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Valorada con 2 estrellas sobre 5

J'ai été leur client. L'appareil est bon, mais le logiciel est rarement mis à jour. Il y a bogues/erreurs, qui mène vers un verification faux du disk dur. Le support seulement à vous repondre. Je... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe mir vor kurzem 2 Asustor NAS gekauft (flashstor & lockerstor). Ich habe mich für Asustor aufgrund der Unterstützung von Third Party OS entschieden. Die neue Generation der NAS Geräte... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un univers nouveau pour moi, en phase d'apprentissage, avec la documentation en ligne Asustor. Malgré tout un petit problème pour accéder ADM depuis le PC. Mais un technicien de qualité qui après quel... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je tiens à remercier Damien au support ASUSTOR qui est pour moi l'ingénieur l'un des plus compétents que j'ai pu rencontrer dans ma carrière. D'un savoir faire avec une efficacité remarquable. Il maît... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Fabricante de hardware para ordenadores

Escrito por la empresa

ASUSTOR, a leading innovator in network-attached storage (NAS), delivers cutting-edge solutions for seamless data storage, backup, and multimedia streaming. With superior performance, user-friendly design, and robust security, ASUSTOR empowers homes and businesses alike. Explore over 200 apps in App Central to unlock your NAS’s potential, from private cloud storage to 4K video transcoding. Enjoy peace of mind with a minimum 3-year warranty on all ASUSTOR NAS devices, ensuring long-lasting reliability and top-tier support. Experience the future of storage today!


Información de contacto

3,3

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

27 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nimbustor 2. Da evitare...

Nimbustor 2.
Veloce. Potente..
ADM semplice.
Ma.. c'è un ma..
Un NAS in cui nn funziona l'accesso WEBdav?
Cos'è un giocattolo? E dai.
Chi l'ha costruito? Paperino?

20 de junio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de ASUSTOR

Respuesta de ASUSTOR

Hello Mario,

Please contact us via support@asustor.com.
We will try our best to solve your problems.

Asustor Support Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dont buy Asustor NAS

Bought an Asustor Drivestor 2 Pro - AS3302T - What a piece of junk, the software is far behind other NAS, and the shared folders can only be backup to a cloud not to a PC, there you must use EZ Sync and thes folders can only synch with a PC, you can't sync them to a Cloud and the buildin backup program can't take a backup of these folders, not the way it should work - Next is the web server, works fine, but your webapp can only use 128M and you can only upload 2M files to f.eks WordPress/Joomla/Etc and you can't edit the php.ini via the user interface as you can on other NAS - So i can't recommend Asustor to any out there - Buy Synology instead :-)

15 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Software is bad, support is worse!

Like the other reviewers, I am very dissatisfied with Asustor. My NAS had a hardware fault after about 8 months of use and, fair enough, they agreed to fix it (I forgot how many weeks/months it took). When I got it back, I was told it could not work unless it reformatted my two 8Gb data disks. After many attempts to ask why I needed to either reformat my two data disks or put in a "spare" disk and reformat that (only to replace the spare with the other disks) they avoided my question and became angry. I asked (as politely as I could) why, if I sacrifice a spare disk in order to boot the NAS up, it would recognise my two data disks when I reinstalled them. I.e. why it needed to reformat "something" when it started but it didn't care what. The "support" would not admit he didn't know the answers to these questions and became abusive. He closed the ticket without solving the problem. I am left with a non-working NAS.

If anyone wants to see the transcript of my conversation just reply to this review and send me an email.

7 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Really the most awful peace of S...

Really the most awful peace of S..., in hardware history. The support is practically non existent. I brought this for surveillance, but after some time they cameras stopped recording, and after numerous support tickets, they just stopped answering me. Now I turned it into a storage server with external USB connected HDD. but after several ADM updates it fails on every 2. update. Really hard to get it up and running after updates. and when It does. it might run for months, but suddenly fails every other week. I cannot recommend any of their NAS'

1 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Prodotti non rispondenti alle caratteristiche

dopo 2 anni non hanno risolto nulla, dalla loro applicazione web dopo 15 minuti il nas si disconnette, e addio backup, la lentezza continua ad essere il loro punto di forza

Sul loro sito pubblicizzano caratteristiche , che poi non sono in grado di garantire , ad esempio il NAS: AST 5202t Nimbustor 2, dovrebbe gestire il mediaserver UPNP, ma la LORO APP ha un baco e praticamente paralizza le altre operazioni del NAS, come unica risposta DISABILITARE UPNP.
Passando oltre dichiarano di avere una app che consente di montare il disco da remoto come se fosse una cartella locale e quindi usufruibile da tutti i programmi installati sul PC, purtroppo non è cosi per ben 3 motivi, ogni 15 minuti si disconnette; è talmente lento che se devi sfogliare cartelle grosse, si disconnette prima di aver trovato ciò che serve, oppure non riesci ad effettuare un backup del pc; 8 volte su 10 non si riconnette all' avvio del PC impedendo i backup automatici.
Anche qui la risposta dell' azienda: è così e basta.
Ho chiesto il rimborso perchè il prodotto è gravato da evidenti problemi congeniti, nessuna risposta

19 de julio de 2021
Opinión espontánea

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