Astroshop Opiniones 

Parfait ! Envoi rapide. Colis très bien emballé. Produit conforme et de bonne qualité.

Produits conformes aux attentes
Très bon conditionnement et suivi d'expédition

Livraison rapide et matériel conforme. Pile dans les temps pour la réception du matériel.

Commande de lunettes d'éclipse : produit de bonne facture mais délais de livraison très longs.

De bon conseil, fiable et très sérieux : à recommander !

rapide, efficace, super gentil, que du bonheur.

Commande conforme à la description du produit reçu rapidement.

Produit acheté (Omegon Lunettes d'éclipse Sofi Solar Safe) d'envergure trop petite pour une personne adulte.
Envoi très rapide.

Livraison très rapide. Expérience d’achat fluide. Je recommande.

L'expédition a été rapide, le produit bien emballé.
L'équipe d'Astroshop a répondu très rapidement et de façon très claire aux questions que je leur ai posé avant la commande.

Matériel de qualité, expédition dans les délais, colis bien emballé : c'est un site de confiance

Faire venir des lunettes aussi sensibles d'Allemagne dans une simple lettre. Forcément qu'elles allaient être foutues. J'ai beau avoir pris toutes les précautions du monde pour cette fichue éclipse, commander en avance pour esquiver la pénurie, ne pas toucher DU TOUT les lunettes jusqu'au jour J pour ne pas les abîmer (quitte à ne pas les vérifier, du coup...), bah forcément si elles sont foutues de base y a rien à faire d'autre. Cf mon avis sur Google Maps pour une photo.
Et vu que j'ai acheté ça en bien en avance bah je peux oublier toute idée de remboursement, évidemment hein.
Premier et dernier achat dans cette boutique.

Livraison colis sky watcher 130 900 eq2 en temps.
Le carton et les éléments a l’intérieur rescotcher et mal emballer.
Matériel d'expo ou reconditionner ? .
Le service tel ne répond pas ou plus.
Le même matériel chez pierro astro 100 euros de moin !

La société fait appel à Ups qui

Ça fait deux semaines que je tente de les contacter au sujet d’une commande pas reçu. Aucun SAV personne ne répond. Je déconseille à 100%

Vendent des produits defectueux mais n'assument pas de payer le transport pour un produit en remplacement!

Absolument pas commerçant, A FUIR !!!

Servizio di consegna pessimo, con oltre un mese di ritardo. La merce, come da ordine iniziale (14-04-2026), non era disponibile e avrei dovuto aspettare due settimane. Fin qui tutto ok.
Passate le prime due settimane sono iniziati i problemi e i ritardi prolungati fino ad oggi (18-05-2026), in cui mi viene detto che arriverà a loro magazzino il giorno 22-05-2026
oltre un mese di ritardo, senza una valida motivazione, solo problemi con l'autista.
Ho annullato il mio ordine. Servizio pessimo e personale non disponibile, con un'attesa nelle chiamate di oltre 10 minuti ogni volta.

comment vendre et ensuite demander si on trouve moins cher....
evidement qu en cherchant on trouve toujours moins cher pour le meme modele donc gagnez du temps et n allez pas sur ce site qui en plus et toujours injoignabke par tel

J'avais mis 1 étoile, car un produit que j'avais acheté (près de 600 euros, quand même !) était défectueux - mais comme je m'en étais rendu compte trop longtemps après l'achat, ils ne voulaient pas me le changer - puis, après longues négociations, je leur avais envoyé... et ils me l'avaient retourné en disant que c'était moi qui l'avait abimé (un peu facile !!)...
Bref, une étoile... MAIS... la magie des avis en ligne : pour restaurer leur bonne réputation, ils ont finalement accepté de m'échanger le produit, en échange que je corrige mes avis en ligne ;-) ce que je fais bien volontiers, vu que j'ai bien reçu mon échange de produit - même s'il a fallu "un peu" leur forcer la main. Le tout est que l'histoire se finisse bien.
Morale de l'histoire : toujours vérifier ses achats à réception, car après c'est la galère en cas de souci !
Donc 4 étoiles, car au final, j'ai bien ce que je voulais acheter, et l'étoile de moins pour la galère (plus de 3 mois de négociations, quand même !!)...

J'aurais pu mettre moins que cinq étoiles car il y a eu un souci lors du traitement de ma commande : sur le carton d'emballage étaient notées deux références (le Maksutov que j'avais commandé et un Newton également de chez Skywatcher) - et bien entendu j'ai reçu le télescope non commandé. J'ai aussitôt téléphoné au SAV via le numéro indiqué sur le site, et on m'a dit de prendre des photos et de leur envoyer.
Dans la foulée j'ai reçu un bon de transport retour, et dès que mon retour a été validé, ils m'ont expédié le bon télescope. J'ai toujours eu un très bon retour et une bonne communication avec le SAV.
A la suite de mes premières observations planétaires satisfaisantes, j'ai re commandé divers accessoires : commande passée hier lundi vers 10h00, colis récupéré au point relais ce mardi vers 13h00 (via DHL).
Bravo ! Très satisfait de mes deux expériences qui ne seront sans doute pas les dernières !

Quand on n'est pas content il faut le dire, mais ne pas oublier de le faire également quand on l'est !