Envío que me llega de una pieza que no sirve, empiezo proceso de devolución hasta aquí bien, al cabo de unos días recibo correo diciéndome que no han tenido aceptación de devolución y que cierran la... Ver más
La empresa ha respondido
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Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
El producto era el adecuado,pero aún no ll he montado.Siempre estoy contento con los productos pero los tiempos de espera se hacen un poco largos.
La empresa ha respondido
Una web donde comprar piezas resulta muy fácil y sencilla, un buen tiempo de entrega y gran competitividad en precios
La empresa ha respondido
Los productos y el tiempo de entrega son buenos. Hasta el momento los distintos pedidos que he solicitado, los he recibido correctamente tanto en forma como en tiempo. y como hasta ahora estoy content... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre AUTODOC - España
Escrito por la empresa
AUTODOC es la tienda online de piezas de coche número 1 en Europa. Compartimos su pasión por los automóviles y le ayudamos a ahorrar dinero en las reparaciones del coche.
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Aquello por lo que somos conocidos:
- Enfoque en el cliente. Nuestro equipo de asistencia está formado por profesionales cualificados que hablan un total de 23 idiomas y se encuentran siempre dispuestos a ayudar de la mejor manera posible.
- Escala y alcance del mercado. A lo largo de los 12 años que llevamos en el mercado, hemos logrado obtener 13 millones de clientes satisfechos en 27 países europeos. Enviamos más de 35.000 pedidos al día.
- Nuestra amplia gama de productos. Ofrecemos más de 4 millones de productos de fabricantes de prestigio mundial para más de 166 marcas de coches.
- Asequibilidad y buena relación calidad-precio. AUTODOC es una plataforma online con precios justos y una gran variedad de ofertas y promociones.
- Servicios multiplataforma. Los clientes pueden realizar la búsqueda de piezas de coche de forma rápida y sencilla tanto en la página web como a través de la app. Compruebe usted mismo lo rentable y cómodo que puede llegar a ser el proceso de compra de piezas de recambio.
- Experiencia en la reparación de coches. Usted podrá encontrar más de 3.000 tutoriales de sustitución de piezas de coche en nuestros canales de YouTube. Estos tutoriales le serán de gran ayuda para llevar a cabo reparaciones sencillas por usted mismo y así ahorrar dinero en las reparaciones en los talleres de coches.
Contacto
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Josef-Orlopp-Straße 55, 10365, Berlín, Alemania
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4,5
Excelente
31 mil opiniones
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Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Los productos de calidad
Los productos de calidad como siempre y en un tiempo record de entrega.
23 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Gracias por tu valoración ⭐ Para nosotros es fundamental que recibas las piezas que necesitas a tiempo y sin complicaciones 🔧🧰
Un saludo, el equipo de AUTODOC
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Gracias por tu comentario 🙌 Tu opinión es muy importante para nosotros y nos alegra saber que tu pedido ha cumplido con lo esperado 📦✅
Un saludo, el equipo de AUTODOC
Todo muy rápido
Todo muy rápido , perfecto y mucha facilidad a la hora de elegir los repuestos.
23 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola! Gracias por tu valoración 🧡 Trabajamos cada día para ofrecer productos de calidad y una experiencia de compra sencilla y fiable 🚚✨ Un saludo, el equipo de AUTODOC
Llegaron todos los productos
Llegaron todos los productos, pero el paquete era tan grande que llegó destrozado.?
20 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
Buen día Jesus ,
Estamos interesados en revisar el incidente en tu pedido. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto lo más pronto posible, para revisar la situación detalladamente. Saludos Cordiales, el equipo AUTODOC.
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Gracias por tu valoración ⭐ Para nosotros es fundamental que recibas las piezas que necesitas a tiempo y sin complicaciones 🔧🧰
Un saludo, el equipo de AUTODOC
Rapidez en el envío
Rapidez en el envío. Embalaje perfecto.La pieza ha encajado bien pero como me han comentado no era nueva pese a anunciarse como nueva.Era un elevalunas para un Saab.
23 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
Hola María y gracias por respoder a nuestra invitación, nos alegra saber que has recibido la pieza para tu coche, sin embargo entendemos que has tenido un incidente con la pieza que recibiste, por favor si necesitas ayuda escribe: trust@autodoc.es, estaremos respondiendo lo mas pronto posible. Un saludo.
El equipo de AUTODOC.
Esta vez todo salió a la perfección.
20 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Muchas gracias por tu valoración ⭐ Nos alegra saber que todo ha ido bien con la compra y con nuestro servicio. Estaremos encantados de ayudarte a encontrar las piezas de coche adecuadas siempre que lo necesites 🚗💨
Un saludo, el equipo de AUTODOC
Todo fue según esperaba
20 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Muchas gracias por tu valoración ⭐ Nos alegra saber que todo ha ido bien con la compra y con nuestro servicio. Estaremos encantados de ayudarte a encontrar las piezas de coche adecuadas siempre que lo necesites 🚗💨
Un saludo, el equipo de AUTODOC
Siempre Los mejores precios y cada vez …
Siempre Los mejores precios y cada vez la entrega es más rápida
20 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Gracias por la valoración 💪 Nuestra prioridad es que todo el proceso de compra sea rápido, fácil y sin complicaciones 🚗💨📦 Un saludo, el equipo de AUTODOC
El producto se adecuaba a lo especificado
El producto se adecuaba a lo especificado por por lo tanto lo pide poner sin problemas
20 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Gracias por tu valoración 🙏 Nos alegra saber que la experiencia con nuestro servicio ha sido positiva 💯 Siempre que necesites un aliado de confianza para tu coche, puedes contar con nosotros 🚙🧡🔥
Un saludo, el equipo de AUTODOC
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Gracias por tu valoración ⭐ Para nosotros es fundamental que recibas las piezas que necesitas a tiempo y sin complicaciones 🔧🧰
Un saludo, el equipo de AUTODOC
Por la calidad y abundancia de los…
Por la calidad y abundancia de los productos ofertados
20 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola! Gracias por tu valoración 🧡 Trabajamos cada día para ofrecer productos de calidad y una experiencia de compra sencilla y fiable 🚚✨ Un saludo, el equipo de AUTODOC
El producto no venía en buen estado
20 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
Estimado Javier ante todo gracias por responder a nuestra invitación, sin embarlo lamentamos saber que tu experiencia no ha sido completamente satisfactoria, estamos trabajando para mejorarla y nos pondremos en contacto para brindarte una ayuda. Un saludo.
El equipo de AUTODOC.
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Gracias por tu comentario 💬 Para nosotros es importante que cada pedido sea una experiencia positiva ✨🚗 Un saludo, el equipo de AUTODOC
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Gracias por la valoración 💪 Nuestra prioridad es que todo el proceso de compra sea rápido, fácil y sin complicaciones 🚗💨📦 Un saludo, el equipo de AUTODOC
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Gracias por tu valoración 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia con la compra y nuestro servicio ha sido positiva. ¡Que todo vaya sobre ruedas! 🚗💨
Un saludo, el equipo de AUTODOC
Todo súper bien embalado y como siempre…
Todo súper bien embalado y como siempre calidad gracias
23 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Gracias por tu comentario 💬 Para nosotros es importante que cada pedido sea una experiencia positiva ✨🚗 Un saludo, el equipo de AUTODOC
Las piezas llegaron perfectas,aunque en…
Las piezas llegaron perfectas,aunque en portes diferentes.
23 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Gracias por tu comentario 🙏 Nos alegra saber que todo ha ido bien con tu pedido 🌍🧭 Seguiremos mejorando nuestro servicio para que tu próxima experiencia sea aún mejor 🚙🧡
Un saludo, el equipo de AUTODOC
El producto era el adecuado,pero aún no…
El producto era el adecuado,pero aún no ll he montado.Siempre estoy contento con los productos pero los tiempos de espera se hacen un poco largos.
16 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
Buen día, David.
Nos alegra mucho saber que estás contento con nuestros productos, es muy importante para nosotros recibir este tipo de valoración positiva. 🚗💯
En cuanto a los tiempos de entrega, actualmente el plazo de preparación es de 1–2 días laborables, dependiendo de la disponibilidad de las piezas, y el envío tarda aproximadamente 4–5 días laborables. En total, el plazo estimado es de 5–7 días laborables en la Península.
No obstante, trabajamos continuamente para poder mejorar y agilizar estos tiempos en el futuro.
Atentamente, el equipo AUTODOC.
Super rapido y buenos precios y…
Super rapido y buenos precios y variedad en productos.
22 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Gracias por tu reseña ⭐ Trabajamos para que encontrar las piezas adecuadas sea siempre rápido y sencillo 🔍📦
Un saludo, el equipo de AUTODOC
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