Envío que me llega de una pieza que no sirve, empiezo proceso de devolución hasta aquí bien, al cabo de unos días recibo correo diciéndome que no han tenido aceptación de devolución y que cierran la... Ver más
La empresa ha respondido
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Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
El producto era el adecuado,pero aún no ll he montado.Siempre estoy contento con los productos pero los tiempos de espera se hacen un poco largos.
La empresa ha respondido
Una web donde comprar piezas resulta muy fácil y sencilla, un buen tiempo de entrega y gran competitividad en precios
La empresa ha respondido
Los productos y el tiempo de entrega son buenos. Hasta el momento los distintos pedidos que he solicitado, los he recibido correctamente tanto en forma como en tiempo. y como hasta ahora estoy content... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre AUTODOC - España
Escrito por la empresa
AUTODOC es la tienda online de piezas de coche número 1 en Europa. Compartimos su pasión por los automóviles y le ayudamos a ahorrar dinero en las reparaciones del coche.
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Aquello por lo que somos conocidos:
- Enfoque en el cliente. Nuestro equipo de asistencia está formado por profesionales cualificados que hablan un total de 23 idiomas y se encuentran siempre dispuestos a ayudar de la mejor manera posible.
- Escala y alcance del mercado. A lo largo de los 12 años que llevamos en el mercado, hemos logrado obtener 13 millones de clientes satisfechos en 27 países europeos. Enviamos más de 35.000 pedidos al día.
- Nuestra amplia gama de productos. Ofrecemos más de 4 millones de productos de fabricantes de prestigio mundial para más de 166 marcas de coches.
- Asequibilidad y buena relación calidad-precio. AUTODOC es una plataforma online con precios justos y una gran variedad de ofertas y promociones.
- Servicios multiplataforma. Los clientes pueden realizar la búsqueda de piezas de coche de forma rápida y sencilla tanto en la página web como a través de la app. Compruebe usted mismo lo rentable y cómodo que puede llegar a ser el proceso de compra de piezas de recambio.
- Experiencia en la reparación de coches. Usted podrá encontrar más de 3.000 tutoriales de sustitución de piezas de coche en nuestros canales de YouTube. Estos tutoriales le serán de gran ayuda para llevar a cabo reparaciones sencillas por usted mismo y así ahorrar dinero en las reparaciones en los talleres de coches.
Contacto
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Josef-Orlopp-Straße 55, 10365, Berlín, Alemania
- +34 911 981 225
- trust@autodoc.es
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4,5
Excelente
31 mil opiniones
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Muy bien muy bien.
Muy bien muy bien, el precio, los tiempos de entrega, el embalaje… en fin, lo que se pide a una empresa, seriedad y productos de confianza… y si el precio es competitivo, mejor
29 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Gracias por tu comentario 😊 Nos alegra saber que todo ha ido bien con tu pedido y con nuestro servicio 🚙📦 ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Un saludo, el equipo de AUTODOC
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Gracias por tu confianza y por tu comentario. Seguimos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio y la mejor calidad 🔍✅
Un saludo, el equipo de AUTODOC
Buen precio calidad y entrega sin…
Buen precio calidad y entrega sin demora. Es de los sitios que compro con mayor confianza y satisfacción. Gracias.
29 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Gracias por tu reseña 🌟 Agradecemos tu confianza y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre un servicio de calidad 🤝🚙 Un saludo, el equipo de AUTODOC
Buen precio y entrega rapida
29 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Gracias por tu valoración 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia con la compra y nuestro servicio ha sido positiva. ¡Que todo vaya sobre ruedas! 🚗💨
Un saludo, el equipo de AUTODOC
Buen precio
Buen precio, me ha llegado el recambio que necesitaba, de buena calidad, tardo tiempo en llegar pero valió la pena, volvería a comprar sin duda.
29 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
Buen día estimado José
Es agradable recibir su comentario y valoración, nos incentiva a seguir trabajando y mejorando.
Sin embado lamentamos el tiempo de espera estamos seguros de mejorar tu experiencia en una próxima compra. Si tuviera alguna consulta no dude en escribirnos, estamos para ayudarle.
Saludos
Atte.
El equipo de AUTODOC.
Está todo perfecto
Está todo perfecto. Y la entrega fue rápida gracias un cordial saludo
29 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Gracias por tu valoración 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia con la compra y nuestro servicio ha sido positiva. ¡Que todo vaya sobre ruedas! 🚗💨
Un saludo, el equipo de AUTODOC
Todo adecuado a las medidas
Todo adecuado a las medidas. Buen precio y calidad. Volveré a comprar en el futuro.
22 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Gracias por tu valoración ⭐ Para nosotros es fundamental que recibas las piezas que necesitas a tiempo y sin complicaciones 🔧🧰
Un saludo, el equipo de AUTODOC
Fatal experiencia, porque no hay menos.
Porque no hay menos estrellas, unos sinvergüenzas,a pasado casi dos meses y no encuentra ni me devuelven materiales,nadie sabe nada.no compreis en autodoc...
24 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de AUTODOC - España
Buen día,
Estaremos muy agradecidos si nos envías el número de pedido al correo electrónico: trust@autodoc.es. Revisaremis que inconveniente se ha presentado en tu compra y te responderemos lo más pronto posible. Atentamente, el equipo AUTODOC.
la correa que vino en el kit no valia…
la correa que vino en el kit no valia mas larga
27 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
Estimado Cliente buen día y gracias por tu compra, pero lamentamos saber que la pieza que pidio no es compatible con su coche, queremos ayudarte a encontrar la pieza correcta y nos pondremos en contacto lo mas pronto posible. Un saludo.
Atte.
El equipo de AUTODOC.
AUTODOC es un equipo FANTÁSTICO
AUTODOC es una empresa gestionadas por personas y sí es cierto que las hay un poco secas, pero son un equipo genial, ejemplar, nunca jamás confiaré el bienestar de mis coches a nadie más. Aquellos que valoran mal sólo son gente con mucha cara y poca honestidad. Gracias AUTODOC por facilitarme mantener mi viejo coche como si fuese nuevo. Saludos
27 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de AUTODOC - España
Estimado Jaime,
Nos alegra enormemente saber que confías en AUTODOC. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. 🚗💯
También valoramos mucho tu comprensión respecto a la atención al cliente: seguimos trabajando para que cada interacción sea siempre cercana, clara y profesional.
Gracias por confiar en nosotros para el mantenimiento de tu vehículo. Estaremos encantados de seguir acompañándole en el futuro.
Un cordial saludo,
El equipo de AUTODOC
Experiencia NEFASTA, retrasos injustificado
5 dias desde la cancelación y no he recibido el reembolso de 308,75€.
¿Mi dinero también lo tenéis que solicitar a un proveedor?
28 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de AUTODOC - España
Estimado José Antonio,
Lamentamos las molestias ocasionadas y que no hayas recibido el reembolso del dinero. Nuestro objetivo es resolver cualquier inconveniente y ayudarte.
Te estaremos contactando lo antes posible, agradecemos tu paciencia.
Atentamente, el equipo AUTODOC.
Todo llegó muy rápido y bien.
28 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Gracias por tu confianza y por tu comentario. Seguimos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio y la mejor calidad 🔍✅
Un saludo, el equipo de AUTODOC
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Gracias por tu comentario 💬 Tu opinión es muy importante para nosotros y nos alegra haber podido ayudarte a encontrar las piezas de coche adecuadas 🔧📦✨ Un saludo, el equipo de AUTODOC
Lo bueno y lo malo
Lo bueno:
Extensa variedad de componentes de todas las calidades, a buen precio, dependiendo del día y ofertas. Si no estas seguro, lo mejor es pagar el suplemento de pedido seguro, que permite devolver los productos, sin usar, en un plazo de 200 días.
Lo malo :
Muchos componentes que te proponen no son compatibles con tu vehículo facilitado, otros si lo son e indica que no son compatibles, verificar antes de comprar. Transporte caro y lento, a no ser que pidas una gran cantidad de componentes, que es gratuito. A las islas baleares nunca es gratuito y no permite el pago con PayPal. Devoluciones tediosas con el bot de Whatsapp, recomiendo contactar directamente por email.
28 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de AUTODOC - España
Estimado Juan,
Gracias por la reseña, sinceramente lamentamos el inconveniente. Te contactaremos lo más pronto posible, para verificar la situación que se presenta en tu pedido. Atentamente, el equipo AUTODOC.
Repuestos para Peugeot 206
Necesitaba algunos repuestos para mi Peugeot 206 y fue muy fácil conseguirlos en la página, además de poder elegir entre diferentes marcas y leer las reseñas de los demás usuarios. Todo esto, combinado con un precio muy competitivo y un envío que llegó rápido y en perfectas condiciones, me hacen recomendarlos ampliamente cuando necesiten piezas de racambio
27 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Gracias por tu comentario 🙌 Tu opinión es muy importante para nosotros y nos alegra saber que tu pedido ha cumplido con lo esperado 📦✅
Un saludo, el equipo de AUTODOC
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Gracias por tu reseña 🌟 Agradecemos tu confianza y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre un servicio de calidad 🤝🚙 Un saludo, el equipo de AUTODOC
Todo correcto
Todo correcto.
Pero el paquete tenia una rotura , que no afecto a la mercancia.
28 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
Buenos días🙌, ALFONSO
Te agradecemos que hayas encontrado un tiempo para dejarnos una opinión de nuestra empresa⭐. Te deseamos un buen día. Si tienes alguna pregunta o se presenta un inconveniente, escríbenos al correo: trust@autodoc.es. Un cordial saludo. El equipo AUTODOC
Rapidez en el envío correspondiéndose…
Rapidez en el envío correspondiéndose los artículos a lo anunciado.
28 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Gracias por tu comentario 😊 Nos alegra saber que todo ha ido bien con tu pedido y con nuestro servicio 🚙📦 ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Un saludo, el equipo de AUTODOC
Llegó en perfectas condiciones y en…
Llegó en perfectas condiciones y en tiempo rápido, experiencia muy buena 👌 👍
28 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola! Gracias por tu valoración 🧡 Trabajamos cada día para ofrecer productos de calidad y una experiencia de compra sencilla y fiable 🚚✨ Un saludo, el equipo de AUTODOC
Producto perfecto
Productos perfecto, identico al original y funciona de perfectamente
28 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Gracias por la valoración 💪 Nuestra prioridad es que todo el proceso de compra sea rápido, fácil y sin complicaciones 🚗💨📦 Un saludo, el equipo de AUTODOC
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