In eerste instantie niet zo'n goede ervaring helaas..Verkeerde ketting geleverd en het setje oorbellen had één oorbel die niet goed sluit. Zo jammer! Een mailtje hierover gestuurd, maar niet direct... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ik had een paar leuke oorbelletjes bestelt. Ik had een bevestiging gehad en alles, maar ze kwamen maar niet binnen. Ik heb toen gemaild, daar is binnen 1 werkdag op gereageerd en ik heb meteen een ni... Ver más
Cadeautje besteld voor in suprises. Zou 1 tot 5 dagen duren voor het verzonden werd. Maar na wat dagen later nogsteeds niks gehoord te hebben toch maar een mail gestuurd om te vragen hoe of wat. Top s... Ver más
Super service. Ik had een bestelling gedaan, na het afrekenen pakte de korting code is helaas niet. Hier een mail over gestuurd en dezelfde dag kreeg ik een reactie met een oplossing. Dezelfde week d... Ver más
Ik ben al even aan het wachten op mijn…
Ik ben al even aan het wachten op mijn bestelling die 5 dagen geleden er zou zijn.
1 de noviembre de 2021
Respuesta de Atelier Vae
Hoi Lucardi,
Bedankt voor je feedback. Ik heb het voor je nagekeken en ik zie dat je op maandag 25 oktober een bestelling hebt geplaatst. Al onze orders worden op bestelling handgemaakt, waardoor het 1-5 werkdagen (uiterlijk een week) duurt voordat je bestelling wordt vestuurd. Ik zie dat bestelling op donderdag 28 oktober is verstuurd. Hiervan heb je per mail ook een bevestiging ontvangen. Je bestelling is dus binnen de aangegeven tijd verzonden, en kan dus elk moment bij je op de deurmat vallen. Hou er rekening mee dat de gewone brievenbuspost niet op zondag en maandag wordt bezorgd :)
Laat het in elk geval gerust weten als ik je verder nog ergens mee kan helpen. Dit doe ik namelijk graag :)
Ik wens je nog een fijne dag!
Groetjes,
Caro van Atelier VAE
Respuesta de Atelier Vae
Hey Nicole,
Bedankt voor je review. Super fijn om te lezen dat je zo tevreden bent!
Groetjes,
Caro van Atelier VAE
Super blij
Super blij! Bestelling is kwijt geraakt met de post maar is gewoon nog een keer verstuurd zonder problemen, heel erg bedankt! Ik zal sowieso nog een keer bij jullie bestellen!
31 de octubre de 2021
Respuesta de Atelier Vae
Hey Amanda,
Bedankt voor je review. Super fijn om te lezen dat je zo tevreden bent!
Groetjes,
Caro van Atelier VAE
Altijd mooie dingen binnen gekregen
Altijd mooie dingen binnen gekregen. Als er iets was bericht op insta gestuur en het was snel opgelost
31 de octubre de 2021
Respuesta de Atelier Vae
Hey Nicole,
Bedankt voor je review. Super fijn om te lezen dat je zo tevreden bent!
Groetjes,
Caro van Atelier VAE
Geen pakket ontvangen
Mijn eerste review staat hier onder de lijn. Maar het heeft absoluut een rectificatie nodig. Nadat ik had aangegeven dat ik niks had ontvangen na 2 weken, heeft Caro contact met me gezocht. Ze bood aan mijn geld terug te storten, of mijn bestelling nog een keer in orde te maken en te versturen. Ik koos voor het laatste. 2 dagen later ontving ik mijn bestelling! En wat ben ik er blij mee! De sieraden zijn ontzettend mooi. En ik ben van plan het mijn beste vriendin te geven voor kerst > verandering van plannen dus, maar dat geeft niet <
Blij te vermelden dat er goed is omgegaan met mijn “klacht”. Ik heb het pakketje alsnog mogen ontvangen. Dank voor de goede service!
—————————————————————
Helaas al bijna 2 weken aan het wachten op m’n pakketje. Ziet er niet naar uit dat ik mijn vriendin het armbandje cadeau kan doen op het moment wat ik voor ogen heb. Baal ik best van.
Helaas geen track&trace code ontvangen. Daar heb ik inmiddels wel de kosten van terug, maar nog steeds m’n pakketje niet ontvangen.
Ik koop graag bij “de kleine ondernemer” ipv bij een grote winkelketen, omdat ik ze het bestaansrecht gun. Ik hoop alleen wel dat dit nog wordt opgelost.
27 de octubre de 2021
Respuesta de Atelier Vae
Hoi Ariati,
Bedankt voor je eerlijke feedback.
Wat attent van je dat je juist om de kleine ondernemers denkt. Ik kan mij voorstellen dat je er van baalt dat je cadeau niet op tijd bij je aan is gekomen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling!
Ik heb je een bericht gestuurd zodat we samen kunnen kijken naar een goede oplossing hiervoor :)
Groetjes,
Caro van Atelier VAE
----------------------------------------
Hey Ariati,
Bedankt voor de update van je review!
Super fijn dat we tot een goede oplossing zijn gekomen :)
Groetjes,
Caro van Atelier VAE
Ik kan niet oordelen als ik geen…
Ik kan niet oordelen als ik geen pakketje heb ontvangen
21 de octubre de 2021
Respuesta de Atelier Vae
Hoi Angela,
Goed dat je dit aangeeft! Dat wordt dan inderdaad lastig beoordelen.
Je pakketje is op 19 oktober verstuurd en kan dus elk moment bij je op deurmat vallen. Laat je het nog weten hoe je bestelling in de smaak valt? :)
Laat het ook gerust weten indien je nog vragen hebt. Ik help je graag :)
Ik wens je een fijne dag!
Groetjes,
Caro van Atelier VAE
Mooie kwalitijd supper blij mee
Mooie kwalitijd super blij mee ik ben helemaal tevreden
5 de octubre de 2021
Mooie collectie
Super collectie, mooi producten die het kiezen moeilijk maken. Goed verpakt geleverd.
10 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Snelle levering, mooie verpakking en goede kwaliteit
Ik heb twee paar oorbellen en een ketting bij Vea besteld en ben erg blij met de snelle levering, mooie verpakking en de goede kwaliteit van de sieraden. Vea is een aanrader. Ik bestel snel meer!
10 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Aanrader!
Een leuke webshop met mooie producten en vriendelijke klantenservice. Echt een aanrader!
8 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Aanrader!!
Aanrader!
Hele mooie sieraden, zeer goede kwaliteit! Daarnaast top service van Caro!
Snel bestellen!!! ☺️
8 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Mooi
Mooie sieraden van goede kwaliteit! Ik ben blij met mijn aankoop en zal zeker opnieuw bestellen!!
8 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.