Het team van Ascent heeft mij geweldig geholpen. Het eerste flesje parfum kwam helaas defect en lekkend binnen, maar zonder enige moeite hebben ze een nieuw flesje opgestuurd. Dat noem ik nog eens... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ik had brown de geur al tester en die was fantastisch. Bleef 12 uur lang hangen. Na de volledige fles gekocht te hebben bleek de echte versie na een paar uur vervlogen te zijn. Flinke kwaliteitsvers... Ver más
Heel tevreden over Ascent! Heerlijke parfums en een prima service. Het concept zit bovendien bijzonder slim in elkaar: je kunt eerst een proefpakket bestellen en het bedrag daarvan krijg je ter... Ver más
La empresa ha respondido
This is my second order , The scent is brilliant, it smell expensive but is affordable. The scent last a long time , i am from Barendrecht next to Rotterdam. So i will always support the locals (B... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Refillable perfume extract with lasting impact. We invest in the finest ingredients — not in wasteful packaging. Better for you, better for the planet.
Información de contacto
4,2
Muy bueno
391 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 97% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Geur vervliegt binnen een uur
Ik heb een proefset besteld omdat ik het concept me erg aanspreekt. De set is ook heel snel verstuurd en binnen gekomen. De 6 geuren variëren van fris zoetig tot zwaar en rokerig en alles er tussenin. Van de 6 geuren waren er 2 die ik echt lekker vond ruiken. Tot zo ver was alles heel positief. Het jammere is dat de geuren erg snel vervliegen, en ik ze na een uur niet meer ruik. Daarmee vind ik deze geuren dus wel degelijk verschillen met de dure merk-geuren, en daar maakt ascent haar beloftes helaas niet waar. Daarom zal ik geen full-size geur bestellen. Zoals eerdere recensies ook melden, je wordt na eerste bestelling word je dagelijks gemaild, erg opdringerig en storend.
12 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ascent
Beste Ingrid,
Bedankt voor je eerlijke review.
Fijn om te horen dat het concept, de snelle levering en een aantal van de geuren je goed zijn bevallen.
Jammer dat de prestaties van de geuren niet aan je verwachtingen voldeden. Geurbeleving en houdbaarheid kunnen per persoon verschillen, maar we begrijpen natuurlijk dat dit teleurstellend is wanneer je op zoek bent naar een geur die de hele dag aanwezig blijft.
Ook bedankt voor je feedback over onze e-mails. We zien vaker terug dat klanten hier een mening over hebben en nemen dit soort opmerkingen serieus mee in het verbeteren van onze communicatie.
Bedankt dat je Ascent een kans hebt gegeven en de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.
Liefs,
Team Ascent
Satisfied
The communication regarding the discounted offer (starter set) could be improved because it could be that the discovery / test set is delayed. You feel rushed to make use of the offer without knowing the scents. Luckily they arrived shortly after and I had time to try them out. Big fan of the teal and orange, not so thrilled about the others. Once I opted for my starter set, it was pretty seamless. I would love to know how to dispose of the empty ones, is there any recycling or reuse? Cheers!
4 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ascent
Dear Emrah,
Thank you for your review!
We're happy to hear that you enjoyed the Discovery Set and found your favourites in Teal and Orange. It's also great to know that ordering your Starter Set was a seamless experience.
Thank you as well for your feedback regarding the cashback offer. We understand how a delay in delivery can make the timeline feel a bit rushed, and we'll take this into consideration. We’ll extend the discount code for you so you have enough time to think about the scent you like most.
As for the empty refills, they're made primarily of glass and aluminium and can be recycled through your local recycling system. Our refillable concept was designed specifically to reduce waste by reusing the case and spray mechanism over and over again.
Thanks again for your support, and enjoy your favourite scents!
Kind regards,
Team Ascent
Heel cool
Heel cool! Leuk proces met de discovery set. Ruiken allemaal lekker en origineel. De verpakking is luxueus en de prijs voor een refill erg redelijk. Geuren blijven lang. Ben voor red gegaan, zwaar maar zwoel.
11 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ascent
Beste Guus,
Bedankt voor je review!
Wat leuk om te horen dat je zo enthousiast bent over de Discovery Set en het proces van het ontdekken van je favoriete geur. Geweldig dat je uiteindelijk voor Red bent gegaan; een krachtige, warme geur met veel karakter.
Veel plezier met de parfum, en bedankt voor je vertrouwen!
Liefs,
Team Ascent
Goede communicatie
Goede communicatie, super bijzondere geuren voor een heel aantrekkelijke prijs!
4 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ascent
Beste Maria,
Bedankt voor je positieve review!
Geweldig om te horen dat je onze communicatie waardeert en enthousiast bent over de geuren. We vinden het belangrijk om bijzondere parfums toegankelijk te maken voor een eerlijke prijs, dus dit is erg leuk om te lezen.
Veel plezier met je parfum!
Liefs,
Team Ascent
goede prijs kwaliteit
goede prijs kwaliteit, proefsetje duurde lang voor het binnen kwam. tweede bestelling was netjes op tijd. de geuren zijn lekker
8 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ascent
Beste Erik,
Bedankt voor je review!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding en natuurlijk over de geuren. Excuses dat de Discovery Set langer op zich liet wachten, maar goed om te lezen dat je tweede bestelling netjes op tijd is aangekomen.
Veel plezier ermee!
Liefs,
Team Ascent
The offer of having the 25 Euro for the…
The offer of having the 25 Euro for the testers deducted from the first perfume you buy seems to be a joke. None of the scents I wanted was on stock and the offer expired :-(((
1 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ascent
Dear Karin,
Thank you for your feedback.
We're sorry to hear that your preferred scents were out of stock before you had the chance to use your cashback code. That is certainly not the experience we want our customers to have.
The cashback offer is genuine, but we understand your frustration when availability prevents you from redeeming it as intended. We’ll extend the discount code for you so you can order the scent you like most when we have it back in stock. If you have any questions, please contact us hello@ascent-store.com
Kind regards,
Team Ascent
TOP service!
TOP service!! Pakketje stond als afgeleverd in kluisje DHL. Kluisje was echter leeg... DHL had geen verklaring hiervoor, kosteloos nieuw parfum opgestuurd gekregen!!!
8 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ascent
Beste Clasina,
Bedankt voor je review!
Nogmaals onze excuses dat er iets misging met de levering, maar fijn om te horen dat we het snel voor je hebben kunnen oplossen. We vinden het belangrijk dat onze klanten zorgeloos van onze producten kunnen genieten.
Bedankt voor je vertrouwen en veel plezier met je parfum!
Liefs,
Team Ascent
Vlot en duidelijk
Vlot en duidelijk. Alleen jammer dat enkel de in voorraad zijnde startersets gekozen kunnen worden - had eingenlijk de space grey/brown willen bestellen maar dat kon niet...
1 de junio de 2026
Respuesta de Ascent
Beste Luk,
Bedankt voor je review!
Fijn om te horen dat je de ervaring als vlot en duidelijk hebt ervaren. Jammer dat de combinatie Grey met Brown op dat moment niet beschikbaar was. We begrijpen goed dat je graag jouw favoriete combinatie had willen kiezen.
We hopen dat je alsnog veel plezier hebt van je Ascent, en wie weet is jouw gewenste combinatie binnenkort weer op voorraad.
Liefs,
Team Ascent
Amazing scents !
28 de mayo de 2026
Respuesta de Ascent
Dear Paula,
Thank you for your feedback! We appreciate it.
Enjoy our scents!
Team Ascent
Orange is mijn favoriet
Verpakking is eenvoudig maar wel milieuvriendelijk. De monsters blijven alleen niet goed zitten en liggen door elkaar in de verpakking. Niet alle geuren spraken mij aan (6. Red ). Orange en Teal zijn favoriet. De geur blijft lang hangen.
28 de mayo de 2026
Respuesta de Ascent
Beste P. Oudhuis,
Bedankt voor je eerlijke feedback.
Jammer om te horen dat de verpakking en de geuren niet aan je verwachtingen voldeden. Geur is natuurlijk erg persoonlijk, en we begrijpen dat niet elke geur bij iedereen in de smaak valt.
Ook nemen we je feedback over de verpakking en de samples mee. We hebben bewust gekozen voor een eenvoudige kartonnen verpakking, omdat we als merk onnodige milieuverspilling willen tegengaan. Waar veel parfummerken inzetten op zware dozen, plastic inserts en extra verpakkingsmateriaal, proberen wij juist de impact op het milieu te beperken door alleen te gebruiken wat nodig is.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Liefs,
Team Ascent
Leuk initiatief in Nederland
Leuk initiatief in Nederland. Lekkere betaalbare parfum in hele mooie verpakking. Mooie stijl, mooie vormgeving. Na eerst een test pakket besteld te hebben, mijn voorkeur gekozen. De kosten van de samples werden verrekend met de geur die ik koos: Brown.
30 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ascent
Beste Ton,
Bedankt voor je review!
Wat leuk om te horen dat je na het ontdekken van de geuren jouw favoriet hebt gevonden in Brown. Fijn ook dat de Discovery Set je heeft geholpen bij het maken van die keuze.
Veel plezier met je geur, en bedankt voor je vertrouwen in Ascent!
Liefs,
Team Ascent
I never received the sample package I…
I never received the sample package I paid for. Could be the mail/currier but no one ever answered my email to tell me what happened.
Perhaps the products are good but the choice of courier is unfortunate.
4 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ascent
Dear Cristina,
Thank you for your review and we apologize for the inconvenience!
As said before in your other review, you have ordered the Discovery Set as a pre-order. As mentioned on our website, the delivery will take up to 1 or 2 weeks. We can see that your order has already been delivered.
In addition, we were unable to find any previous e-mails from you in our inbox.
Please send us an e-mail to hello@ascent-store.com if you have any questions!
Kind regards,
Team Ascent
Mooi product
Mooi product, hele goede service , snelle verzending en zeer klantgerichte benadering.
27 de mayo de 2026
Respuesta de Ascent
Beste Eus,
Bedankt voor je mooie review!
Geweldig om te horen dat je tevreden bent met het product, de service en de snelle verzending. We doen er elke dag ons best voor om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, dus dit waarderen we enorm.
Veel plezier met je parfum!
Liefs,
Team Ascent
Ik heb het proefsetje besteld en daarna…
Ik heb het proefsetje besteld en daarna de geur purple maar het proef flesje ruikt veel langer en intenser dan de grote verpakking.
Teleurgesteld!
29 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ascent
Beste Carla,
Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat je een verschil ervaart tussen het sample van Purple en de refill.
De formule van beide producten is exact hetzelfde, dus in principe zouden ze dezelfde geurbeleving en prestaties moeten geven. We begrijpen natuurlijk dat het teleurstellend is als dat in jouw ervaring anders voelt.
Fijn om te horen dat Purple zelf wel goed bevalt. Mocht je vragen hebben, dan helpen we je graag verder.
Liefs,
Team Ascent
Beetje teleurgesteld
Ik was razend enthousiast over de samples die ik had gekocht, dus...mijn keuze gemaakt en voor paars gegaan. Want die vond ik heerlijk en ik rook mezelf de hele dag, ondanks dat ik zuinig deed met die paar ml. En nu heb ik het luchtje binnen en.....ik vind de geur veeeel minder sterk dan het monstertje. Ik spuit nu dus wel nog een x bij gedurende de dag. Terwijl....dat was nou juist niet de bedoeling en ook niet de claim.... Al met al beetje teleurstellend. De geur is zalig, dat zeker!
13 de mayo de 2026
Respuesta de Ascent
Beste Petra,
Bedankt voor je eerlijke feedback.
Wat fijn om te horen dat je zo enthousiast bent over Purple en dat de geur precies bij je past. Tegelijkertijd vinden we het jammer om te lezen dat je de geurbeleving van de refill anders ervaart dan die van het sample.
De formule van beide producten is identiek, maar factoren zoals gewenning aan een geur of de manier waarop deze zich ontwikkelt op de huid kunnen soms invloed hebben op hoe sterk een geur wordt ervaren. Uiteraard begrijpen we dat dit teleurstellend kan zijn wanneer je juist vanwege de langdurige geur voor Purple hebt gekozen.
Bedankt dat je dit met ons deelt, en vooral fijn om te horen dat je de geur zelf nog steeds zalig vindt!
Liefs,
Team Ascent
Een ervaring in kleur
Een ervaring in kleur!
Zeven tinten, zeven emoties, zeven manieren om jezelf opnieuw te ontdekken. De geuren bewegen als penseelstreken over de huid: soms zacht, soms intens, maar altijd met een onverwachte wending.
Er zit een bijna artistieke balans in de collectie, alsof elke geur een hoofdstuk is uit hetzelfde boek, geschreven met dezelfde hand, maar met een eigen ritme. Ascent voelt als een merk dat niet probeert te imponeren, maar het simpelweg doet.
Een stille luxe. Een moderne elegantie. Een palet dat blijft hangen!
13 de mayo de 2026
Respuesta de Ascent
Beste Monique,
Wat een prachtige review, dank je wel!
Fijn om te horen dat je zo een positieve ervaring hebt met Ascent.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We wensen je veel plezier met onze geuren!
Liefs,
Team Ascent
Quick-money-making-mindset, no service
This is a horrible brand, quick-money-making-mindset and no service or whatsoever. Promising direct, express delivery, but I'm waiting and waiting for any info.
Request for info, cancellation and refund are unanswered, in the mean time the marketing machine is running sending e-mails every day with big promises.
Ascent, if there'a any human person out there, can you please refund my order #5484 asap
31 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ascent
Dear Paul,
We're very sorry to read about your experience.
The Discovery Set was temporarily out of stock and could therefore only be ordered as a pre-order. When placing your order through our website, it was indicated that the product was sold out and that shipping would take approximately 1–2 weeks.
We also emailed you about this on June 1st to keep you informed of the delay, but unfortunately we never received a response.
In addition, we were unable to find any previous cancellation request from you in our inbox.
We would also like to apologize for the emails you received in the meantime. These were sent automatically, and we completely understand that this did not feel appropriate given the situation.
Once again, our apologies for the inconvenience, and thank you for bringing this to our attention.
If you would like to return the order once it has been delivered, that is of course possible, and we will be happy to assist you. If that's the case, please send us an e-mail to hello@ascent-store.com
Kind regards,
Team Ascent
Great samples
Great samples , and perfect service, I just ordered my starter kit based on my selected sample. So far I am very pleased with the product and the service. Pierre (Brussels)
30 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ascent
Dear Pierre,
Thank you for your review!
We're delighted to hear that you enjoyed the Discovery Set and found your favourite scent. We hope you'll enjoy wearing it.
Thank you for your trust and support.
Team Ascent
Er zitten heerlijke geuren tussen en…
Er zitten heerlijke geuren tussen en blijft lang zitten, weinig nodig
30 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ascent
Beste Liane,
Bedankt voor je feedback!
Fijn om te horen dat je positief bent over de geuren en de langdurigheid ervan. Veel plezier met het verder ontdekken van de geuren en hopelijk komt er een favoriet naar voren!
Team Ascent
The diffuser is not included
The diffuser is not included, and it was not clear in your purchase.
20 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ascent
Dear Omid,
Thank you for your feedback.
We're sorry to hear there was confusion. For our refills, the spray diffuser is only included when the "With Spray" option is selected.
We would love to send you a diffuser. Please send us an e-mail to hello@ascent-store.com.
We appreciate your feedback and will review whether we can make this clearer on our website.
Team Ascent
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.