris la livraison la plus lente et la plus économique, mais je pensais que le délai annoncé était un délai maxi. Par contre ils ont de gros progrès à faire au niveau des coûts et délais de livraison. On m'a répondu qu'il y avait beaucoup de ponts en mai ce qui avait retardé la livraison. C'est vrai quoi, personne n’était au courant et personne ne nous avait prévenus. En conclusion, ne boudez pas leurs produits, mais ne commandez pas en mai ou en période de vacances ! Cdlt.

Un site avec une offre complète, des prix compétitifs, des livraisons en temps record.
Et, une équipe réactive et efficace en cas de besoin.
Je recommande vivement.