Siempre te solucionan los problemas y lo más importante, muy rápido. Llevo años con ellos y aunque no son de los hostings más económicos (tampoco de los más caros, hay que puntualizar), la atención... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
El servicio SAT a servidores es rapisimo, cuando se tiene un servidor caído es lo mejor que se puede tener. Un buen soporte, rápido y eficaz. He tenido varios problemas (por mi error de confirmación)... Ver más
La empresa ha respondido
La verdad es que este año he usado muy poco mi sitio. No he tenido problemas de mantenimiento reseñables. Me estoy planteando el precio del alojamiento, pues no veo que vaya a crecer màs, ya jubilado,... Ver más
La empresa ha respondido
Ya es la segunda ocasión en la que realizan cambios que dejan sin funcionar el correo electrónico y no nos avisan de ello. Por lo que no nos enteramos hasta pasado el tiempo en el que te das cuen... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Axarnet es una empresa de hosting española especializada en Servidores VPS, Cloud y Hosting Web, con miles de clientes que confían en nosotros para poner en marcha y hacer crecer sus proyectos online. Ofrecemos Soporte Técnico 24x7 en español, atendido por profesionales con amplia experiencia, para que puedas resolver cualquier duda o incidencia en cualquier momento del día. Somos uno de los hostings recomendados por PrestaShop en España, y estamos especializados tanto en este CMS como en WordPress con servidores especialmente optimizados para sacar el máximo rendimiento a vuestras webs y tiendas online. En Axarnet apostamos por una infraestructura sólida, servidores de alto rendimiento y tecnología constantemente actualizada para garantizar la máxima disponibilidad y velocidad. Nuestro catálogo incluye desde hosting para proyectos pequeños hasta servidores cloud escalables y VPS gestionados o no gestionados, adaptándonos a las necesidades de cada cliente. Nuestro objetivo es que cualquier persona —desde alguien que lanza su primera web hasta una empresa con alto volumen de tráfico— pueda disfrutar de un servicio fiable, transparente y con acompañamiento técnico real.Si buscas un proveedor de hosting seguro, cercano y en constante evolución, en Axarnet encontrarás un socio tecnológico preparado para ayudarte a crecer. Más de 20 años de experiencia nos avalan y más de 20.000 empresas confían en Axarnet para alojar sus webs cada día.
Información de contacto
Calle Duque de Sesto, 23 1º planta, 28009, Madrid, España
- 911868181
- comercial@axarnet.es
- axarnet.es
4,5
Excelente
803 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 94% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de Axarnet
Muchas gracias por vuestra valoración y cualquier cuestión que necesitéis estamos a vuestra disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!
La experiencia ha sido satisfactoria.
31 de agosto de 2026
Respuesta de Axarnet
Muchas gracias por tu valoración Juan y cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!
Respuesta de Axarnet
Muchas gracias por tu valoración Ismael y cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!
Respuesta de Axarnet
Muchas gracias por tu valoración Ana y cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!
No os puedo recomendar.
Ningun problema solucionado.
Edito a 14/09, casi un mes después:
Después de dejar una valoración negativa aquí la conversación por fin empezó a fluir. Un decir, porque un mes detrás de encontrar soluciones es inadmisible, por eso siguiendo su petición edito mi experiencia pero seguiré dejando una estrella.
Soy autónomo, y mi negocio depende exclusivamente de internet, de modo que he estado casi un mes sin facturar. Acabo de renovar el servicio por un año y no puedo asumir una migración. Son 10 años como cliente.
El servicio 24/7 no existe, sólo horario laboral. Y con unas buenas vacaciones. Iniciaron una migración intrerna de servidor, y el técnico se me fue de vacaciones. Hasta que llamé por teléfono pasados unos días no terminaron la migración.
Hoy por fin no aparecen errores graves en las dos webs que tengo en el host. Aún así trabajar en el WP es muy lento, a lo que atribuyen a la cantidad de plugins instalados. 10 de cosecha propia, el resto los de fábrica, y ya he pasado bastantes nervios como para jugármela a borrar algún plugin que no se qué hace allí.
Mientras tanto he recibido dos emails de equipos comerciales ofreciéndome servicios adicionales. Ofensivo.
16 de agosto de 2026
Respuesta de Axarnet
Buenos días Albert, estamos a la espera de que nos confirmes qué solución de las que ha ofrecido mi compañero de Soporte desea. No obstante, traslado su incidencia a la dirección de Atención al cliente y soporte para que esté pendiente.
No tengo mucha experiencia
Por fin, ya lo tengo solucionado. Gracias por la ayuda
19 de agosto de 2026
Respuesta de Axarnet
Muchas gracias por tu valoración Sandra y cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!
Hemos dejado de trabajar con ellos
Hemos dejado de trabajar con ellos , las caidas del servicio eran constantes durante un largo tiempo y despues de años sin solucion hemos decidido cambiar de proveedor .
16 de agosto de 2026
Respuesta de Axarnet
Hola Jordi, lamentamos profundamente que tu experiencia con nosotros haya terminado de esta manera. Entendemos tu malestar y vamos a analizar tu caso en profundidad para intentar ver qué ha ocurrido y detectar mejoras. Gracias por trasladarnos tu opinión y te deseamos suerte en tus proyectos.
Soluciones rápidas en todas las dudas…
Soluciones rápidas en todas las dudas que he tenido y un trato excelente
15 de agosto de 2026
Respuesta de Axarnet
Muchas gracias por tu valoración Juan José y cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!
Respuesta de Axarnet
Muchas gracias por tu valoración Jaume y cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!
Respuesta de Axarnet
Gracias por vuestra valoración. Cualquier cuestión que necesitéis, estamos a vuestra disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!
Fue rápida y certera
12 de agosto de 2026
Respuesta de Axarnet
Gracias por vuestra valoración. Cualquier cuestión que necesitéis, estamos a vuestra disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!
De.momento bien
De.momento bien. un poco cuesta moverte en la.interfaz algo distinta a otros suministradores .
14 de agosto de 2026
Respuesta de Axarnet
Muchas gracias por tu valoración José Luis y ante cualquier duda con nuestro panel de cliente, dinos sin problema y te ayudamos. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!
Ya es la segunda ocasión en la que…
Ya es la segunda ocasión en la que realizan cambios que dejan sin funcionar el correo electrónico y no nos avisan de ello.
Por lo que no nos enteramos hasta pasado el tiempo en el que te das cuenta que algún correo que has enviado no llega o que un correo importante que estabas esperando no te ha llegado.
Parece muy poco profesional.
14 de agosto de 2026
Respuesta de Axarnet
Gracias por vuestra valoración y sentimos mucho la incidencia que afectó a vuestro correo debido a la intervención urgente que tuvimos que realizar para corregir una vulnerabilidad crítica. Cualquier cuestión que necesitéis, estamos a vuestra disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!
Muy satisfecho con la atención recibida.
14 de agosto de 2026
Respuesta de Axarnet
Muchas gracias por vuestra valoración. Cualquier cuestión que necesites, no dudes en volver a ponerte en contacto con nosotros en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!
Rápida respuesta y gran amabilidad por…
Rápida respuesta y gran amabilidad por parte del equipo técnicol
13 de agosto de 2026
Respuesta de Axarnet
Muchas gracias por tu valoración Alfons. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!
Profesionalidad mas que demostrada
"He probado varios proveedores de hosting a lo largo de mi carrera, pero ninguno se compara con Axarnet. Lo que realmente les diferencia es su soporte técnico. No son robots que leen guiones; son expertos que entienden tu problema y lo solucionan de raíz. Siempre me han ayudado a optimizar mis servidores y a resolver cualquier contratiempo, sin importar la hora.
Llevo muchos años con ellos y la calidad es siempre la misma: impecable. La velocidad de carga de mis proyectos es excelente y la estabilidad es total. Es un alivio saber que mi infraestructura está en las mejores manos. Sin duda, un servicio de 10."
14 de agosto de 2026
Respuesta de Axarnet
Muchas gracias por tu valoración Felipe y por tu confianza durante todos estos años. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!
Los tikets se atienden rápido
Los tikets se atienden rápido, pero ha de decir que el problema de mi web solo lo ayudastéis a resolver, quien me acompaño en el proceso en todo momento fur chat gpt y no axarnet, pero no puedo decir que fuese un mal servicio, simplemente yo necesitaba mayor atención por ser un lego en la materia y eso creo que no me lo podía dar axarnet pero sí chatgpt
13 de agosto de 2026
Respuesta de Axarnet
Muchas gracias por vuestra valoración. Entendemos el problema de tu web, veo que diferentes compañeros intentaron ayudarte con tu incidencia hace una semana. Y que esta era debido más a un problema de algunos plugins que funcionan en tu web. Cualquier cuestión que necesites, no dudes en volver a ponerte en contacto con nosotros en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!
Simplemente genial!
14 de agosto de 2026
Respuesta de Axarnet
Muchas gracias por tu valoración Abel. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!
Tienen una excelente atención…
Tienen una excelente atención telefónica y te contestan y resuelven todos los problemas que planteas
13 de marzo de 2026
Respuesta de Axarnet
Muchas gracias por tu valoración José Manuel. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!
Buen servicio y respuesta rápida de la…
Buen servicio y respuesta rápida de la incidencia.
13 de agosto de 2026
Respuesta de Axarnet
Muchas gracias por vuestra valoración. Cualquier cuestión que necesitéis estamos a vuestra disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.