Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

In eerste instantie niet zo'n goede ervaring helaas..Verkeerde ketting geleverd en het setje oorbellen had één oorbel die niet goed sluit. Zo jammer! Een mailtje hierover gestuurd, maar niet direct... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik had een paar leuke oorbelletjes bestelt. Ik had een bevestiging gehad en alles, maar ze kwamen maar niet binnen. Ik heb toen gemaild, daar is binnen 1 werkdag op gereageerd en ik heb meteen een ni... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cadeautje besteld voor in suprises. Zou 1 tot 5 dagen duren voor het verzonden werd. Maar na wat dagen later nogsteeds niks gehoord te hebben toch maar een mail gestuurd om te vragen hoe of wat. Top s... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super service. Ik had een bestelling gedaan, na het afrekenen pakte de korting code is helaas niet. Hier een mail over gestuurd en dezelfde dag kreeg ik een reactie met een oplossing. Dezelfde week d... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

77 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Heel mooi

Heel mooi! Post NL was mijn pakketje kwijt geraakt, maar dit is goed opgelost door Atelier Vae. Heel blij met mijn aankoop.

14 de diciembre de 2021
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top service!

Cadeautje besteld voor in suprises. Zou 1 tot 5 dagen duren voor het verzonden werd. Maar na wat dagen later nogsteeds niks gehoord te hebben toch maar een mail gestuurd om te vragen hoe of wat. Top service! Gelijk een mail terug gekregen met als reactie dat er iets fout is gegaan en ze heeft me nog een super leuk extraatje erbij gegeven ook! Ben echt heel tevreden met de producten en de service. Ben benieuwd hoelang de goldplated sieraden goud blijven, hopelijk zolang mogelijk!

10 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super service

Super service. Ik had een bestelling gedaan, na het afrekenen pakte de korting code is helaas niet. Hier een mail over gestuurd en dezelfde dag kreeg ik een reactie met een oplossing. Dezelfde week de artikelen naar huisadres geleverd gekregen. Dit was de eerste keer en zal zeker niet de laatste zijn. Dankjewel blij met mijn artikelen.

3 de diciembre de 2021
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Optijd ontvangen

Optijd ontvangen. Nette afgewerkte oorbellen 8 stuks. 1 oorbel miste een steentje. Foto gemaakt gemaild en kreeg snel een reactie. Die zelfde dag deed ze een nieuwe op de post erg netjes. Zeer tevreden met mijn aankoop.

2 de diciembre de 2021
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super leuke sieraden en goede…

Super leuke sieraden en goede klantenservice!

25 de noviembre de 2021
Logotipo de Atelier Vae

Respuesta de Atelier Vae

Hey Emma,

Super fijn dat je zo'n positieve ervaring hebt!

Bedankt voor het achterlaten van een review <3

Groetjes,
Caro van Atelier VAE

Valorada con 3 estrellas sobre 5

hele leuke sieraadjes

hele leuke sieraadjes, maar heb wel een verkeerde oorbel gekregen

22 de noviembre de 2021
Logotipo de Atelier Vae

Respuesta de Atelier Vae

Hey Kyanne,

Goed dat je dit laat weten. Het is natuurlijk wel de bedoeling dat je de juiste items binnen krijgt!

Ik zal je meteen een mail sturen en het voor je oplossen :)

Groetjes,
Caro van Atelier VAE

Valorada con 5 estrellas sobre 5

super leuke sieraden

super leuke sieraden! iets miste aan de bestelling maar dat is snel opgelost, super!!

18 de noviembre de 2021
Logotipo de Atelier Vae

Respuesta de Atelier Vae

Hey Laura,

Bedankt voor het achterlaten van een review <3

Fijn om te lezen dat het probleem met je bestelling snel was opgelost!

Groetjes,
Caro van Atelier VAE

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede service

Gedoe gehad met de bezorging van het pakketje, maar het is super goed opgelost door de verkoper! Leuke sieraden en goede service. Ben super tevreden 👌🏼

17 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Atelier Vae

Respuesta de Atelier Vae

Hey Rabia,

Super fijn dat je zo'n positieve ervaring hebt!

Bedankt ook voor het achterlaten van een review <3

Groetjes,
Caro van Atelier VAE

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Te leuke items!

Hele mooie items! Verliefd😍
De verzending duurt wel wat langer dan bij andere sieradenbedrijfjes... Maar altijd blij met mijn items!

15 de noviembre de 2021
Logotipo de Atelier Vae

Respuesta de Atelier Vae

Hey Daniëlle,

Bedankt voor je review <3

Superfijn dat je zo tevreden bent met de items.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Aangenaam verrast

Voor het errst via deze site besteld, is het toch afwachten wat en hoe je je bestelling ontvangt. Nou ben reuze tevreden over levertijd en kwaliteit.

13 de noviembre de 2021
Logotipo de Atelier Vae

Respuesta de Atelier Vae

Hoi Karin,

Bedankt voor je review!

Fijn dat je bestelling is in de smaak is gevallen. Kun je laten weten wat er voor nodig is om je volgende keer een 5-sterren ervaring te geven? :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top bedrijf

Hele goede ervaring! Pakketje was door schuld van post.nl beschadigd aangekomen. Hele goede klantenservice. Het werd direct opgelost.
Een echte aanrader!

13 de noviembre de 2021
Logotipo de Atelier Vae

Respuesta de Atelier Vae

Hey Marilyn,

Bedankt voor het achterlaten van een review <3

Super fijn dat je zo'n positieve ervaring hebt met de klantenservice!

Groetjes,
Caro van Atelier VAE

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Super blij met mijn ketting!

Super blij met mijn ketting!! Hij is heel mooi!helaas niet een hele snelle bezorging, daarom 1 ster minder

8 de noviembre de 2021
Logotipo de Atelier Vae

Respuesta de Atelier Vae

Hey Doortje, Bedankt voor je feedback m.b.t. tot de verzending! Super fijn om te lezen dat je tevreden bent met de items <3

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeer tevreden

Zeer tevreden, mooie artikelen, aanrader!🙂

1 de noviembre de 2021
Logotipo de Atelier Vae

Respuesta de Atelier Vae

Hey I.,

Bedankt voor je review. Super fijn om te lezen dat je zo in de smaak valt!

Ik wens je nog een fijne dag :)

Groetjes,
Caro van Atelier VAE

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más