De eerste zwembroek kwam al daags na de bestelling binnen maar bleek iets te klein. Met de bijgeleverde retourbon kon deze teruggestuurd in dezelfde verpakking. Heel handig. Een tijdje later bleek het... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Door een ICT storing kon ik per ongeluk iets bestellen zonder dat het op voorraad was (ik had een badmuts en badpak van de 50th anniversary collectie besteld waarvan het badpak niet op voorraad was).... Ver más
La empresa ha respondido
Prima afhandeling van bestelling. Na retour sturen had ik het fijn gevonden om beter op de hoogte gehouden te worden (lag misschien aan DHL?). Maar ging uiteindelijk goed. Verder vind ik de maatvoer... Ver más
La empresa ha respondido
Het was fijn en duidelijk op de site hoe of wat met bestellen het enige wat is als tip heb is om de factuur ook bij te leveren of te mailen als klanten geen account aan willen maken. Verder top servic... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Welkom bij arena Benelux.
Información de contacto
Jupiterstraat 2, 6468 EV, Kerkrade, Holanda
- +31 (0)452110875
- klantenservice@arenabenelux.nl
- arenabenelux.nl
4,6
Excelente
203 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Super mooie pak en snelle service
7 de noviembre de 2023
Respuesta de Arena Benelux
Dank voor de mooie review!
Envoi rapide et conforme.
Envoi rapide et conforme.
Enquête de satisfaction.
Je recommande
23 de octubre de 2023
Respuesta de Arena Benelux
Mercie bien pour votre avis, Magali.
Mooie badpakken en snelle levering.
11 de octubre de 2023
Respuesta de Arena Benelux
Dank voor de mooie review! Veel plezier met je aankoop!
artikel online aanwezig binnen 1-3…
artikel online aanwezig binnen 1-3 werkdagen verzonden, in werkelijkheid 5 weken later?
18 de septiembre de 2023
Respuesta de Arena Benelux
Beste,
Allereerst vervelend om te horen. Er heeft inderdaad een artikel online gestaan, die we niet op voorraad hadden. Hier hebben we contact met u over opgenomen en u heeft de overige artikelen 'gewoon' ontvangen.
Mochten er nog vragen of opmerkingen zijn, dan horen we het graag!
Groet,
team arena
Ik ben altijd erg tevreden over Arena
Ik ben altijd erg tevreden over Arena. Ook de bezorging ging weer zoals beloofd.
11 de septiembre de 2023
Respuesta de Arena Benelux
Dank voor de mooie review en fijn dat alles naar wens was!
Retourzenden
Na eerst te informeren of ze mijn retourzending hadden ontvangen, is de afhandeling keurig gegaan.
11 de septiembre de 2023
Respuesta de Arena Benelux
Dank voor de fijne review!
Snelle nette levering
10 de septiembre de 2023
Respuesta de Arena Benelux
Dank voor de mooie review en veel plezier met je aankoop!
snelle en verzorgde levering
31 de agosto de 2023
Respuesta de Arena Benelux
Dank voor de mooie review!
Respuesta de Arena Benelux
Dank voor de mooie review!
Goede ervaring
Badpak besteld voor dochter, maar helaas te klein en terug moeten sturen. Direct geld retour! Super geregeld. Omruilen was ook een mogelijkheid (ook heel praktisch), maar daar kwam ik te laat achter.
27 de agosto de 2023
Respuesta de Arena Benelux
Hoi Evelien, dank voor de mooie review, wordt ontzettend gewaardeerd. Fijn dat onze klantenservice je zo goed heeft kunnen helpen!
Mijn bestelling bezorgen zou wenselijk…
Mijn bestelling bezorgen zou wenselijk zijn..
@arena .. zie de vele mails die jullie al hebben!
16 de agosto de 2023
Respuesta de Arena Benelux
Beste,
Ontzettend vervelend om te horen dat uw bestelling nog niet bezorgd is. Zou u contact kunnen opnemen met onze klantenservice (klantenservice@arenabenelux.nl) met vermelding van uw bestelnummer? Dan kunnen wij kijken waar dit fout gegaan is.
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
team arena
Respuesta de Arena Benelux
Dank voor de mooie review, Sjaak. Fijn om te horen! Geniet van je aankoop.
Snelle service
Snelle service. Goede kwaliteit van de zwemkleding. Alleen is de collectie niet gelijk aan die van arena.com site
1 de agosto de 2023
Respuesta de Arena Benelux
Dat klopt inderdaad, Tom. In de Benelux hanteren we net een andere collectie. Fijn om te horen dat de service en kwaliteit goed zijn! Geniet van je aankoop.
Vlugge levering van een topproduct ❤️
1 de agosto de 2023
Respuesta de Arena Benelux
Dank Paul, heel fijn om te horen. Geniet van je aankoop!
snel goed en prima service naar alle…
snel goed en prima service naar alle verwachtingen
6 de julio de 2023
Respuesta de Arena Benelux
Dank voor de mooie review, Maarten. Geniet van je aankoop!
het is makkelijk om iets om te ruilen…
het is makkelijk om iets om te ruilen als de maat niet goed is.
25 de junio de 2023
Respuesta de Arena Benelux
Dank voor de mooie review!
Op de website staat dat als je voor 16u…
Op de website staat dat als je voor 16u besteld dat het dezelfde nog verstuurd wordt. Dat is helemaal niet het geval. Jammer. Het product zelf is helemaal in orde.
25 de junio de 2023
Respuesta de Arena Benelux
Beste,
In principe wordt alles wat voor 16 uur besteld is, dezelfde dag nog verzonden. Het kan uiteraard een enkele keer voorkomen dat dit niet gebeurt, excuses daarvoor. Op een weekenddag is dit uiteraard niet het geval, enkel op doordeweekse dagen. Fijn om te horen dat het product zelf helemaal naar wens is.
Groet,
team arena
Respuesta de Arena Benelux
Dank voor de mooie review! Geniet van je aankoop.
Respuesta de Arena Benelux
Dank Liesbeth, voor de mooie review!
Respuesta de Arena Benelux
Goed om te horen. Dank voor de mooie review.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.