Všechno bylo skvělé! Je pravda, že jsem byla při převzetí zásilky trochu nervózní, protože doručení bylo naplánováno na pracovní den a my s manželem jsme byli v práci. Zásilku měli doručit na naši adr... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Jste super firma já jsem moc spokojený dily které sem si objednal jsou kontamibilni s mým vozem doba doručení je super komunikace z vaše strany taky takže můžu jenom doporučit i pro ostatní zákazníky... Ver más
La empresa ha respondido
Po mém zjištění, že mám nulový diferenční tlak, hlášený mým 15 let starým tenzometrickým snímačem OE Nr.1865A184 pro Mitsu ASX 1.8 DiD jsem hledal náhrad a vybral jsem si zde RIDEX 4272S0045, který je... Ver más
La empresa ha respondido
Vše perfektní, bál jsem se skrz recenze na tržiště a e-shop, ale email s potvrzením a informacemi průběžnými o stavu objednávky chodily a dokonce přišlo dříve než jsem čekal. Z Německa to šlo přes dvě... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre AUTODOC - Czech Republic
Escrito por la empresa
AUTODOC je internetový obchod s autodíly číslo 1 v Evropě. Sdílíme vaši vášeň pro auta a pomáháme vám ušetřit peníze za opravy vozů.
Autodoc App
Autodoc Site
Autodoc Club
YouTube
Čím jsme známí:
Náš přístup zaměřený na zákazníka. Náš tým podpory se skládá z kvalifikovaných profesionálů, kteří hovoří 23 jazyky a jsou vždy připraveni pomoci jakkoli.
Rozsah a rozsah trhu. Za 17 let, co působíme na trhu, jsme získali 13 milionů spokojených zákazníků ve 27 evropských zemích. Denně odesíláme přes 35 000 objednávek.
Náš sortiment produktů. Nabízíme přes 4 miliony produktů pro více než 166 značek automobilů od světově uznávaných výrobců.
Cenová dostupnost a cenové výhody. AUTODOC je online platforma s férovými cenami a řadou speciálních nabídek a slev.
Multiplatformní služby. Zákazníci mohou rychle a snadno vyhledávat autodíly pomocí webových stránek i aplikace. Přesvědčte se sami, jak cenově výhodný a pohodlný může být proces nákupu autodílů.
Odbornost v opravách automobilů. Na našich kanálech YouTube najdete více než 3 000 návodů na výměnu autodílů.
Kontaktujte nás
FAQ
Información de contacto
República Checa
- trust@autodoc.eu
- autodoc.cz
4,6
Excelente
339 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
rychlé bezproblémové doručení
6 de junio de 2025
Respuesta de AUTODOC - Czech Republic
Dear Kafoun, thank you so much for your kind words! We're thrilled to know that your experience with AUTODOC was highly efficient. See you soon on our online store! Best regards, AUTODOC-Team
Respuesta de AUTODOC - Czech Republic
Dear Radek, thank you so much for your kind words! We're thrilled to know that your experience with AUTODOC was highly efficient. See you soon on our online store! Best regards, AUTODOC-Team
Respuesta de AUTODOC - Czech Republic
Hello Jorge! Thank you for being part of our loyal community. You can always count on us! See you soon on our online store! Best regards, AUTODOC-Team
Respuesta de AUTODOC - Czech Republic
Hello dear Ivo! Thank you very much for your comment. See you soon on our online store! Best regards, AUTODOC-Team
Think twice when purchasing items on AUTODOC
Point 1:
The Garage function is completely useless, entering the manufacturer, model, or modification of the car has no effect on the selection of parts, entering the VIN is just a toy for fun
Point 2:
Support talks about the Expert checkbox, but I don't see this step when creating an order (and I provided screenshots to prove it). Assuming Point 1 works, this shouldn't happen at all
Point 3:
When I want to return a wrongly offered and purchased part, I have to pay shipping abroad (main warehouse in Berlin). When I objected to paying the shipping, I was told that I had again not checked something when ordering (I don't remember this step - I have screenshots again) in case of a wrongly selected part. Similarly to point 2: Assuming Point 1 works, this shouldn't happen at all
Conclusion: doing business with you means losing money for me; if I can, I will avoid your e-shop and will never recommend it to anyone
5 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de AUTODOC - Czech Republic
Hello Marat!
Thank you for taking the time to leave a detailed review of your shopping experience with us. We are sorry that we were not able to meet your expectations. However, we would be grateful if you contacted us at trust@autodoc.eu so that we could take a closer look at the situation. We will be happy to answer all your questions and provide the necessary assistance. Best Regards, Your AUTODOC Team.
Poměrně rychlé vyřízení objednávky
Poměrně rychlé vyřízení objednávky, perfektní balení a kvalitní zboží.Libi se mi Vaše péče o zákazníky.
15 de mayo de 2025
Respuesta de AUTODOC - Czech Republic
Dear Jan, your satisfaction is our greatest reward, it motivates us to continue improving our products and services. If you have any suggestions, questions, or future needs, please do not hesitate to contact us. We are always available to serve you in the best possible way. Sincerely, AUTODOC-Team
Rychlé dodání.
6 de mayo de 2025
Respuesta de AUTODOC - Czech Republic
Dear Alena, thank you so much for your comment! We're thrilled to know that your experience with AUTODOC was highly efficient. See you soon on our online store! Best regards, AUTODOC-Team
Respuesta de AUTODOC - Czech Republic
Hello,
thank you for your feedback.
Best regards,
AUTODOC Team
Respuesta de AUTODOC - Czech Republic
Good afternoon, thank you for your high rating. We are glad that our services were able to meet your expectations. Best regards, AUTODOC Team
Respuesta de AUTODOC - Czech Republic
Hello!
Thank you for your positive feedback!
Best regards,
AUTODOC Team
Răspund raid la problemele
Răspund raid la problemele
Recomand acasă magazin
2 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de AUTODOC - Czech Republic
Bună ziua, Stimate Mihail mihail , Îți mulțumim că ai împărtășit experiența ta cu noi și cu comunitatea clienților noștri. Suntem mereu la dispoziția ta, oricând ai nevoie. Cu cele mai bune gânduri, Echipa AUTODOC
Rychlé a bezproblémové dodání…
Rychlé a bezproblémové dodání objednaných součástek
11 de abril de 2025
Respuesta de AUTODOC - Czech Republic
Your feedback made our day! We're so pleased to know that your experience was a positive one. Thanks for choosing us! Best regards, AUTODOC team
Rychlé dodání
Rychlé dodání, zboží zatím nemám nainstalované ale vypadá robustně kvalitně.
9 de abril de 2025
Respuesta de AUTODOC - Czech Republic
Hello Pavel! What a pleasure to see that our customers are satisfied with our work! See you soon on our online store! Sincerely, AUTODOC-Team
Léta osvědčené nákupy přes aplikaci
14 de abril de 2025
Respuesta de AUTODOC - Czech Republic
Hello Kryl Petr! What a pleasure to see that our customers are satisfied with our work! See you soon on our online store! Sincerely, AUTODOC-Team
Respuesta de AUTODOC - Czech Republic
Hello Petr! Thank you for taking the time to share your satisfaction and feedback. See you soon on our online store! Best regards, AUTODOC-Team
Respuesta de AUTODOC - Czech Republic
Hello dear Jiří! Thank you very much for your comment. See you soon on our online store! Best regards, AUTODOC-Team
Всё супер
Всё супер, как с заказами так и с возвратом, цены тоже очень хорошие 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
27 de marzo de 2025
Respuesta de AUTODOC - Czech Republic
Добрый день,
спасибо за Ваш отзыв.
С уважением,
команда AUTODOC
Jednoduchost výběru dílů
Dobrá orientace ve správném výběru dílů. Výhodou je, že jsou uvedena i čísla dílů, dle označení výrobce vozidla.
31 de marzo de 2025
Respuesta de AUTODOC - Czech Republic
Hello Lukaštík! We acknowledge your feedback and we would like to thank you for taking the time to share your satisfaction and feedback. See you soon on our online store! Best regards, AUTODOC-Team
Respuesta de AUTODOC - Czech Republic
Hello Rehanek Zdenek!
We are very pleased to receive positive feedback from our customers!
Good luck on any road.
Best regards,
AUTODOC Team
Respuesta de AUTODOC - Czech Republic
Hello!
We want to thank you for your time and positive feedback!
Best regards,
AUTODOC Team
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.