Arcospedizioni Opiniones 

a cosa serve programmare la consegna se poi non viene rispettata?
ho programmato la consegna, il corriere mi avvisa alle 12.30 che non riusciranno a rispettarla e me la sposta al giorno successivo.
il giorno seguente nessuna notizia del corriere.
la gente deve prendere dei giorni di ferie e permessi per poter aspettare la merce a casa.
sconsiglio a chiunque il servizio

Pessimi su tutti i fronti:
- tracking del sito rimasto fermo a 30 anni fa probabilmente
- servizio clienti inesistente, non rispondono
- tempi di consegna imbarazzanti (5 giorni dalla data di arrivo della merce alla filiale di destinazione)
Non so come facciano a non essere falliti nel 2024 visto che lavorano come se fossero nel medioevo. Consegnate a cavallo degli asini?

Dopo aver visto dal tracking che la merce era arrivata nella filiale di consegna li contatto per programmare la consegna. Mi è stato dato un appuntamento che non hanno rispettato. La loro scusa è che il corriere aveva troppi colli da consegnare e non ce l'ha fatta.....meno male che li programmano loro e fissano gli appuntamenti facendo rimanere la gente a casa da lavoro per mezza giornata....scandalosi

Ma che modo avete di lavorare? Pessimi e’ dire poco, inaffidabili, bugiardi, poco seri. Fate meglio a chiudere . VERGOGNA! E mi sono trattenuta!

esperienza da incubo

Purtroppo anch'io sono incappato in questa impresa di spedizioni. Ho concordato tre volte la consegna, non si sono mai presentati, ne' hanno fatto nulla per rimediare. Ciliegina sulla torta: uno dei tre colli risulta assente...

Evitare se possibile. Io purtroppo ne sto ancora soffrendo le conseguenze

Solo una vergogna...... Società pessima da evitare assolutamente, se vi comunicano che spediscono con questa società RIFIUTATE io sto attendendo una spedizione da non so quanto tempo, il pacco vi verrà se vi verrà consegnato con un ritardo spaventoso..... E. V. I. T. A. T. E

Ritirato direttamente il mio piccolo pacco perché improponibile la gestione della loro spedizione, probabilmente in giacenza già da giorni ma, a parte questo, bisognerebbe focalizzare il problema sull'azienda e sulle condizioni igienico sanitarie inesistenti...sono entrata nell'atrio di quello che chiamano ufficio e, mi sono trovata con una scalinata ed un ingresso lercio, inadeguato, sporco, non meglio la situazione di quello che viene chiamato "ufficio", postazioni sporchissime, dipendenti poco disponibili al saluto... differenza di personale? Titolari che si mimetizzano e che che comunque sono vestiti relativamente eleganti per dare un'immagine di serietà? (Ovviamente inesistente) Mah...ho chiesto del titolare e mi è stato detto che era assente, qualcuno ha tirato orecchie ed occhi cercando di ascoltare... dubito seriamente che fosse vero ma...la situazione non è certo migliore nel magazzino, personale che va avanti e indietro abbastanza spaesato e merce che non si sa dove sia sta posizionata...vergognoso che dei titolari permettano ai dipendenti di lavorare in quelle condizioni!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Mai più!!!!

Corriere molto professionale ed educato. Sono pienamente soddisfatta, ho visto l'interno del vano carico dove i pacchi erano ordinati e disposti con una logica che in altri non ho mai visto : complimenti ! Chi lavora bene merita la mia massima stima

Una vergogna trovano lavori sulla strada e se ne vanno senza avvisare, bastava fare il giro, dicono che la dtrada e dtretta peccato che ci passa camion di 7 meyri xche c è una casa in ridyrutturazione bugiardi e incapaci 5 giorni e non se ne viene fuori, andrò dai carabinieri

n. spedizione 202400106017242. Attendo come concordato intera mattinata 8-13 la consegna dell'articolo. Eravamo in 3 persone in casa (6 orecchie!!!) ma nessuno ha sentito il citofono squillare. Ricevo una telefonata da un numero sconosciuto che ho immaginato fosse il corriere e PRONTAMENTE (meno di 30 secondi dopo la sua chiamata documentabile dal mio tel h9.26) richiamo e lascio anche il msg nella sua segreteria. non succede più nulla. Chiamo alle 14 circa la filiale di Garlasco PV e mi viene detto che il corriere non avrebbe trovato nessuno. PECCATO SIGNORE SCORRETTO CHE "NESSUNO" CIOè IO ERO IN CASA CON ALTRI 2 "NESSUNO" che aspettavamo Voi spettabile ARCO SPEDIZIONI SPA! Non contento e CONVINTO delle sue ragioni mi ha anche detto che il corriere avrebbe scattato le foto che dimostrerebbero il suo passaggio ed anche l'assenza del destinatario!?? Intanto condivida la sua foto con il sottoscritto (se ce l'ha) e poi mi aiuti a capire meglio come dalla foto si evinca che io non ero in casa o assente alla citofonata del corriere. SIETE I PIONIERI DELLA FOTOGRAFIA DEL FUTURO! COMPLIMENTI (avrò modo di rimandare il tutto alla Direzione Generale di ARCO SPEDIZIONI relativamente alla filiale di Garlasco) e al mio legale per aver chiuso un tracker millantando la mia assenza ) DIFFIDATE!

Se ci fosse zero stelle le darei!
Ogni volta fissano un appuntamento x la consegna e ogni volta inventano scuse diverse
Furgone rotto
Persa merce
Ritardi
Errori
Sono pessimi !
I peggiori!
Scrivo dopo che mi è già successo x la quinta volta.
Uno si organizza aspetta e all ultimo ti chiamano x dire che non consegnano!
NON AFFIDATE LE SPEDIZIONI A QUESTI INCOMPETENTI
Ora sto chiamando l azienda DEGHI CHE RACCONTARE x LE MIE PESSIME ESPERIENZE E FAR SI CHE CAMBINO CORRIERE.

incompetenti e bugiardi!!!
sono 5 giorni che hanno la mia consegna e, non riescono a consegnare.... premetto che è materiale di lavoro statale ed io ho le penali molto alte, ad oggi ancora niente tre persone ferme in cantiere che pago regolarmente stipendio e contributi mentre loro si crogiolano sulle loro incompetenze
vedremo con la lettera dell'avvocato come finira in tribunale.....
forse è meglio che cambiano mestiere

Do una stella perché meno nn si può(mi riferisco alla sede di Catania). Al telefono nn risponde mai nessuno sono 3 giorni che provo a contattarli.
La sede di Catania almeno per mia esperienza nn serve, sono persi in tutto!!! Da evitare!

Un pugno di buffoni da 3 giorni mi confermano la consegna per il giorno dopo e non viene nessuno, per lo piú scrivono che la consegna non è stata possibile per destinatario assente, 3 giorni che manco da lavoro e ai telefoni ed email non risponde nessuno, mi riferisco alla sede di Catania. Non comprerò mai piú su Deghi che si affida a questi incompetenti.

Servizio più che scadente, atteso un pacco dalle 9 alle 13, tutta la mattina buttata ad aspettare. Chiamo per sapere alle 12:30 che fine avesse fatto il corriere e mi viene detto che il pacco sarebbe arrivato 3 giorni dopo. Dopo che io ho pagato in più per essere avvisato. Assurdo servizio sotto lo 0

Prodotti ritirati da loro il 25/10 e forse li consegnano il 4/11 servizio scandaloso e inaffidabile

Mai più userò questo servizio scadente, mi hanno sempre consegnato la merce sempre o dopo le 11 o dopo le 17:30 dato che si è vero che sono in centro storico ma sono sul limite dove a due passi 30 secondi a piedi che una strada che passa che non è a zona traffico limitato, ora tutte le volte non ci sono stati problemi ma oggi 21 ottobre 2024 alle ore 10:30 mi arriva la chiamata di arco spedizione dove al mio solito chiedo la consegna dopo le undici mi dice ok dopo due minuti mi richiamano sempre loro dicendomi che sono in zona traffico limitato all'ora incomincio a spiegare da Dove effettuare la consegna e mi e stato detto che non fanno facchinaggio,
La 1 cosa da dire e la maleducazione della colcenter che neanche a provato a capire cosa gli dicevo o dove dovesse venire
2 cara arco spedizione se non avete collaboratori che sanno parlare e dialogare e capire le varie situazioni forse è meglio cambiarli
Detto ciò spero di non dover più usufruire del vostro pessimo servizio grazie

stata contattata dal corriere per concordare la consegna autista cortese e puntuale che si è reso disponibile a collocare la merce proprio a ridosso dell'abitazione.
Tonio Palumbo
Local Guide·37 recensioni·27 foto
3 anni fa
Spedizione nella stessa zona sede dell'azienda e non sono riusciti a recapitarmi il pacco, dopo 7 giorni l'ho ritirato io, inoltre è difficile se non impossibile contattarli sempre la segreteria! …Altro
1
Emanuele Ghezzi
Local Guide·12 recensioni
3 anni fa
Da dimenticare e direi anche da cancellare dall'elenco dei corrieri e spedizionieri nazionali!!
Pessimo in tutto, tempi di consegna sempre lunghi e merce quasi sempre danneggiata!!
Francesco Claro
19 recensioni
un anno fa
Pessima azienda chiamate di 45/50 minuti di attesa.non lo consiglio neanche per spedire un vaso rotto
Davide Enea
1 recensione
4 mesi fa
Impossibile avere idea della consegna
mauro5280
8 recensioni·1 foto
4 anni fa
Chiamano prendono appuntamento per consegnare e dopo all' ultimo momento rimandano la consegna non professionali tempi lunghi di consegna . …Altro
Marco Ricasoli
Local Guide·24 recensioni·6 foto
un anno fa
Qualche difficoltà alla risposta...ma poi gentili,precisi e disponibili.
Davide La Salvia
Local Guide·366 recensioni·44 foto
2 anni fa
avere a che fare con le spedizioni e quasi sempre un problema
S. Barbarossa
Local Guide·64 recensioni·25 foto
2 anni fa
Non da prendere in considerazione ce ne sono decisamente migliori …Altro
Monica Martinelli
2 recensioni
2 anni fa
Assolutamente da non considerare pessima.
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Stefano Nantele
Local Guide·109 recensioni·18 foto
7 anni fa
Piccolo e gestito alla come posso
Massimo Rossetti
55 recensioni·1 foto
3 anni fa
No comment
Antonio Huaman Rios
1 recensione
un anno fa
Emanuele Scaranello
Local Guide·59 recensioni·20 foto
un anno fa
Emanuele Paratore
Local Guide·10 recensioni·19 foto
un anno fa
Fabio Rivalta
10 recensioni·1 foto
un anno fa
Antonio Gioculano
1 recensione
un anno fa
Eleonora Onnelli
Local Guide·29 recensioni·7 foto
un anno fa
Romana Zanzariere
Local Guide·42 recensioni·10 foto
un anno fa
ashraf zitouni
3 recensioni
un attimo fa
Nuova
Sono stato sfruttato per quasi una settimana di lavoro senza retribuzione. Loro la chiamano settimana di "affiancamento" che può essere anche più di 2 settimane, senza retribuzione a detta loro.
Praticamente fare lo schiavo per 2 settimane gratis e poi arrivederci e grazie.

(Così fanno girare il loro business, per magari trivare sostituti gratis nel periodo di vacanza del lavoratore

Nonostante provengo dal medesimo settore, sono stato vittima di MOBBING sul lavoro sia dal ragazzo che mi affiancava Donato che dal direttore Fabio, replicando : " si vede che sei un ragazzo volenteroso, mah e mah, aspettiamo eh, tanto per aprire il codice ci vogliono 2/3 gg e così via)

Sfruttano la troppa disponibilità dei giovani e magari un pizzico d'ingenuità
( e poi ci dicono che non vogliamo lavorare, bensì non vogliamo fare gli schiavi ed essere presi per il c***).

Fatto stare, non vale neanche la pena querelare perché non ho tempo da perdere onestamente,(a mia difesa ho comunque foto e registrazioni video del lavoro di quei giorni)
Ho espresso un "piccolo" commento solo per allertare le prossime prede e per vedere che gente approfittatrice c'è in giro.

Tanto DIO vede e provvede !

Attendo un ordine Deghi da due settimane (con altri spedizionieri non ho mai avuto nessun problema, anzi la merce solitamente arriva in 2gg). Con Arco la mia merce risulta essere in magazzino da una settimana e la consegna (dopo averli contattati svariate volte) era prevista per questa mattina. Questa mattina ricevo invece una chiamata per informarmi che non trovano la merce per la consegna. Vergognosi.

Scarsa serietà. Hanno spostato la consegna (per ora) due volte senza nemmeno comunicarlo. Consegna che in entrambi i casi era, non solo stata pattuita con loro, ma direttamente suggerita da loro.
Chissà se il pacco arriverà mai.