Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel op de vestiging waar ik de bus heb gehuurd. Maar de website laat te wensen over als het gaat om de betaling. Je kan niet je borg met een creditcard voldoen, du... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Goed en snel geregeld. Afspraken nagekomen. Enige kanttekening is de € 19,00 extra betalen voor een lagere borgsom. Dat slaat nergens op!
Ff bellen gewoon iemand aan de telefoon die antwoorden geeft en netjes de telefonische afspraken nakomt. Bij ophalen stond de auto netjes klaar. En bij terugkomst gewoon op zondag in de straat neer ze... Ver más
Wij hebben onlangs bij Autohopper Barendrecht een Opel Vivaro 9-persoonsbusje gehuurd en alles is werkelijk perfect verlopen. Het busje was schoon, netjes en reed heerlijk. Ik ben zelf 2 meter lang... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Autohopper is de no-nonsense autoverhuurder van Nederland. Ben je op zoek naar een nieuwe, luxe huurauto of bestelbus? Wij kenmerken ons door onze duidelijke prijzen en voorwaarden. Je weet bij ons altijd waar je aan toe bent. Met meer dan 130 vestigingen is Autohopper de autoverhuurder met het grootste aantal vestigingen in Nederland. Er is dus altijd wel een Autohopper bij jou om de hoek. Auto huren? Ga dan hophop, naar Autohopper!
Información de contacto
Boogschutterstraat 1-43, 7324 AE, Apeldoorn, Holanda
- service@autohopper.nl
- autohopper.nl
Ha contestado el 96% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
op 19 juli 2 verhuiswagens gehuurd, geen borg terug
Op 19 juli 2 verhuiswagens gehuurd, alles goed gegaan tot de borg terug betaald moest worden, al 2 keer telefonisch contact gezocht met de vestiging (Ridderkerk) en die geven de administratie de schuld, maar nog tot op heden nog steeds geen geld terug en je praat wel over 1000 euro!! slechte service wat dat betreft van autohopper en ook de laatste keer dat ik er wat gehuurd heb.

Respuesta de Autohopper
Slechte ervaring met Autohopper Arnhem.
Slechte ervaring met Autohopper Arnhem.
Vorige week woensdag heb ik een aanvraag gedaan voor een auto. Bijna 7 dagen lang geen bevestiging ontvangen, alleen zelf gebeld en gehoord dat ze “zouden kijken”. Pas op dinsdag 12 augustus om 10:47 uur, minder dan 24 uur voor de geplande huur, kreeg ik een e-mail dat de auto niet beschikbaar was. Toen wij persoonlijk langskwamen om dit te bespreken, reageerde de medewerker kortaf met alleen “nee” en leek het hem totaal niet te interesseren. Door dit late bericht was het onmogelijk om nog op tijd een andere auto te regelen. Zeer slechte communicatie, onvriendelijk personeel en onbetrouwbaar proces.

Respuesta de Autohopper
Zoals altijd weer goed geregeld!
Zoals altijd weer goed geregeld door Beil Auto in Weert.
Nette bus, alles volgens afspraak. Heel vertrouwd.
Topservice en comfortabel busje bij Autohopper Barendrecht
Wij hebben onlangs bij Autohopper Barendrecht een Opel Vivaro 9-persoonsbusje gehuurd en alles is werkelijk perfect verlopen. Het busje was schoon, netjes en reed heerlijk. Ik ben zelf 2 meter lang en was positief verrast dat de stoel zowel naar achteren, omhoog en omlaag verstelbaar is, en dat ook het stuur instelbaar is. Hierdoor kon ik zeer comfortabel rijden, zelfs op langere afstanden.
De bus had cruise control en airco, wat het rijden nog relaxter maakte. De borg stond binnen 2 werkdagen weer op mijn rekening, precies zoals beloofd. Kortom: topservice, fijne communicatie en een busje dat perfect aan onze wensen voldeed. Zeker een aanrader!

Respuesta de Autohopper

Respuesta de Autohopper
Vriendelijke service
Vriendelijke service, nette bestelbus en een voordelige prijs.
Zeker een aanrader!
Zig beter aan afspraken houden
Zig beter aan afspraken houden. Wordt gebeld dat ik niet hebt getankt wat ik wel gedaan hebt. Ze zouden afgelopen donderdag de borg terug storten. Is nu dinsdag nog steeds de borg terug.

Respuesta de Autohopper
Via Internet gereserveerd voor 24 uur…
Via Internet gereserveerd voor 24 uur maar ik was eerder klaar bus vol getankt en sleutel geleverd volgende dag factuur gekregen voor 12 uur
Vriendelijk en snel geholpen
Perfecte service
Perfecte service, beter kan niet. Duidelijke uitleg, vertrouwd en heel transparant qua kosten. Zeer vriendelijk en behulpzaam. Daarom kwamen wij hier weer terug voor de 2e keer en hadden dezelfde ervaring als de 1e x. Dus een aanrader.
Goed bereikbaar en geen probleem om de…
Goed bereikbaar en geen probleem om de reservering een dag van tevoren nog aan te passen

Respuesta de Autohopper
Gehuurde bus prima, terug betalen borg is ruk...
Ik moest voor het brengen van een bankstel en 2 fauteuils naar de kringloopwinkel id Velserbroek een bus hebben. Gehuurd bij Autohopper Beverwijk. Prijs 130,- en borg 500,-. 26-07-2025 gehuurd en gebruikt, 20 km mee gereden en voor
3 euro en 6 cent netjes ( af) getankt, bonnetje nog getoond aan de verhuurder, verder geen problemen. Op vrijdag 1 augustus 2025 pas de borg retour gehad, ondanks toezegging binnen 3 dagen op de rekening. Als ik bij de Gamma een artikel huur en borg betaal heb ik na inspectie van het ingeleverde, gebruikte artikel de borg per direct op de rekening. Hier kun je wachten tot je een ons weegt. Het is een groot bedrag, gewoon nodig voor de dagelijkse kosten van levensonderhoud in een gezin. Begrijp niet dat dit niet anders kan.

Respuesta de Autohopper
Naar je borg kun je fluiten
40€ extra credit card kosten (op €120 huur) en hielden ook €35 in omdat brandstof niet genoeg gevuld zou zijn. Ook na fotos brandstof meter geen geld retour, zou niet accuraat genoeg zijn.

Respuesta de Autohopper

Respuesta de Autohopper

Respuesta de Autohopper
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







