Envío que me llega de una pieza que no sirve, empiezo proceso de devolución hasta aquí bien, al cabo de unos días recibo correo diciéndome que no han tenido aceptación de devolución y que cierran la... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
El producto era el adecuado,pero aún no ll he montado.Siempre estoy contento con los productos pero los tiempos de espera se hacen un poco largos.
La empresa ha respondido
Una web donde comprar piezas resulta muy fácil y sencilla, un buen tiempo de entrega y gran competitividad en precios
La empresa ha respondido
Los productos y el tiempo de entrega son buenos. Hasta el momento los distintos pedidos que he solicitado, los he recibido correctamente tanto en forma como en tiempo. y como hasta ahora estoy content... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre AUTODOC - España
Escrito por la empresa
AUTODOC es la tienda online de piezas de coche número 1 en Europa. Compartimos su pasión por los automóviles y le ayudamos a ahorrar dinero en las reparaciones del coche.
APP DE AUTODOC
PÁGINA WEB AUTODOC
AUTODOC CLUB
YouTube
Aquello por lo que somos conocidos:
- Enfoque en el cliente. Nuestro equipo de asistencia está formado por profesionales cualificados que hablan un total de 23 idiomas y se encuentran siempre dispuestos a ayudar de la mejor manera posible.
- Escala y alcance del mercado. A lo largo de los 12 años que llevamos en el mercado, hemos logrado obtener 13 millones de clientes satisfechos en 27 países europeos. Enviamos más de 35.000 pedidos al día.
- Nuestra amplia gama de productos. Ofrecemos más de 4 millones de productos de fabricantes de prestigio mundial para más de 166 marcas de coches.
- Asequibilidad y buena relación calidad-precio. AUTODOC es una plataforma online con precios justos y una gran variedad de ofertas y promociones.
- Servicios multiplataforma. Los clientes pueden realizar la búsqueda de piezas de coche de forma rápida y sencilla tanto en la página web como a través de la app. Compruebe usted mismo lo rentable y cómodo que puede llegar a ser el proceso de compra de piezas de recambio.
- Experiencia en la reparación de coches. Usted podrá encontrar más de 3.000 tutoriales de sustitución de piezas de coche en nuestros canales de YouTube. Estos tutoriales le serán de gran ayuda para llevar a cabo reparaciones sencillas por usted mismo y así ahorrar dinero en las reparaciones en los talleres de coches.
Contacto
Preguntas frecuentes (FAQs)
Información de contacto
Josef-Orlopp-Straße 55, 10365, Berlín, Alemania
- +34 911 981 225
- trust@autodoc.es
- autodoc.es
4,5
Excelente
31 mil opiniones
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
La pieza adecuada y ahorre mucho dinero…
La pieza adecuada y ahorre mucho dinero de pedir la desde autodoc
27 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Gracias por tu reseña 🌟 Agradecemos tu confianza y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre un servicio de calidad 🤝🚙 Un saludo, el equipo de AUTODOC
Estupendo
El producto ha sido adecuado para mi coche, lo he montado pero no del todo. Espero que vaya todo bien cuando pondré el coche en marcha.
Me faltan los amortiguadores que todavía no me han llegado para acabar el coche de ponerlo en funcionamiento!
27 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
Buenos días Vasile Mantu
Muchas gracias por tu tiempo y positivo comentario. Si tienes alguna pregunta, estamos disponibles en el correo electrónico: trust@autodoc.es. No dudes en contactarnos. Un cordial saludo🏆. Atte. El equipo AUTODOC🚗💨
El departamento de soporte de autodoc
El departamento de soporte de autodoc, se preocupò por mi queja. Un 10 de nota
El derecho de tención al cliente de autodoc, no ha contestado de mu queja. Un 0 de nota
27 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de AUTODOC - España
Buenos días😊, David
Muchas gracias por comentar tu experiencia. Las críticas sinceras nos ayudan a mejorar nuestros servicios, tendremos en cuenta tu opinión en adelante. Gracias por elegirnos. Un cordial saludo. El equipo AUTODOC🚙.
Kit de correa y compresor de acc
El otro día me llegó el kit de correa y rodillos y hoy el compresor de acc. Todavía no los puse. Lo haré esta semana. Vienen en una caja interior que suele venir agujereada por los movimientos durante el transporte. Pero viene otra caja exterior y entre las 2 van aguantando. No veo nada roto y supongo que. Como siempre. Funcione todo.
27 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
Buen día Rafael,
Muchas gracias por tu opinión, dejaremos nota sobre lo sucedido. Si se presenta algún inconveniente con las piezas, puedes contactarnos a través del correo electrónico: trust@autodoc.es. Saludos Cordiales, el equipo AUTODOC.
Buenos productos y precios asequibles
27 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Gracias por tu valoración 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia con la compra y nuestro servicio ha sido positiva. ¡Que todo vaya sobre ruedas! 🚗💨
Un saludo, el equipo de AUTODOC
Recibí una pieza con envases roto y un…
Recibí una pieza con envases roto y un poco rota la pieza.
27 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Gracias por tu reseña 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y ha dejado una buena impresión 🔧✨ Haremos todo lo posible para que la próxima vez sea aún mejor 🏆💫
Un saludo, el equipo de AUTODOC
Todo perfecto
Las piezas que pedí, tal cual y el envío excelente,todo perfecto, saludos
27 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Gracias por tu valoración 🙏 Nos alegra saber que la experiencia con nuestro servicio ha sido positiva 💯 Siempre que necesites un aliado de confianza para tu coche, puedes contar con nosotros 🚙🧡🔥
Un saludo, el equipo de AUTODOC
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Gracias por tu reseña ⭐ Trabajamos para que encontrar las piezas adecuadas sea siempre rápido y sencillo 🔍📦
Un saludo, el equipo de AUTODOC
El repuesto llegó en su momento
El repuesto llegó en su momento, la calidad se ve bastante buena.
27 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Gracias por tu valoración 🙏 Nos alegra saber que la experiencia con nuestro servicio ha sido positiva 💯 Siempre que necesites un aliado de confianza para tu coche, puedes contar con nosotros 🚙🧡🔥
Un saludo, el equipo de AUTODOC
El recambio es compatible para una…
El recambio es compatible para una peugeot partner 1.6 hdi.
27 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola! Gracias por tu valoración 🧡 Trabajamos cada día para ofrecer productos de calidad y una experiencia de compra sencilla y fiable 🚚✨ Un saludo, el equipo de AUTODOC
Todo en orden y pronta entrega
Todo en orden y pronta entrega, en el tiempo planeado. Buen trabajo autodoc, buen trabajo GLS.
27 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Muchas gracias por tu valoración ⭐ Nos alegra saber que todo ha ido bien con la compra y con nuestro servicio. Estaremos encantados de ayudarte a encontrar las piezas de coche adecuadas siempre que lo necesites 🚗💨
Un saludo, el equipo de AUTODOC
Muy rápido el envío 1 semana y los…
Muy rápido el envío 1 semana y los productos de calidad. Recomendado
27 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Gracias por tu comentario 💬 Para nosotros es importante que cada pedido sea una experiencia positiva ✨🚗 Un saludo, el equipo de AUTODOC
cómo siempre rápido y producto para mí…
cómo siempre rápido y producto para mí vehículo perfecto
27 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Gracias por tu comentario 🙌 Nos alegra saber que tanto la entrega como la calidad del producto han cumplido con lo esperado 🚚✅ ¡Aquí estamos para lo que necesites!
Un saludo, el equipo de AUTODOC
Bien aunque algunas piezas le han…
Bien aunque algunas piezas le han faltado algunos componentes
23 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Gracias por tu comentario 🙌 Nos alegra saber que tanto el producto como el servicio han estado a la altura 📦✨ Seguiremos mejorando para ofrecerte una experiencia aún mejor 🛠️🧡
Un saludo, el equipo de AUTODOC
Cuesta mucho averiguar la pieza adecuada
Cuesta mucho averiguar la pieza adecuada
14 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
Estimado Manuel,
Si necesitas información sobre la compatibilidad, puedes enviarnos el número de bastidor VIN y te ayudaremos. Soo necesitas escribirnos al correo electrónico: trust@autodoc.es.Y te informamos, que la comprobación definitiva para la compatibilidad es posible con la ayuda del denominado OEN (número original de la pieza del coche). Las descripciones de nuestros productos, sólo contienen sus especificaciones técnicas y no pueden garantizar la compatibilidad de dichos productos con un vehículo determinado. Antes de realizar un pedido, recomendamos que compruebes el número OEN indicado en la descripción del producto. Atentamente, el equipo AUTODOC.
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Gracias por tu comentario 🕊️ Nos alegra saber que tanto nuestros productos como nuestro servicio han estado a la altura 🚗💨 Seguiremos mejorando para que tu próxima experiencia sea aún mejor 🤝💛
Un saludo, el equipo de AUTODOC
Empresa seria y si hubiese cualquier…
Empresa seria y si hubiese cualquier problema te lo solucionan rápido
30 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de AUTODOC - España
Saludos Jorge
Gracias por compartir su experiencia, y dejarnos tu valoración.
Apreciamos su preferencia y esperamos continuar trabajando para Usted.
Si tuvieras alguna consulta no dude en contactarnos, estamos para ayudarte.
Un buen día.
El equipo de AUTODOC.
buenos precios y buenos productos
buenos precios y buenos productos, gran catálogo
20 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Gracias por tu comentario 🙌 Nos alegra saber que tanto el producto como el servicio han estado a la altura 📦✨ Seguiremos mejorando para ofrecerte una experiencia aún mejor 🛠️🧡
Un saludo, el equipo de AUTODOC
Una experiencia de 10
Tuve una confusión al comprarlo y la atención online fue estupenda. El producto llegó sin problema y en tiempo récord.
23 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Gracias por tu confianza y por tu comentario. Seguimos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio y la mejor calidad 🔍✅
Un saludo, el equipo de AUTODOC
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola! Gracias por tu valoración 🧡 Trabajamos cada día para ofrecer productos de calidad y una experiencia de compra sencilla y fiable 🚚✨ Un saludo, el equipo de AUTODOC
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.