Logotipo de AVIPUR
Visitar el sitio web

AVIPUR Opiniones 

12
•
TrustScore: 3.5 sobre 5

3,3

Servicio de limpieza de tubos de aire
Escribir una opiniónVisitar el sitio web
Escribir una opinión

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Información sobre la empresa

  1. Servicio de limpieza de tubos de aire
  2. Servicios de limpieza
  3. Contratista de aislamiento
  4. Empresa de fumigación y control de plagas

Información de contacto

3,3

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

12 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 66% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,3

Todas las opiniones

(12)

7 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión

Comprobamos las opiniones

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Entreprise très professionnelle

Entreprise très professionnelle: rapide, réactive, ponctuelle
Mention particulière pour Benoît le technicien qui est intervenu chez nous et que nous recommandons, très disponible pour repondre a nos multiples questions, prodiguer les bons conseils, efficace, très pro !
Bravo et merci encore !

21 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de AVIPUR

Respuesta de AVIPUR

Merci beaucoup pour ce retour, et bravo à Benoît qui le mérite bien. Prendre le temps de répondre aux questions et de bien conseiller, c'est exactement ce qu'on veut retrouver chez chaque technicien.

On lui transmet votre message avec plaisir. Merci encore pour votre message !

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Depuis 2023

Depuis 2023 , nous réclamons des précisions sur des facturations trop élevées . (location pompe et dératisation)environ 5000 E
Aucune réponse au syndic ni aux Conseil Syndical. Le service comptable d Avipur refuse de répondre au CS !
Juillet 2026 nous ne renouvellerons pas notre contrat

1 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de AVIPUR

Respuesta de AVIPUR

Merci de nous faire part de cette situation, et désolé pour la frustration que ce silence a pu créer depuis 2023.

Nous tenons à préciser un point de fonctionnement qui explique en partie ce blocage : dans une copropriété, notre client contractuel est le syndic, c'est lui qui détient l'ensemble des éléments de facturation et qui a la charge de les transmettre au conseil syndical et aux copropriétaires.

Ce n'est donc pas une question de refus de notre part mais une organisation qui passe par ce canal.

Je vous invite a vous rapprocher de votre syndic pour obtenir plus d’information, nous sommes vraiment navrés de ne pas pouvoir plus vous aider.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

une expérience irréprochable!

Je tiens à exprimer mon entière satisfaction concernant les services de l'entreprise AVIPUR Valence. Dès la prise de contact, j'ai été très impressionnée par leur réactivité et leur écoute. Sur place, les techniciens se sont montrés extrêmement agréables, compétents, et pédagogues, prenant réellement le temps de m'expliquer les étapes de leur intervention. L'entreprise dispose par ailleurs d'un équipement matériel spécialisé très complet permettant de réaliser des investigations précises, efficaces et fiables, ce qui donne confiance dans la qualité du diagnostic et du travail effectué. J'ai reçu un rapport d'intervention clair et détaillé synthétisant parfaitement le travail effectué et les solutions à apporter à mon problème de canalisation. En résumé: prestation exemplaire, vous pouvez leur accorder votre confiance.

6 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de AVIPUR

Respuesta de AVIPUR

Merci beaucoup pour ce retour, ça nous touche vraiment. On est content que l'équipe de Valence ait pris le temps de bien vous expliquer chaque étape, c'est exactement l'approche qu'on veut avoir sur le terrain.

Le diagnostic précis et le rapport clair, c'est aussi ce sur quoi on met beaucoup d'énergie : un client qui comprend ce qu'on a fait et pourquoi, c'est la moitié du travail.

On transmettra votre message à l'équipe technique, ils seront ravis de le lire.

Merci encore pour votre confiance, et à bientôt si besoin !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Entretien annuel d’Avipur Dauphiné

Contrairement à son prédécesseur qui avait visiblement bâclé son travail, je remercie Tristan, technicien de terrain, pour son intervention. Je constate que dans cette entreprise, il y a des personnes de qualité qui font preuve de courtoisie, d'efficacité, de professionnalisme et surtout de ponctualité.
Il n'y a qu’un bémol : la politique de l’entreprise. J’ai téléphoné à l’agence pour signaler mon absence lors du « premier » passage et demander un nouveau rendez-vous. Ma demande a été refusée avec un justificatif. Je regrette qu'ils n'aient pas averti le technicien.
Une perte de temps pour les deux parties.

16 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de AVIPUR

Respuesta de AVIPUR

Merci pour votre retour, et un grand bravo transmis à Tristan, on est ravi que son intervention vous ait pleinement satisfait.

Concernant le point sur la politique de rendez-vous, votre remarque est légitime et on la prend au sérieux. On va faire remonter ce point précis à l'agence de Dauphiné.

Merci encore pour votre honnêteté, ça nous aide à progresser.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

*Expérience à ne pas renouveler*


*Expérience à ne pas renouveler*

Je partage mon retour pour que chacun puisse choisir en conscience.

L’équipe est intervenue avec une carotteuse, sans aspirateur ni niveau à bulle. La baignoire n’a pas été protégée et a subi des dégâts. J’ai des photos à l’appui, mais le site ne permet malheureusement pas de les publier ici.

Au-delà de la technique, j’ai été surpris par le manque d’attention portée à la vie privée et au respect du lieu de vie du client.

Je pense qu’une intervention se prépare : on protège, on mesure, on nettoie. Ce jour-là, ces bases n’étaient pas au rendez-vous.

Je laisse cet avis sans colère, mais avec le souhait que personne ne vive la même déconvenue.

13 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de AVIPUR

Respuesta de AVIPUR

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de détailler votre retour de façon aussi posée.

Le respect du lieu d'intervention et la protection du matériel du client font partie des bases de notre métier, ce que vous décrivez ne correspond pas à ce qu'on attend d'une intervention chez nous. On aimerait comprendre ce qui s'est passé ce jour-là avec l'équipe concernée.

N'hésitez pas à nous contacter directement avec vos photos, ça nous permettra d'examiner la situation avec les éléments précis dont vous disposez.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Après plusieurs interventions (2…

Après plusieurs interventions (2 experts et plusieurs techniciens) sans solution depuis 2022, le problème d’aération de ma cuisine persistait.

Aujourd’hui, Léo, commercial d’Avipur IDF Ouest, a su identifier rapidement l’origine de la panne : un clapet coupe-feu resté en position fermée. Une fois remis en position ouverte, tout fonctionne enfin parfaitement.

Un immense merci à Léo pour sa perspicacité, son efficacité et son grand professionnalisme. Une intervention décisive là où d’autres n’avaient pas trouvé.

1 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de AVIPUR

Respuesta de AVIPUR

Merci beaucoup pour ce retour, et bravo à Léo pour avoir mis le doigt sur ce qui bloquait depuis si longtemps. Un clapet coupe-feu resté fermé, ce n'est pas toujours évident à repérer, surtout après plusieurs passages sans succès.

On imagine le soulagement de voir enfin la ventilation fonctionner normalement après tout ce temps. On transmettra votre message à Léo, ça lui fera plaisir de savoir que son intervention a fait la différence.

Merci pour votre patience et votre confiance.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

A EVITER

A EVITER
entreprise qui a posé une PAC chez moi il y a deux ans .je les appelle aujourd'hui pour un entretien de suivi pour la garantie et on me réponds qu'ils ne font plus cela et que je dois m'adresser ailleurs.

31 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Entreprise a eviter

Tres tres mauvaise expérience avec cette société.
Qui ne répond ni aux emails ni aux courrier recommandés.
seul le service de facturation fonctionne chez eux.
Il faut surtout controler le travail réalisé, car dans un premier temps ils ne respectent pas les recommandations fabricant.

2 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de AVIPUR

Respuesta de AVIPUR

Bonjour, merci pour votre retour, et désolé pour ces difficultés à obtenir une réponse de notre part.

Un email ou un courrier recommandé sans suite, ce n'est pas normal, et encore moins quand ça concerne le respect des recommandations fabricant sur une intervention. On aimerait reprendre ce dossier avec vous pour comprendre ce qui a été fait et où ça bloque en interne.

N'hésitez pas à nous recontacter directement en précisant votre dossier, on s'assurera qu'il soit bien pris en charge cette fois.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Magnifique quoi de mieux c’est à…

Magnifique quoi de mieux c’est à l’heure le travail une perfection dans l’âme merci bien bon courage à vous.
Merci à Thomas bonne continuation.

24 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de AVIPUR

Respuesta de AVIPUR

Merci beaucoup pour ce message, ça fait plaisir ! On transmet à Thomas, il sera content de le lire.

Bonne continuation à vous aussi, et à bientôt si besoin.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Canalisations toilettes bouchees

Je tiens à mettre en avant la réactivité de l'entreprise Avipur et surtout le professionnalisme de son intervenant.
Je recommande

5 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de AVIPUR

Respuesta de AVIPUR

Merci pour votre retour et pour la recommandation, ça compte beaucoup pour nous.

On est content d'avoir pu intervenir rapidement sur ce type de souci, une canalisation bouchée, ça n'attend pas.

Merci encore pour votre confiance.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Entreprise a éviter

Entreprise a éviter , laisse trainer les demandes de réparation pour que la garantie soit dépassée, et facturer une nouvelle fois la réparation

9 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de AVIPUR

Respuesta de AVIPUR

Bonjour, merci de nous faire remonter ça, et désolé pour cette expérience.

Laisser traîner une demande de réparation jusqu'à dépasser la garantie, ce n'est vraiment pas la façon dont on doit traiter un dossier, encore moins si ça se traduit par une nouvelle facturation. Nous aimerions reprendre ce dossier précisément pour comprendre les délais réels et vérifier que tout a été traité correctement.

N'hésitez pas à nous recontacter avec vos références de dossier, nous regarderons cela de près.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Installation de caissons de ventilation…

Installation de caissons de ventilation (VMC) ce jour.
Très bon travail, très professionnel.

29 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de AVIPUR

Respuesta de AVIPUR

Merci pour votre retour ! Content que l'installation des caissons VMC se soit bien passée.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más