Aquabota Opiniones 59

2 commandes et super enchantée ! Bravo les gars ! La qualité (pas de feuilles ni de racines pourries) et l'emballage étaient juste parfaits.

Alors là, un grand bravo s'impose! C'est la première fois que je reçois un colis de plantes aussi soigneusement emballé, avec une attention particulière, je dirais même de l'amour. Grand bravo également pour la qualité des plantes, je m'incline devant vous par rapport au prix. Bravo bravo, c'est tout simplement magnifique! Je n'ai pas reçu de simples petites tiges de plantes, non, pas du tout. On galère parfois à les faire repartir, mais là, c'est vraiment super. Un grand bravo à vous, cela correspond pleinement à mes attentes. Encore désolé d'avoir pensé que c'était une arnaque. Malheureusement, des personnes mal intentionnées ont fait de la mauvaise publicité, mais tant pis pour eux car ils passent à côté de quelque chose d'exceptionnel. Voilà voilà, un grand merci à vous.

Deux articles manquants dans mon colis et après avoir envoyé un mail aucune réponse de leur part.
À fuir!!!!!

J’ai passé deux commandes la première pas de souci.La deuxième je reçois 2 rotundifolia sans étiquetage et une Lily pipe déjà ouverte et malformée .J’ai contacté l’entreprise sans réponse , ma femme a pris le relais et nous devons payer 12€ pour renvoyer un produit d’effectueux et dont je doute que le vice soit inconnu.On nous répond que c’est courant selon la qualité(+de 20€ en promo pour une canne d’aspiration) nous avons 6 paire de Lily pipe jamais eu ce genre de pb .Dommage

Alors là.... je n ai pas les mots. 1er contact plutot bien au telephone, tres professionnel et sympa....puis plus d un mois et demi apres avoir passe la commande...plus aucune nouvelle...aucune reponse aux mails mais par contre commande debite 2 jours apres la commande..... de plus ATTENTION!!!! Quand vous appelez...vous payez! Et cher! Et bien entendu ce n est pas preciser!!! Donc pour moi j appelle cela une Arnaque!!! Payer et ne rien recevoir ni avoir de reponses aux differents mails.....c est ceque j appelle une arnaque!

Super réactif et très correct : j’avais une question concernant la plantation des plantes commandées sur leur site et ils m’ont répondu rapidement. Les plantes sont très bien emballées.

Pourquoi faut-il mettre une étoile alors que j'aurais mis mis 0 étoile pour cette boutique. Je voulais retourner un colis avec le satisfait ou remboursé mais il fallait payer les frais de retours. Je n'ai jamais vu ça ailleurs et attendu 8 jours pour recevoir ce colis.

Nous avons envoyé deux mails et nous avons jamais eu de réponse alors que sur leurs site il est indiqué disponible 7 jours sur 7

Plantes arrivés un peu tardivement mais franchement un suivi génial des plans en pleine forme anubias Magnifique franchement ravi de mon expérience a recommender merci aquabota J'attends mon 2e colis avec impatience et le prix aucun comparatifs par rapport à la France.

Préparation et envoi rapide, emballage soigné.
Suivi de commande au top!
Ils n'hésitent pas à appeler pour trouver une solution si une plante leur semble de mauvaise qualité avant l'envoie.
Merci à eux!

Après les avoir contacté via Messenger pour obtenir des renseignements sur des produits dans l'optique de placer une commande, un rapide échange a lieu. Puis plus rien après leur avoir apporté les précisions demandées sur le type de poissons maintenus. Deux relances à de nombreuses semaines d'intervalle pour finir par s'entendre dire que si un message est envoyé après leurs heures d'ouverture, Facebook ne leur donnera pas de notification et sera rejeté ?!? Et ils ont l'audace de blâmer le consommateur car après le travail "(ils ont) une vie de famille", alors que ce même consommateur n'a pas forcément non plus l'opportunité d'envoyer un message en journée (mais surtout pas le weekend non plus), qu'il a lui aussi une vie bien chargée et que de toute manière la gestion de leurs communications n'est pas de son ressort ! Bref aucun suivi, aucune prise de responsabilité vis-à-vis de leur communication défaillante mais rapide pour pointer le doigt vers autrui. Fort heureusement il existe d'autres enseignes où dépenser son argent.

Bonjour, mais comment dire ? tant de gentillesse, de compétences, de présence et de savoir faire. Je recommande avec beaucoup de chaleur et d'honnêteté

I have got 2 orders from aquabota.
Prices are ok, fast shipping - ok packaking. Aquasabi has way more professionel packaging and better plants to a bit higher price.

1. order was 06.12.2022 order AAMKCBMPH (delayed to january during GLS lost the package)
18 anubias variants. New package arived the 06.01.2023
- one XL anubias was normal size (not credited), the other was rotten (this was credited).
- the rest in ok shape and doing well.

2. order 10.01.2023 order JKZRNCZYV.
Arived 12.01.2023
12 anubias variants
Within 10 days 3 of them was totally disolved and smelling bad. Its called anubias rot disease and is a common disease.

2 orders and in both there were problems with the plants. This can happen and if the customer service is ok its not a problem.
Customer service are blaming me for the rotten anubias.
Cannot recomend

Je recommande fortement car leurs tarifs sont très raisonnables et le service avant et après vente au top.Ils sont très réceptifs.

Super qualité de service.
Un simple email d'information sur une commande et on vous rappelle, du jamais vu. De bons conseils, et l'écoute du client au top. Je recommande !

2 commandes passées de plantes :
- qualité des plantes
- prix compétitifs
- envois rapide
- emballage nickel pour les plantes

Je recommande vivement !

Vendeur réactif et à l' écoute dans le suivi de la commande.
Bon rapport qualité prix, je recommanderai certainement prochainement chez eux.

Rapide et efficace pour la livraison
produits satisfaisants et correspondant à la description.