AVA Trends Opiniones 

heb er een agenda gekocht maar waar de stylo ingaat is al stuk

Items besteld, website geeft aan binnen 2 a 4 dagen geleverd. Ondertussen 18 dagen later en nog altijd niets ontvangen. Klantendienst gebeld, mevrouw zegt dat het de fout is van de externe drukkerij. Bestelde items worden nogmaals besteld en word via telefoon beloofd dat de items tot vrijdag zullen geleverd worden. Het is vrijdag en nog altijd niks ontvangen. Klantendienst geeft loze beloftes.

Ik bestel hier nooit meer iets!

comment: Ik ben zopas heliumballonnen gaan kopen in Ava Kuurne en ik kom net de deur van de winkel uit en merk dat de ballon al lost wanneer we nog maar aan de auto komen, die net voor de deur geparkeerd staat. Ik ga terug naar binnen en vertel dit waarna ik onmiddellijk afgeblaft wordt en een fabeltje wordt wijsgemaakt over hoe ballonnen lossen. Wanneer er opgemerkt wordt dat de ballon eigenlijk kapot is, krijg ik te horen dat het mijn schuld is. Uiteindelijk krijg ik een nieuwe ballon en wordt nog eens de les gespeld in het naar buiten gaan.

Advies over ander product gevraagd om met connector aan te sluiten op de auto. Zocht een andere koppeling voor beeldscherm in bouw in auto voor mijn dochter. Ik werd nog net niet de winkel uitgeflikkerd als klant die hier al jaren zijn spullen koopt. Omdat het een after market merk die zij niet hebben.
Niet eens de beleefdheid om mij van advies te voorzien met verontwaardigde glimlach. Jammer maar jullie zijn een goede klant kwijt.

Winkel verantwoordelijke AVA Brugge alles behalve vriendelijk en begulpzaam .

What a hectic start.
1st. I couldn't verified my account
2nd. Didnt know how to change my currency
3rd. Problem with depositing my account

But all of this work out so wonderful and all thanks to Andrea Blinkova she was so great she assisted me so well.

She is still assisting me where she can love her ... Thank you 😊

Ça y est la tentative de conciliation par le truchement de la médiatrice de la justice a échoué . Le cerfa de dépôt de plainte est imprimé et les pièces justificatives aussi . Je le dépose lundi.

Bestelling was niet volgende dag in huis, maar allemaal prima. Goede kwaliteit spullen :)

Assez surprise de avis négatifs concernant les retours, personnellement j'ai déjà effectué un retour avec eux sans problème, effectivement l'emballage d'origine était déchiré mais je leur ai demandé si je pouvais l'insérer dans un autre colis et ils ont accepté.

Pour ce qui est des produits recus de précédentes commandes j'en suis satisfaite

Très mauvaise qualité produit pour un article 100% coton. En plus de ça je ne peux pas faire un retour parce que j’ai jeté l’emballage dans lequel ils l’avaient envoyé !!!!
Politique de retour maline, mais malhonnête.
C’est dommage parce que l’article est plutôt joli, mais je ne recommande pas du tout, ne gaspillez pas votre argent pour une qualité aussi peu qualitative.

Welcome to the least consumer friendly store! You want to buy 5 balloons and have them inflated (for a hefty fee)? Surely, you are welcome to go to the store at least 24h in advance, pay for the balloons and then come again to collect them. No orders on the phone, very grumpy attitude if you show without a reservation (for 5 balloons, not for hundreds!) on a Monday, when the store is deserted. Good luck, I found mine elsewhere.

Même problème rencontré que les avis précédents !

Je ne RECOMMANDE PAS d'acheter des articles sur Ava Be!!!!

Extrêmement déçu par L'INCOMPETENCE et le manque de REACTIVITE du service après vente !

Après avoir reçu une veste trop grande dans un emballage à usage unique (sac plastique), il m'est donc impossible de la retourner dans son emballage d'origine, car il a fallut déchirer le sac démuni d'une "ouverture facile" pour pouvoir accéder au produit.

Le SAV a donc refusé mon retour d'article et n'accepte pas que je la renvoie dans un petit carton ou autre.
Mais c'est une blague ?????

Site géré par des personnes malhonnêtes!
Elles encaissent en refusant les retours et remboursement si l'article ne convient pas !!!

"Besteld voor 18u, morgen in huis" is een holle belofte.
Bestelling werd tijdig doorgegeven maar de volgende dag niet geleverd. Tip voor de marketeers van Ava: doe geen beloftes die je niet kan waarmaken. Dat zal zorgen voor minder frustratie, en ongetwijfeld voor meer tevreden klanten. Ik lees ondertussen in andere reviews dat hetzelfde probleem vaker opduikt.

Articles très chers pour une qualité déplorable !
Je décide donc de leur renvoyer les articles. Ce dernier par mes soins car aucune étiquette de retour n’est fournie par le site.
Après renvoi des articles, jamais portés et remballés soigneusement dans leur emballage d’origine, l’équipe d’Ava Be m’a renvoyé mes articles et a refusé de me rembourser sous prétexte que le délai a été dépassé de quelques jours. Hors au cours de la livraison, soit une semaine après mon envoi je contacte le service client qui m’indique n’avoir encore rien reçu… Les délais ne furent aucunement de ma faute et malgré les preuves d’échanges et ma demande plus que cordiale ils ne m’ont jamais répondu et m’ont renvoyé les articles…
Je ne recommande absolument pas ce site !
Très très déçue.

Kerstboom gekocht bij Ava online. Was snel geleverd maar blijkt dat er twee dezelfde stukken in de doos zitten die niet passen. Hopelijk snel een anerdere als vervanging en anders nooit meer.

Les vêtements commandés étant mal taillés, je fais un retour à mes frais .
On me prétexte que le remboursement est impossible car ils ne sont pas dans l’emballage d’origine! Ah … mais comme il n’y en a pas, le prétexte est facile.
A ce jour, je n’ai ni le remboursement, ni les vêtements.
Je passe le dossier à ma protection juridique car c’est inadmissible.
A fuir et à dénoncer

La qualité est absolument désastreuse… je n’ai jamais vu ça … lorsque j’ai voulu retourner l’article ils ont prétexté que si je n’avais pas garder le bout de plastique dans lequel il avait été envoyé ils ne me rembourserai pas, assez incroyable et j’ajoute à ça que le retour est aux frais du CLIENT c’est une honte !! Mauvaise pub assuré, dommage pour eux, fuyez ….

en niet wat ze beloven: voor 18u besteld = morgen in huis! Besteld om 15u , 1 dag later staat de bestelling bij bpost : in voorbereiding, dus zal het niets zijn met levering "morgen.

Grosse arnaque ne peut pas retourner un article parce que soit disant il est soldé!!! On parle d’un achat vestimentaire sur internet !!! Comment essayer et connaître notre taille surtout quand vos produits son chu pis et mal taillé !!!

Site internet avec à première vu une belle sélection mais c'est une tout autre histoire une fois la commande arrivée entre mes mains.

J'ai reçu la robe commandé assez rapidement, la qualité et la coupe laisse clairement à désirer.

Pour une pièce payé 80 euros je suis vraiment déçu, la pièce semble avoir été acheté via Ali express ou sur une plateforme similaire.

Dommage car la communication est plutôt bonne..

Je n'imagine même pas la marge que cette personne doit se faire..

Bref c'était mon premier et mon dernier achat sur ce site internet.

PS : Les retours à nos frais pour couronner tout ça, un scandale.