Nichts bestellen auf Vorauszahlung!!! Bis anhin waren wir immer zufrieden. Bestellt, Ware bekommen und dann bezahlt. Plötzlich hieß es, nur auf Vorauszahlung. Okay, gesagt, getan. Dann waren einig... Ver más
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Wir hatten 2 Jacken auf Rechnung bestellt und dann Wochen darauf gewartet, bis uns der Kundendienst mitteilte, dass die Ware erst nach Bezahlung geliefert werden könne. Bisher hatten wir jedo... Ver más
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Suite à mon commentaire sur Internet (que des chaussettes achetées chez Atlas s'étaient trouvées usées très vite), le SAV a pris contact immédiatement pour me proposer de remplacer gracieusement ces 4... Ver más
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Wir sind sehr zufrieden mit der Qualität. Die Winterjacken halten mollig warm auch warten bis zu 3 Stunden bei -7°C gesund überstanden und die Sommermode - auch schön zum Tragen die Hemden. Wir finde... Ver más
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Información sobre la empresa
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Sobre Atlas For Men Suisse / Swiss
Escrito por la empresa
Atlas For Men est une marque française spécialiste des vêtements outdoor pour Homme et Femme du M au 5XL, au style authentique et intemporel, allient liberté de mouvements, confort et résistance. Nos collections, inspirées des grands espaces, sont adaptées aux besoins de tous ceux qui souhaitent profiter pleinement de leurs activités extérieures, en toute liberté. Découvrez nos vêtements intemporels, confortables et au meilleur rapport qualité/prix. Satisfait ou Remboursé !
Atlas For Men ist eine französische Marke, die auf Outdoor-Bekleidung für Männer und Frauen spezialisiert ist. Die Highlights unserer Kollektionen: Herren- und Damenbekleidung mit bequemen und funktionalen Schnitten zu unschlagbaren Preisen und grossen Grössen bis 5XL (alle Grössen zum gleichen Preis). Atlas For Men: für alle, die das Abenteuer suchen! Zufrieden oder Geld zurück.
VOTRE SATISFACTION, NOTRE PRIORITÉ
TOUS NOS SERVICES TAILLÉS POUR VOUS
Grandes tailles jusqu'au 5XL, paiement sécurisé, livraison offerte dès 69 CHF et retours sous 60 jours
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NOUVELLE COLLECTION
3,4
Medio
358 opiniones
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Un Service Après Vente "exemplaire"
Suite à mon commentaire sur Internet (que des chaussettes achetées chez Atlas s'étaient trouvées usées très vite), le SAV a pris contact immédiatement pour me proposer de remplacer gracieusement ces 4 paires de chaussettes. Je reconnais dès lors le comportement exemplaire des agents du Service Après Vente, et tiens à l'en féliciter. F.Gruber
28 de junio de 2024
Respuesta de Atlas For Men Suisse / Swiss
Bonjour Francis,
Quel plaisir de lire votre avis si positif suite aux échanges avec notre service client.
La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous en sommes extrêmement touchés.
A très bientôt pour d’autres achats, Aude@Atlasformen
Très bien servi
Très bien servi
Vous avez corrigé les 2 défauts de chemisiers dame
Merci
27 de junio de 2024
Respuesta de Atlas For Men Suisse / Swiss
Bonjour Jean-marc,
Merci d'avoir pris un moment pour nous laisser 5 étoiles. Nous apprécions vraiment de lire votre avis si positif !
Bonne journée, Aude@Atlasformen
Madame, Monsieur, La montre MULTIFONCTION souhaitée Réf: AAA36 et qui a motivé ma dernière commande n’est pas le podomètre reçu ce jour. Pouvez-vous me l’échanger je vous prie. Avec mes meilleurs m
Je n'ai pas reçu la montre Multifonction Réf.AAA36 souhaitée qui a motivé ma dernière commande.
20 de junio de 2024
Respuesta de Atlas For Men Suisse / Swiss
Bonjour Bernard,
Je tiens à vous présenter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée et ai bien pris note de votre mécontentement.
Comme mentionné précédemment, la montre multifonction est en ce moment en rupture de stock.
Notre SAV est revenu vers vous par mail à ce sujet.
Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
Bonjour
Bonjour,
J'ai été contacté par Laurence qui m'a gentiment proposé de retourner les articles qui ne me convenaient pas tout à fait.
Je vais certainement en retourner 1 des 2.
Encore merci et meilleures salutations.
Roberto Moser.
24 de junio de 2024
Respuesta de Atlas For Men Suisse / Swiss
Bonjour Roberto,
La satisfaction de nos clients reste notre priorité.
Nous sommes d’autant plus ravis de lire votre avis suite aux échanges avec Laurence, et espérons vous revoir très bientôt sur ATLAS FOR MEN.
Bonne journée, Aude@Atlasformen
Très compréhensif et compétent 👍
24 de junio de 2024
Respuesta de Atlas For Men Suisse / Swiss
Bonjour Sylvia,
Un GRAND MERCI de votre confiance !
A très bientôt pour d'autres commandes 😃
Passez une agréable journée, Aude@Atlasformen
Service client et qualité extrêmement…
Service client et qualité extrêmement serviable.
20 de junio de 2024
Respuesta de Atlas For Men Suisse / Swiss
Bonjour Yvan,
Merci d'avoir pris un moment pour nous laisser 5 étoiles. Nous apprécions vraiment de lire votre avis si positif !
Bonne journée, Aude@Atlasformen
Merci de nous transmettre un…
Merci de nous transmettre un questionnaire en FRANCAIS. Nous sommes encore en Suisse romande. Qu'on se le dise !,,,,,,
11 de junio de 2024
Respuesta de Atlas For Men Suisse / Swiss
Bonjour Roland,
Nous avons bien pris note de votre message et vous présentons toutes nos excuses pour le problème rencontré et la gêne occasionnée.
Nous transmettons votre remarque à notre service qualité et restons à votre disposition si besoin est.
Excellente journée, Aude@Atlasformen
Nie wieder
Ich habe öfters von diese Firma gekauft obwohl die Lieferzeit ist lang
Heute habe ich versucht ein Poloshirts zukaufen aber meine Anmeldung ging nicht als ich durch die links aus meine Email gemeldet habe ich stellte ich fest das preis preis ist 3 mal hoch
Das Poloshirts soll 29 Euro kosten aber auf die Schweizer Seite ist 97 chf
Ich habe die Preise verglichen ich bin schockiert
Alle Preise sind 2 fache oder 3 fache in die Schweiz teuer
Ich kaufe nie wieder von diese Firma
15 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Kunde, zunächst möchten wir uns für Ihr Feedback bedanken. Es tut uns leid, dass es bei Ihnen Grund zur Beanstandung gab. Unser Ziel ist es, dass Sie rundum zufrieden sind. Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an. Dann klicken Sie in Ihrem Kundenkonto auf "Aus dem Katalog bestellen" (Neben "Warenkorb" und "Mein Konto") dort sind alle Aktionen für Sie hinterlegt. Mit besten Grüßen, Ihr Atlas for Men Service Team
Respuesta de Atlas For Men Suisse / Swiss
Bonjour Suzanne,
Nous vous remercions de votre confiance.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite par nos articles, ainsi que nos services.
Excellente journée, Aude@Atlasformen
Très bon service après-vente.
Suite à notre remarque pours l'évaluation, le service après-vente nous a téléphoné pour en parler.
12 de junio de 2024
Respuesta de Atlas For Men Suisse / Swiss
Bonjour Gaby,
Merci d'avoir pris un moment pour nous laisser 5 étoiles. Nous apprécions vraiment de lire votre avis si positif !
Bonne fin de journée, Aude@Atlasformen
Commentaire négatif, mais contact sympathique
Contact aimable suite à un commentaire négatif. Et une agréable compensation.
11 de junio de 2024
Respuesta de Atlas For Men Suisse / Swiss
Bonjour Jean-louis,
Merci d'avoir pris un moment pour nous laisser 5 étoiles suite aux échanges avec notre service client.
Nous apprécions vraiment de lire votre avis si positif !
Bonne journée, Aude@Atlasformen
Très bon choix d’articles.Personnel…
Très bon choix d’articles.Personnel très professionnel
11 de junio de 2024
Respuesta de Atlas For Men Suisse / Swiss
Bonjour Francis,
C’est agréable de lire votre retour si positif au sujet de nos articles et de notre service client. Nous vous en remercions.
Excellente journée, Aude@Atlasformen
I am waiting for the parcel and I’ll…
I am waiting for the parcel and I’ll tell you .
29 de mayo de 2024
Respuesta de Atlas For Men Suisse / Swiss
Bonjour Fodil,
Nous vous présentons de nouveau toutes nos excuses pour les difficultés rencontrées.
Notre service client reste à votre disposition et à votre écoute si besoin est.
Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
merci beaucoup
17 de mayo de 2024
Respuesta de Atlas For Men Suisse / Swiss
Bonjour Quentin,
Je suis ravie de lire votre satisfaction.
Excellente journée, Aude@Atlasformen
Respuesta de Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Kunde, wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Freutlich super danke
15 de mayo de 2024
Respuesta de Atlas For Men Suisse / Swiss
Liebe Kundin, wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback. Unser Ziel ist es, dass Sie rundum zufrieden sind. Dafür arbeiten wir stets daran, unsere Prozesse zu optimieren und immer besser zu werden. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten und hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Wir sind sehr zufrieden mit allen Lieferungen
Wir sind sehr zufrieden mit der Qualität. Die Winterjacken halten mollig warm auch warten bis zu 3 Stunden bei -7°C gesund überstanden und die Sommermode - auch schön zum Tragen die Hemden.
Wir finden besonders bequem die Stretch Hemden die noch Elastehn drin haben und die anderen Hemden sehen auch immer sehr gepflegt aus - sehr robust und edel - zu diesem Preis sehr zu empfehlen. Seit 2021 sind wir regelmässige Kunden und sehr zufrieden.
24 de abril de 2024
Respuesta de Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Kunde, wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback. Unser Ziel ist es, dass Sie rundum zufrieden sind. Dafür arbeiten wir stets daran, unsere Prozesse zu optimieren und immer besser zu werden. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten und hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Komisches Rabatt gebaren
Der Kundenservice verstand mein Anliegen nicht.
Ich habe einen CHF 15.00 Rabatt Code (Newsletter) ab Warenwert CHF 55.00 eingelöst. Mein Warenwert war CHF 311.97. Ich habe einige Artikel zurückgeschickt und ein Warenwert von CHF 97.97 blieb übrig, davon habe ich schlussendlich den Rabatt CHF 15.00 (ab CHF 55.00) abgezogen!= CHF 82.97, was bei jedem Versandhaus übliches vorgehen ist.
Aber nicht bei Atlas for men, die haben da ein anderes sehr Kunden unfreundliches gebaren. Die verteilen die CHF 15.00 auf alle bestellten Artikel, inklusive den retournierten!! Was habe ich für einen Vorteil bei retournierten Artikeln?!?!..obwohl ich mit dem Kundendienst versucht habe zu reden, haben die mir gleich noch CHF 7.00 Mahngebühr aufgedrückt, obwohl ich meiner Meinung nach alles bezahlt hatte und schlussendlich einen offenen Posten von CHF 10.29 + 7.00 = CHF 17.29…unverständlich!
16 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Atlas For Men Suisse / Swiss
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und der Bezahlung nicht zufrieden waren. Ihre Kritik nehmen wir selbstverständlich mit auf. Der Betrag wurde am 27.04.2024 ausgebucht und die Mahngebühren storniert. Über eine erneute Chance würden wir uns sehr freuen. Beim nächsten Mal klappt alles besser. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Respuesta de Atlas For Men Suisse / Swiss
Bonjour Lucas,
5 étoiles ! Merci énormément de votre confiance !
Passez une agréable journée en ATLAS FOR MEN, Aude@Atlasformen
Gute, preislich moderate Produktauswahl!
Sehr kompetenter, freundlicher Kundendienst! Gute Produktauswahl, moderate Preise.
25 de abril de 2024
Respuesta de Atlas For Men Suisse / Swiss
Liebe Kundin, wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Ware und unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten und hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
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