Celý proces byl rychlý. Měli jsme objednané malé auto, ale nakonec jsme dostali Nissan Qachkai, což bylo milé překvapení. Slečna byla ochotná a drobný konflikt ohledně otevírací doby jsme rychle vyř... Ver más
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Cambiar localizaciónVia Valeria Tiburtina km 229.200, 65013 Pescara, Pescara, IT
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Perfect receptionist and car hiring A car as Panda Hybrid has been rented by me at Pescara airport, a nice young lady Noemi, which is speaking 8 languages plus one, (giaggianese) gave me the best s... Ver más
Macchina pulitissima , tempi leggermente lunghi per la consegna ma dopo averli chiamati sono stati velocissimi L’unico problema è aver trovato la macchina con lo schermo comandi in lingua diversa... Ver más
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Ich hatte per Internet gebucht und einen anderen Fahrer eingetragen, Beim Abholen wurde bemängelt, dass die Kreditkarte nicht richtig sei. Ein Wechsel des Fahrers wurde abgelehnt, bei dem alle Kar... Ver más
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Innovazione e strategia
Información de contacto
Via Valeria Tiburtina km 229.200, 65013, Pescara, Pescara, Italia
- +39 085 50246
Auto e furgoni
3,6
Medio
170 opiniones
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mi hanno fregato
ho preso la macchina in noleggio fine giugno 2025 è non c'era nessuno per la consegna ne per guardare i guai .
la vettura aveva tanti graffi su la placca di immatricolazione non si vedeva niente.
Dopo controllo mio della vettura , sono ritornato allo sportello Autovia è la persona antipatica allo sportello mi ha detto che è tutto ok , che loro sanno di tutti i guai . Ho fatto la strada fino a Montesilvano è arrivando sul posto ho visto che la placca non era piu attaccata su una vite .
Ho dovuto collare ogni giorno perchè facceva caldo
Quando ho ridato la macchina , c'era un nastro collato sulla placca .
dopo qualche settimana mi hanno tolto 80+32 € =112€ per la riparazione
22 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de autovia.it - Pescara Aeroporto
Gentile cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per l’accaduto. Comprendiamo perfettamente la sua insoddisfazione e il disappunto per l’addebito ricevuto. In Autovia s.r.l. poniamo grande attenzione alla trasparenza e alla corretta gestione di ogni fase del noleggio, inclusi i controlli relativi alle condizioni del veicolo al momento della consegna e della riconsegna.
La invitiamo gentilmente a scrivere a customercare@autovia.it
, indicando il numero del contratto di noleggio e l’agenzia di ritiro, così che il nostro team possa analizzare la pratica e offrirle una risposta completa. Le assicuriamo che Autovia non effettua addebiti non giustificati e che ogni intervento è sempre documentato.
Ci scusiamo per il disagio e la ringraziamo per averci segnalato la sua esperienza, che per noi rappresenta un’opportunità di miglioramento.
Cordiali saluti,
Il Team Autovia
Imaginary GPS
I booked rental of a car with GPS, with AutoVia, using booking.com, and paid for the basic rental
online at that time. When I arrived to pick up the car, I paid, as expected, an additional sum for GPS. Then I was given the paperwork and keys for a vehicle in the lot, which I subsequently found, on inspection, had no GPS. There were no other vehicles available in the same size range with GPS, so I agreed to accept the first vehicle, provided the GPS charge was cancelled or refunded.
Despite repeated verbal promises to do so by AutoVia counter staff, it was not cancelled, and there has been no refund. Attempts to reach Autovia, on this matter, have been totally ignored. Phone calls were not answered and at least one of the ignored emails, per tracking, was deleted without being read. 1.5 months have passed, and STILL unable to receive any receive any response from AutoVia, let alone compensation for this invalid charge.
9 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de autovia.it - Pescara Aeroporto
Dear Customer,
could you please tell us which email address you contacted? To have this resolved, kindly write to customercare@autovia.it
and include your contract number, pick-up location/date, and the receipt for the GPS charge. Once we verify that the vehicle had no GPS, the GPS fee will be refunded.
Autovia Team
tutto perfetto
20 de agosto de 2025
Respuesta de autovia.it - Pescara Aeroporto
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Respuesta de autovia.it - Pescara Aeroporto
Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
Respuesta de autovia.it - Pescara Aeroporto
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Vriendelijk meid en behulpzaam
14 de agosto de 2025
Respuesta de autovia.it - Pescara Aeroporto
Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
Everything was easy!
Everything was easy! Easy to find the office! Very good communication of the staff as well as the service quality!
20 de julio de 2025
Respuesta de autovia.it - Pescara Aeroporto
Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
Respuesta de autovia.it - Pescara Aeroporto
Drogi kliencie,
Dziekujemy serdecznie za pozytywna opinie. Chcielibysmy wiedziec co jeszcze moglibysmy poprawic w naszym serwisie, zeby otrzymac od pana piata gwiazdke.
Zapraszamy ponownie!
Z pozdrowieniami,
Zespol Autovia
The Worst Car Rental Experience – I Strongly Advise Against Autovia PescaraLa peggiore esperienza di noleggio auto…
The Worst Car Rental Experience – I Strongly Advise Against Autovia Pescara
We booked a car online with Autovia Pescara. During the booking process, we used my wife’s debit card, which the system mistakenly recognized as a credit card, and around €272 was charged immediately.
When we arrived at the office at 12:30 PM, we were told we couldn’t pick up the car because the office was closed. We had to wait until 4:00 PM. When we finally returned, they refused to give us the car because we didn’t have a credit card, only a debit card.
We requested a refund of the amount paid for the booking, but it was denied. So: no car and no money.
Compared to Germany, a terrible experience. There, we had no issues renting a car with a debit card, received the return receipt immediately, and the €300 deposit was refunded the same day.
Autovia Pescara – unreliable service, no flexibility, and unfair treatment of customers.
I absolutely do not recommend it!
La peggiore esperienza di noleggio auto – sconsiglio vivamente Autovia Pescara
Abbiamo prenotato un’auto online con Autovia Pescara. Durante la prenotazione è stata utilizzata la carta di debito di mia moglie, che il sistema ha erroneamente riconosciuto come carta di credito, e sono stati subito addebitati circa 272 euro.
Arrivati all’ufficio alle 12:30, ci è stato detto che non era possibile ritirare l’auto perché l’ufficio era chiuso. Abbiamo dovuto aspettare fino alle 16:00. Quando finalmente siamo tornati, ci hanno rifiutato il veicolo perché non avevamo una carta di credito, solo una di debito.
Abbiamo chiesto il rimborso dell’importo pagato per la prenotazione, ma ci è stato negato. Quindi: niente macchina e niente soldi.
Rispetto alla Germania, un’esperienza pessima. Lì abbiamo noleggiato senza problemi con carta di debito, ricevuto subito la ricevuta di riconsegna e il deposito di 300 euro è stato restituito lo stesso giorno.
Autovia Pescara – servizio inaffidabile, nessuna flessibilità, atteggiamento scorretto verso i clienti.
Sconsiglio assolutamente!
12 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de autovia.it - Pescara Aeroporto
Gentile Cliente,
La necessità di presentare una carta di credito intestata al conducente principale non dipende dal sistema di prenotazione, né è una scelta della filiale: è una regola chiaramente indicata nelle condizioni di noleggio, visibili al momento della prenotazione.
La carta di credito non serve per il pagamento del noleggio, ma per il blocco del deposito cauzionale, come da prassi internazionale nel settore.
La invitiamo a verificare personalmente le condizioni indicate e, se troverà che l’informazione è chiara e visibile, la invitiamo a valutare la possibilità di modificare o rimuovere la sua recensione.
Cordiali saluti,
Autovia Team
Arnaque!!
Arnaque!!! A fuir!!! On vous compte des dommages que vous n'avez pas fait! Votre seule erreur ne pas avoir retrouvé les photos! Ne jamais prendre
26 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de autovia.it - Pescara Aeroporto
Cher client,
Nous rejetons catégoriquement toute accusation de fraude. La documentation photographique est toujours demandée et conservée afin de garantir la transparence et l’exactitude en cas de litiges éventuels. Nous vous invitons à nous contacter (customercare@autovia.it) pour examiner plus en détail votre situation.
Cordialement,
L’équipe Autovia
Vlotte service aan de balie
Vlotte service aan de balie, eenvoudig ophalen en terugbrengen
10 de junio de 2025
Respuesta de autovia.it - Pescara Aeroporto
Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
Esperienza positiva
Esperienza positiva. Sono un noleggiatore seriale, ho trovato personale cortese, ha cercato di assecondare ogni richiesta, mi ha fatto un piccolo upgrade senza chiederlo, e senza cercare di caricare troppo il prezzo. Auto quasi nuova, piacevole, pulita e in perfetta efficienza. Parcheggio facilmente accessibile. Assistenza puntuale.
17 de junio de 2025
Respuesta de autovia.it - Pescara Aeroporto
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Niente da eccepire. Consigliati!
Parliamo del front Office di Pescara Aeroporto. Nel complesso tutto bene.
Personale cortese, veloce e disponibile anche telefonicamente. Il che non è poco! Discreta scelta sulla categoria di vettura. L’auto era pulita e nuova. A dirla tutta aveva solo un’ammaccatura vistosa sulla portiera ma già segnalata in origine. Per il resto, niente da eccepire. Consigliati.
10 de junio de 2025
Respuesta de autovia.it - Pescara Aeroporto
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo feedback positivo sul front office di Pescara Aeroporto e sul servizio ricevuto. Ci farebbe piacere sapere cosa potremmo migliorare per meritare la quinta stella?
Cordiali saluti,
Autovia Team
Noleggio di un giorno
Ho noleggiato per la prima volta con autovia e devo dire che lo rifarò sicuramente... Personale cordiale e professionale disponibile ad ogni chiarimento ,auto perfetta !( nuova, pulita) . Complimenti per il servizio 👍
7 de junio de 2025
Respuesta de autovia.it - Pescara Aeroporto
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Respuesta de autovia.it - Pescara Aeroporto
Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
The staff were so friendly and…
The staff were so friendly and professional and dealt with the rental most efficiently. I was VERY impressed with the service 🩷
9 de junio de 2025
Respuesta de autovia.it - Pescara Aeroporto
Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
Noleggio poco credibile
Noleggio poco credibile. Gli operai arrivano 10 minuti dopo l‘apertura e non si scusano neanche.
3 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de autovia.it - Pescara Aeroporto
Gentile cliente,
ci dispiace per l’attesa e per l’accoglienza poco professionale che ha riscontrato. L’orario di apertura deve essere rispettato con puntualità e cortesia: ci scusiamo sinceramente per quanto accaduto.
Dispiace inoltre che un ritardo di pochi minuti abbia compromesso la percezione dell’intero servizio: ci impegniamo ogni giorno per offrire un’esperienza di noleggio seria e affidabile.
Cordiali saluti,
Autovia Team
Respuesta de autovia.it - Pescara Aeroporto
Gentile Cliente,
Thank you for your positive feedback. We are glad to hear that our pickup and delivery service met your expectations.
Best regards,
Autovia Team
Respuesta de autovia.it - Pescara Aeroporto
Gentile cliente,
la ringraziamo per il suo feedback! Siamo felici che abbia apprezzato la rapidità del servizio e la competitività del prezzo. Se ha suggerimenti su cosa possiamo migliorare per meritare 5 stelle la prossima volta, ci farebbe molto piacere riceverli.
Cordiali saluti,
Autovia Team
Good company to rent from
The staff were excellent. The car was spotlessly clean and the price competetive.
3 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de autovia.it - Pescara Aeroporto
Dear Customer,
Thank you very much for your kind words! We're glad to hear that you had a positive experience with our team and appreciated both the cleanliness of the car and our competitive pricing.
We look forward to welcoming you again for your next rental at any of our locations.
Best regards,
The Autovia Team
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