Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel op de vestiging waar ik de bus heb gehuurd. Maar de website laat te wensen over als het gaat om de betaling. Je kan niet je borg met een creditcard voldoen, du... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Goed en snel geregeld. Afspraken nagekomen. Enige kanttekening is de € 19,00 extra betalen voor een lagere borgsom. Dat slaat nergens op!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ff bellen gewoon iemand aan de telefoon die antwoorden geeft en netjes de telefonische afspraken nakomt. Bij ophalen stond de auto netjes klaar. En bij terugkomst gewoon op zondag in de straat neer ze... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wij hebben onlangs bij Autohopper Barendrecht een Opel Vivaro 9-persoonsbusje gehuurd en alles is werkelijk perfect verlopen. Het busje was schoon, netjes en reed heerlijk. Ik ben zelf 2 meter lang... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Agencia de alquiler de automóviles
  2. Agencia de alquiler de camiones
  3. Agencia de alquiler de camionetas

Escrito por la empresa

Autohopper is de no-nonsense autoverhuurder van Nederland. Ben je op zoek naar een nieuwe, luxe huurauto of bestelbus? Wij kenmerken ons door onze duidelijke prijzen en voorwaarden. Je weet bij ons altijd waar je aan toe bent. Met meer dan 130 vestigingen is Autohopper de autoverhuurder met het grootste aantal vestigingen in Nederland. Er is dus altijd wel een Autohopper bij jou om de hoek. Auto huren? Ga dan hophop, naar Autohopper!


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

408 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 96% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vriendelijkheid op zijn Flakkee's

Het is een fijne ervaring omdat alles zo soepel gaat. de check-in en check-out gaan vlot.De Dames van Flakkee-center zijn super vriendelijk. Ik weet wel waar ik de volgende keer mijn Verhuisbus huur.

14 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wij hebbeIntimiderende reactie op normaal bezwaar bij Autohopper Elst (Stuart Carcare)n bezwaar gemaakt tegen extra…

Wij hebben bezwaar gemaakt tegen extra kosten die naar onze mening niet terecht waren. In plaats van een normale, klantvriendelijke dialoog werden we bij de vestiging Autohopper Elst (gerund door Stuart Carcare) direct geconfronteerd met een negatieve interne aantekening én de waarschuwing dat dit in de toekomst tot weigering van dienstverlening kan leiden — enkel omdat we een nette, inhoudelijke vraag stelden.
Dit voelt niet alleen intimiderend, maar ook volledig ongepast voor een bedrijf dat zegt professioneel en klantgericht te werken. Het idee dat je als klant wordt “gestraft” omdat je een factuur ter discussie stelt, is voor ons een grens. Deze ervaring heeft ons vertrouwen in deze vestiging volledig weggenomen. We raden anderen aan zeer voorzichtig te zijn in de omgang met deze ondernemer

23 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Autohopper

Respuesta de Autohopper

Beste Jow,

Wat jammer om te horen dat jullie je zo ongehoord en onprettig behandeld voelden. Dat is natuurlijk niet hoe het zou moeten gaan. Dank voor het delen van jullie ervaring, ik heb jullie bericht naar mijn collega doorgestuurd en hij zal contact met jullie opnemen.

Met vriendelijke groet,

Team Autohopper

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tevreden klant

Heldere duidelijke communicatie en snelle reactie. Het gehuurde voertuig was schoon en goed onderhouden.

8 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top auto

Top auto, service en soepel verloop!

25 de octubre de 2025
Logotipo de Autohopper

Respuesta de Autohopper

Hi Dennus,

Wat fijn om te horen, graag tot een volgende keer!

Met vriendelijke groet,

Team Autohopper

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Autohopper is top! 😊

Goed service, goed gebruik gemaakt van de bestelbus. Bij het ophalen werd ik ook goed geholpen. Klantvriendelijke medewerkers. Alleen maar positieve punten voor de Autohopper.

25 de octubre de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede service

Goede service, snel geholpen en duidelijke informatie. Goede auto schoon en goed onderhouden. Ben erg positieve

25 de octubre de 2025
Logotipo de Autohopper

Respuesta de Autohopper

Beste Schut,

Wat fijn dat je zo tevreden bent over de service en de auto, tot snel!

Met vriendelijke groet,

Team Autohopper

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Kleine schade -enorme kosten__ geen coulance

Ik heb via Autohopper/Vakgarage Abcoude een bakwagen gehuurd.

Tijdens de huur is het kunststof kapje van de zijspiegel beschadigd.

De garage besloot zonder overleg de complete spiegel te vervangen en het hele schadebedrag met mijn borg te verrekenen. Kosten kapje normaal tussen de €30 a €60,00 werd een kostenpost van €443,47

Autohopper reageerde vriendelijk op mijn mails, maar er werd niets gedaan met mijn verzoek om redelijkheid of coulance.

Jammer dat schade bij dit type bus volledig op de klant wordt verhaald, ook als het om een kleine en veelvoorkomende schade gaat.
Daarbij staat het vertrouwde contact met m'n garage nu ook op spanning. Dit nooit meer.

8 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Autohopper

Respuesta de Autohopper

Beste Marjolein,

Vervelend om te horen dat dit zo is gelopen, we begrijpen goed dat dit teleurstellend is, zeker als het om een relatief kleine schade gaat.

Bij schade volgen we altijd de richtlijnen van de herstelbedrijven waarmee we samenwerken, zodat de auto veilig en volgens fabrieksnormen blijft. Dat kan soms leiden tot hogere kosten dan verwacht, bijvoorbeeld wanneer een onderdeel alleen compleet vervangen mag worden.

We vinden het jammer dat dit jouw vertrouwen in ons en de garage heeft geraakt. Dat is uiteraard niet wat we willen.

Met vriendelijke groet,

Team Autohopper

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Auto met laadklep gehuurd

We hadden een auto met laadklep gehuurd. Auto stond netjes klaar voor ons. Duidelijke uitleg, vriendelijk geholpen en de auto reed prima. Na het inleveren stond de borg gelijk weer op onze rekening. Wij waren dik tevreden.

13 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Flexibel met ophalen en terugbrengen…

Flexibel met ophalen en terugbrengen kan door sleutel in een speciaal kastje te gooien. Allemaal heel makkelijk.

24 de septiembre de 2025
Logotipo de Autohopper

Respuesta de Autohopper

Hoi Marcel,

Bedankt voor je mooie woorden, fijn om te horen dat het ophalen en terugbrengen zo soepel verliep. 🚗💨

Team Autohopper

Valorada con 4 estrellas sobre 5

beschikbaarheid

beschikbaarheid en afwikkeling was prima in orde; m.i,. mag de betaalde borgsom wel eerder worden verrekend en niet binnen 3 werkdagen.

25 de septiembre de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede uitleg en materieel voor een prima prijs.

Bij Frans van vanderheidenautomotive in Nieuw Vennep kun je met een gerust hart je auto huren. Goede uitleg en materieel voor een prima prijs.

27 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Autohopper

Respuesta de Autohopper

Hoi Ruben,

Fijn dat je zo tevreden bent over de service en de auto's/bussen bij onze vestiging in Nieuw-Vennep. Frans en het team doen altijd hun best om iedereen met een goed gevoel op weg te helpen!

Team Autohopper

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más