Autoonderdelen24 - Belgium  Opiniones 

125
•
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,4

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ürünler kaliteli ve orjinal 5 yıldızı hakkediyor. Teslimat gerçekten çok hızlıydı 3 iş günü içerisinde teslimat yapıldı birdahaki alışverişimi güvenle yapacağımdan eminim çok teşekkür ediyorum saygıl... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

De levering verliep prima op tijd. Het gevraagde werd netjes geleverd door de koeriersdienst. Het enige dat ik wil opmerken is dat de verpakking en dus ook de transportkosten, absoluut niet aansloot b... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Het product is prima en doet wat het moet doen. De afhandeling van de klacht door de klantendienst ivm bezorgdienst werd zeer klantvriendelijk opgelost waardoor de goede quotatie.

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Geen respect voor klanten, bestellingen na 10 werkdagen nog steeds niet geleverd, alle e-mail hiervoor melden steeds hetzelfde, als het mogelijk was gaf ik 0 sterren. Update: ze hebben beloofd o... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Vehículos y transporte

Escrito por la empresa

Kwalitatief hoogstaande onderdelen voor BMW, Audi, VW, Mercedes en andere merken voordeling online bestellen. Op Autoonderdelen24.be vindt u meer dan 1.500.000 autoonderdelen zoals remschijven, uitlaten, bumpers, oliefilters en schokdempers.


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

125 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,4

Todas las opiniones

(125)

39 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

gewoon goed

gewoon goed, niets op aan te merken

7 de abril de 2026
Logotipo de Autoonderdelen24 - Belgium

Respuesta de Autoonderdelen24 - Belgium

Hallo!
Hartelijk dank voor je feedback 😊 We zijn blij dat je tevreden bent met je bestelling. We helpen je altijd graag bij het kiezen van de juiste onderdelen 🧭🔧
Met vriendelijke groet, het Besteonderdelen-team

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Wij bestellen

Wij bestellen, zij leveren.
Zo simpel kan het zijn.

8 de abril de 2026
Logotipo de Autoonderdelen24 - Belgium

Respuesta de Autoonderdelen24 - Belgium

Beste klant,
Hartelijk dank voor je positieve feedback 💛 We zijn blij dat je onze service waardeert 🔧🧰 We blijven eraan werken om je toekomstige ervaringen nog beter te maken 🔥
Met vriendelijke groet, het Besteonderdelen-team

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Bestelling duurde veel lang

7 de abril de 2026
Logotipo de Autoonderdelen24 - Belgium

Respuesta de Autoonderdelen24 - Belgium

Hello Guisot-Martinez Jose!
We’re very sorry to hear that your order took longer than expected and understand how frustrating that can be. Please be assured that our Quality Control Manager will be contacting you shortly to review your case in detail and assist you further to ensure a proper resolution.
Best regards,
Autoonderdelen24 Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

opletten met volumineuze goederen.

nadat mijn bestelling na 13 dagen nog niet geleverd was (snelle levering) ben ik zelf naar het verdeelcentrum gereden waar mijn pakket laatst gescand was.
ik heb bij bestelling, extra betaald voor volumineuze goederen, de reden dat GLS mijn pakket niet uitleverde was omdat zij hier niet voor betaald waren, aangezien ik het zelf kwam afhalen en ze het niet last mile in een bestelwagen moesten meesturen kon ik het daar zo mee krijgen.

de reden/fout dat mijn bestelling niet uitgeleverd werd lag dus niet aan GLS maar aan autoonderdelen24/autodoc zelf die de betaling voor volumineuze goederen niet of niet correct hadden gedaan bij verzending

tevens trekt de chatbot op niet veel, vrij nutteloos en tip, vraag aan chatbot om u door te verbinden met een medewerker, dan krijg je meer gericht antwoord op je vragen in plaats van dezelfde meerkeuze opties en generieke antwoorden.

ik probeer nu het teveel betaalde bedrag terug te vorderen, voorlopig wordt het "bekeken" door hun (autoonderdelen24) beste specialisten.

toppunt, het past niet, staat wel expliciet vermeld voor mijn auto, model, bouwjaar, motor,...

1 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Autoonderdelen24 - Belgium

Respuesta de Autoonderdelen24 - Belgium

Dear Jef Van den Branden! We are sorry for not meeting your expectations. Please be informed that we recommend selecting the parts by the OEN. OEN verification gives you almost 100% guarantee that you are ordering the exact part you need. We are very sorry that there was a misunderstanding with the delivery of bulky goods and that you had to pay additional fees yourself. But we would be very grateful if you could give us a chance to check the situation. Our Quality control manager will contact you via email concerning this issue. Best Regards, Autoonderdelen24 Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De bestelling was tijdig aangekomen

De bestelling was tijdig aangekomen. Exact gevonden wat ik nodig had. Ook goed verpakt.

19 de marzo de 2026
Logotipo de Autoonderdelen24 - Belgium

Respuesta de Autoonderdelen24 - Belgium

Hello🕊️!
Thank you for your positive feedback!
Best regards, Autoonderdelen24 Team🔧✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dankzij de eenvoudige zoekfuncties in…

Dankzij de eenvoudige zoekfuncties in de app. Zoals merk , type voertuig, etc Gemakkelijk het te vervangen onderdeel gevonden .

18 de febrero de 2026
Logotipo de Autoonderdelen24 - Belgium

Respuesta de Autoonderdelen24 - Belgium

Hello Igor 😊!

Thank you for your positive feedback!

Best regards,
Autoonderdelen24 Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

snelle en korrekte levering

10 de febrero de 2026
Logotipo de Autoonderdelen24 - Belgium

Respuesta de Autoonderdelen24 - Belgium

Hello Luc T'Joens!
Thank you for taking the time to leave a review of our company⭐.
We are looking forward to seeing you in our online store.
Best regards,
Autoonderdelen24 Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gewoon rap !

9 de enero de 2026
Logotipo de Autoonderdelen24 - Belgium

Respuesta de Autoonderdelen24 - Belgium

Hello Robert!
Thank you very much for your time and appreciation🏆.
Best regards,
Autoonderdelen24 Team🚗💨

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geen levering

Twee weken geleden besteld en het tweede deel van de bestelling is nog steeds niet aangekomen. Contact opnemen met de klantenservice levert geen resultaat op; zij zeggen dat ze ernaar zullen kijken, maar er gebeurt niets.

20 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Autoonderdelen24 - Belgium

Respuesta de Autoonderdelen24 - Belgium

Hello Marc Pro!
We understand your frustration and sincerely apologize for the delay. Please be assured that our Quality Control Manager will be contacting you shortly to review your case and assist you further, ensuring the situation with your tow hitch is resolved as quickly as possible.
Best regards,
Autoonderdelen24 Team

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Alles naar wens

Alles naar wens

25 de diciembre de 2025
Logotipo de Autoonderdelen24 - Belgium

Respuesta de Autoonderdelen24 - Belgium

Hello Berto!
Thank you very much for your time and appreciation🏆.
Best regards,
Autoonderdelen24 Team🚗💨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

vlotte levering

25 de diciembre de 2025
Logotipo de Autoonderdelen24 - Belgium

Respuesta de Autoonderdelen24 - Belgium

Hello Marnik Verschaeve!
We are very pleased to read sincere reviews.
We always do our best to process and ship your order as quickly as possible. But we have room to grow. Please, feel free to contact us again.
Best regards,
Autoonderdelen24 Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

snelle levering

16 de diciembre de 2025
Logotipo de Autoonderdelen24 - Belgium

Respuesta de Autoonderdelen24 - Belgium

Hello Lucien Vanderaerden!
Thank you very much for your kind words🌟.
We will continue to delight you with high-quality service.
Best regards,
Autoonderdelen24 Team🚗💨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

vlot besteld, vlot geleverd

1 de diciembre de 2025
Logotipo de Autoonderdelen24 - Belgium

Respuesta de Autoonderdelen24 - Belgium

Hello Pieter!🌟
Thank you for your feedback.
Have a nice day!
Best regards,
Autoonderdelen24 Team🚙💨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles werd geleverd zoals afgesproken

Alles werd geleverd zoals afgesproken. Het onderdeel paste perfect

24 de noviembre de 2025
Logotipo de Autoonderdelen24 - Belgium

Respuesta de Autoonderdelen24 - Belgium

Hello Jos Broeders!
Thank you for your feedback. We are very happy to know that we were able to surprise and please you!
Best regards,
AUTODOC Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goed beschreven materiaal

Goed beschreven materiaal, democratische prijzen en vlotte levering, een gevoel van vertrouwen 🙏

4 de noviembre de 2025
Logotipo de Autoonderdelen24 - Belgium

Respuesta de Autoonderdelen24 - Belgium

Hello Peter Janssens!
We are very pleased to read sincere reviews.
Thank you for choosing our company. We are glad that you were satisfied with everything.
Best regards,
Autoonderdelen24 Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

The never ending story

Dit is het vervolg op m´n eerdere review van Autoonderdelen24.be (Autodoc).
Nadat mij gevraagd werd om het document van DPD in te vullen omdat het bestelde pakket niet geleverd werd, is het intussen de 4de maal dat men mij vraagt datzelfde document door te sturen.
De eerste maal stond de handtekening niet in het juiste vakje, ik stuur het document correct ingevuld opnieuw op om na 3 dagen doodleuk nog eens de vraag (3de keer dus)te krijgen het document door te sturen. De administratie van de klantenservice werkt blijkbaar niet. Vandaag kreeg ik de melding dat het document geweigerd werd omdat het logo van DPD niet zichtbaar zou zijn. Het document is nochthans in zijn geheel gescand en het logo is perfect zichtbaar.
Ik heb hetzelde document nu dus voor de 4de keer doorgestuurd enkel en alleen omdat de klantenservice van Autodoc blijkbaar niet werkt.
Intussen heeft Autodoc al meer dan een maand mijn geld en blijf ik door hun onprofessionele houding met lege handen achter.

3 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Autoonderdelen24 - Belgium

Respuesta de Autoonderdelen24 - Belgium

Hello Leus Benoit!
We sincerely apologize for the repeated inconvenience and frustration you’ve experienced with your case. Thank you for your patience and for providing all the required documents multiple times. Our Quality Control Manager will be contacting you shortly to review your case and assist you further.
Best regards,
Autoonderdelen24 Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

remmen

Levering en producten ok

28 de octubre de 2025
Logotipo de Autoonderdelen24 - Belgium

Respuesta de Autoonderdelen24 - Belgium

Hello Hermans!
We are very pleased to read sincere reviews.
We always do our best to process and ship your order as quickly as possible. But we have room to grow. Please, feel free to contact us again.
Best regards,
Autoonderdelen24 Team

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más