Autoconnexa Opiniones 101

Preventivo facile e veloce, coperture complete anche se manca la semi Kasco

Una Gestione esclusivamente online Innovativa e veloce nel gestire le esigenze e le richieste degli Utenti con la presenza costante di Sofia (IA) che risponde esaurientemente alla domande poste.

Rispetto alle altre assicurazione risparmio notevole...assistenza veloce..un 2 giorni arrivato lapparexchio da mettere in macchina...con la guida dellassistenza virtuale collegare lapparecchio al telefono e" stato un attimo.registrazione della guida costantenente...eccellente

Veramente complimenti.. è difficile trovare nella giungla delle offerte online assicurazioni, un gruppo così efficiente.. Sia per prezzo, sia per facilità di utilizzo del sistema.. Questa è la seconda polizza. Già con la prima polizza, abbiamo ricevuto una lodevole assistenza nel gestire i sinistri.. Grazie veramente.. alla prossima... polizza..

Buon proseguimento

Direi che è stata semplice e veloce spero che ne sia valsa la pena

l'accettazione della richiesta soddisfatta in tempi brevi senza dover aspettare i 2 gg

Dispositivo consegnato ad un indirizzo sbagliato e vogliono una penale di 61 euro per rispedire il dispositivo.
Per evitare questa penale, 61 euro per spedire un dispositivo, ho richiesto se potevo organizzare io la presa con un mio corriere.....loro risposta sotto:

"le riporto un estratto delle condizioni contrattuali che ha sottoscritto in fase della stipula:

Nel caso in cui, al momento del sinistro con responsabilità principale o paritaria, il dispositivo non risulti attivato, ITAS Mutua provvederà a risarcire i terzi danneggiati, e dopo effettuerà rivalsa per un importo fino a 1.500,00 euro, oltre alla franchigia già prevista in caso di scelta della forma tariffaria Bonus malus Condizioni di Assicurazione Drive Connexa Sezione Responsabilità civile auto Pag. 16 di 55 con franchigia (art. 2.3.4) ed eventuali ulteriori franchigie previste dalle opzioni di cui all’art. 2.1.1 punto 1) – Limitazione della rivalsa e art. 2.1.2 punto 2)- Guida esperta. Se il dispositivo viene regolarmente installato ed attivato sul veicolo assicurato ma la percentuale di viaggi connessi con collegamento tra device Connexa e cellulare è inferiore al 70%, non viene applicato l’eventuale sconto per stile di guida al rinnovo (vedi art. 1.14).

Pag 15-16 delle condizioni assicurative

La Società si riserva il diritto di addebitare all’Utente una penale a titolo di risarcimento di € 90,00 (novanta/00) in caso di mancata restituzione del dispositivo, nonché gli ulteriori costi amministrativo-logistici connessi alla gestione della pratica.

Pag 5 del set informativo

La spedizione è tornata al mittente per indirizzo errato. Non è possibile la presa dalla sede GLS ma è necessaria una nuova spedizione"

FATE VOI, E SONO UN NUOVO CLIENTE, ALLO SCADERE DEL CONTRATTO CAMBIERO' ASSICURAZIONE

NON CONSIGLIO. il dispositivo bluetooth che viene spedito per il controllo gps del veicolo per i dati della guida e in caso di incidenti non funziona quasi mai. purtroppo il dispositivo seppur mi è stato cambiato per evitare che ci fosse un difetto, continua a registrare solo alcuni tracciati. Inoltre la app connexa che deve essere sempre attiva e deve avere sempre attivo il bluetooth entra in conflitto con altre app esempio con whatsapp creando problemi alla riproduzione degli audio e dei messaggi. disinstallando la app connexa infatti questo problema si risolve. per questo motivo e per un'assistenza clienti assente non la consiglio. devono prima migliorare il servizio.

Guido da anni e anni ed è l’unica assicurazione che mi ha fatto perdere così tanto tempo per attivare la cavolo di applicazione autoconexa, sconsiglio vivamente questa compagnia assicurativa è deludente ed è anche insensibile al rispetto della privacy personale: ti obbliga a tenere attivata sempre la posizione, a tenere sempre attivo il Bluetooth in macchina(come se non scaricasse più in fretta il telefono…) se una persona perde il telefono allora cosa fa!??? Mediocri

L'unica volta che ho avuto bisogno di chiamare l'assistenza ho trovato delle "saponette".
Come parlare con l'Assistente Virtuale.
Non rinnoverò la polizza con loro

È impossibile parlare con un operatore… devo montare la Smartbox e il sistema mi chiede di attivare un comando per metterlo in funzione che sul mio iPhone 13 con iOS 18.6.2 non ho… mi chiede inoltre di attivare un programma che monitora i miei spostamenti personali anche al di fuori dell’auto… anche se l’auto può essere guidata da tutti… con sms a cui non si può rispondere mi continuano a dire di montare la smartbox che mi rimanda sull’applicazione che mi chiede cose che non posso fare… mi sento raggirato e in un vicolo cieco

App lenta. App non registra i viaggi! Il servizio clienti a pressoché inesistente. Devi anche attivare la concessione all'app di attività fitness ma non lo dicono in fase di registrazione. Attivi anche quella e non funziona ugualmente. Pessimi

A inizio agosto avevo da rinnovare la #polizza assicurativa per l'auto.
C'era una novità: mio figlio ora ha la patente e volevo fargli guidare l'auto. Chiunque ci sia passato sa che passare da una polizza con guida esperta a una con guida libera comporta un notevole aumento del costo dell'assicurazione.
Cercando di ridurre al minimo il salasso (per fortuna e abilità sono in classe 1) sono andato su un comparatore per vedere cosa ci fosse in giro, visto che la mia compagnia online di provenienza (già molto economica) mi chiedeva circa il 50% in più del premio limitato alla guida esperta.
E' stato così che ho scoperto AutoConnexa che mi ha consentito di fare quel che volevo pagando solo il 3% in più.
Approfondendo ho scoperto che è una startup e che si propone di far pagare di meno l'assicurato elaborando un profilo di rischio più accurato grazie ad una smartbox di sua costruzione. In pratica devi agganciare lo smartphone ad uno scatolino bluetooth che integra i dati dello smartphone per registrare i tuoi viaggi (accelerazioni, decelerazioni, superamento dei limiti e così via) e assegnare un punteggio utile per calcolare il rischio e quindi il costo del rinnovo. Il tutto con un approccio di gamification che in questo caso prevede davvero il 'premio' finale.

Dal momento che dopo qualche settimana funziona tutto a meraviglia ci tenevo a condividere l'esperienza.
L'innovazione mi piace a prescindere ma molto di più quando è a effetto immediato 😀

A primo impatto quando ad assicurazione fatta ho visto che avevano il numero verde solo per i sinistri e non per il resto mi son spaventato, poi però mi sono ricreduto, per ogni informazione il primo passaggio lo dovete fare voi dalla chat con l'assistente virtuale dal sito ufficiale, poi se serve dopo i vari passaggi vi mettono in contatto con un'assistente (vero) specifico che vi ricontatterà telefonicamente. Vi supportano proprio su tutto, sono veramente super cordiali e disponibili, in più questa compagnia offre prezzi veramente competitivi rispetto ad altre. consigliata.

…dimenticavo…non hanno neanche un numero verde dedicato per l’assistenza ai clienti…peggio di così…

il collegamento allo SMARTBOX e' un impresa da sbarco sulla luna.
Ci fosse meno INTELLIGENZA ARTIFICIALE e piuCERVELLO UMANO andrebbe meglio
LA I.A rovinera' il mondo

Ti chiedono di installare una smartbox sul parabrezza , collegandola all'app drive connexa del telefono, in modo da registrare eventuali errori del conducente in caso di sinistro. Il problema è che l'app funziona a periodi alterni e ogni volta che riprende a funzionare c'è da impazzire per riconfigurarla. Esperienza negativa sotto tutti gli aspetti.