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Axarnet Opiniones 

803
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TrustScore: 4.5 sobre 5

4,5

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 418 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los usuarios destacan constantemente que el equipo de atención al cliente y el personal técnico ofrecen respuestas muy rápidas y un trato verdaderamente amable. Los consumidores afirman que cualquier inconveniente se soluciona de manera eficaz, garantizando que el servicio funcione de forma óptima la mayor parte del tiempo. Sin embargo, algunos clientes también señalaron que el supuesto servicio de soporte nocturno de veinticuatro horas no siempre responde cuando se necesita. Otras personas mencionaron inconvenientes molestos relacionados con incrementos inesperados en las tarifas y ciertos fallos temporales en el funcionamiento de la web.

De lo que más se habla

Service

Las personas reportan experiencias muy positivas con el servicio, destacando especialmente la rapidez en la... Ver más

Staff

Los consumidores comparten opiniones muy positivas sobre personal, destacando la gran profesionalidad,... Ver más

Response time

Los consumidores expresan una gran satisfacción con el tiempo de respuesta, destacando que siempre solucionan... Ver más

Customer service

Los consumidores notan consistentemente experiencias positivas con la atención al cliente, destacando que el... Ver más

Website

Los clientes experimentaron sentimientos encontrados con el sitio web, ya que mientras algunos destacan que... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Siempre te solucionan los problemas y lo más importante, muy rápido. Llevo años con ellos y aunque no son de los hostings más económicos (tampoco de los más caros, hay que puntualizar), la atención... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El servicio SAT a servidores es rapisimo, cuando se tiene un servidor caído es lo mejor que se puede tener. Un buen soporte, rápido y eficaz. He tenido varios problemas (por mi error de confirmación)... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La verdad es que este año he usado muy poco mi sitio. No he tenido problemas de mantenimiento reseñables. Me estoy planteando el precio del alojamiento, pues no veo que vaya a crecer màs, ya jubilado,... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ya es la segunda ocasión en la que realizan cambios que dejan sin funcionar el correo electrónico y no nos avisan de ello. Por lo que no nos enteramos hasta pasado el tiempo en el que te das cuen... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Empresa de alojamiento web

Escrito por la empresa

Axarnet es una empresa de hosting española especializada en Servidores VPS, Cloud y Hosting Web, con miles de clientes que confían en nosotros para poner en marcha y hacer crecer sus proyectos online. Ofrecemos Soporte Técnico 24x7 en español, atendido por profesionales con amplia experiencia, para que puedas resolver cualquier duda o incidencia en cualquier momento del día. Somos uno de los hostings recomendados por PrestaShop en España, y estamos especializados tanto en este CMS como en WordPress con servidores especialmente optimizados para sacar el máximo rendimiento a vuestras webs y tiendas online. En Axarnet apostamos por una infraestructura sólida, servidores de alto rendimiento y tecnología constantemente actualizada para garantizar la máxima disponibilidad y velocidad. Nuestro catálogo incluye desde hosting para proyectos pequeños hasta servidores cloud escalables y VPS gestionados o no gestionados, adaptándonos a las necesidades de cada cliente. Nuestro objetivo es que cualquier persona —desde alguien que lanza su primera web hasta una empresa con alto volumen de tráfico— pueda disfrutar de un servicio fiable, transparente y con acompañamiento técnico real.Si buscas un proveedor de hosting seguro, cercano y en constante evolución, en Axarnet encontrarás un socio tecnológico preparado para ayudarte a crecer. Más de 20 años de experiencia nos avalan y más de 20.000 empresas confían en Axarnet para alojar sus webs cada día.


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

803 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 94% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

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4,5

Todas las opiniones

(803)

390 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estamos muy agradecidos

Es el primer año y estamos muy contentas. Todo han sido facilidades. Somos una asociación de apoyo a madres y familias y nos han sido de mucho apoyo

23 de julio de 2026
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Respuesta de Axarnet

Muchas gracias por vuestra valoración y vuestra labor. Cualquier cuestión que necesitéis estamos a vuestra disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!

Valorada con 5 estrellas sobre 5
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Respuesta de Axarnet

Gracias Vicente por tu valoración, ya sabes que si tienes cualquier incidencia solo tienes que llamarnos y explicarnos tu problemática. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Registrar un dominio es fácil e intuitivo

experiencia positiva desde todos los puntos de vista. No soy una gran experta en temas técnicos o tecnológicos, pero el registro del dominio fue muy sencillo. Los pasos estaban marcados para no generar confusión. Sin duda lo recomiendo 100 %

30 de junio de 2026
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Respuesta de Axarnet

Muchas gracias por tu valoración Ana, nos alegra que hayas podido registrar tu dominio sin problema. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Siempre que he necesitado contactar con…

Siempre que he necesitado contactar con ellos, han atendido rápidamente y me han solucionado cualquier consulta. Para mi, una grata experiencia

10 de julio de 2026
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Respuesta de Axarnet

Muchas gracias por tu valoración Ignacio. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Llevo más de 20 años con Axarnet

Llevo más de 20 años con Axarnet, nunca han fallado, nada que ver con otras empresas de la competencia con las que he tenido que tratar.

7 de julio de 2026
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Respuesta de Axarnet

Muchas gracias por tu valoración Juan Marcos y sobre todo por tu confianza durante todos estos años. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

ATENCIÓN PERSONAL

Como siempre, buena atención personalizada, por eso estoy AXARNET

1 de julio de 2026
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Respuesta de Axarnet

Muchas gracias por tu valoración Vicente. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atención

Buen servicio y atención

19 de julio de 2026
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Muchas gracias por tu valoración Jorge. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio primer nivel, espectacular

Servicio primer nivel

14 de julio de 2026
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Muchas gracias por tu valoración Rafa. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Amabilidad y eficiencia

17 de julio de 2026
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Muchas gracias por tu valoración Victoria. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Profesionalidad y rapidez en las…

Profesionalidad y rapidez en las soluciones de temas

17 de julio de 2026
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Muchas gracias por vuestra valoración. Cualquier cuestión que necesitéis estamos a vuestra disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

No tengo ninguna queja

No tengo ninguna queja. Buen servicio, siempre estan al otro lado del telefono y todo funciona bien.

16 de julio de 2026
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Muchas gracias por tu valoración Jordi. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rápidos y resolutivos

Responden siempre muy rápido y con mucha eficacia, incluso cuando uno carece los conocimientos técnicos.

10 de febrero de 2026
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Respuesta de Axarnet

Muchas gracias por tu valoración Luis. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hasta ahora todo va muy bien

Hasta ahora todo va muy bien, sus precios son razonables y son muy resolutivos.

16 de julio de 2026
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Muchas gracias por tu valoración Alexis. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Eficacia y rapidez a la hora de…

Eficacia y rapidez a la hora de contestar a nuestras dudas

15 de julio de 2026
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Respuesta de Axarnet

Muchas gracias por tu valoración Juan Antonio. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Poca seguridad

Poca seguridad
Opacidad cuando se necesita acceder en medio de una investigación y limpieza por hackeo de web

20 de mayo de 2026
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Respuesta de Axarnet

Buenos días Juanjo, lamentamos mucho tu valoración. Entendemos que se debe a tu solicitud de acceso SSH al hosting en el que tienes alojada dicha web. Lamentablemente al tener un hosting contratado, no podemos darte acceso SSH. En el caso que quieras tener acceso SSH, entonces como te recomendó nuestro equipo de soporte, igual sería interesante valorar la migración a un VPS. Sentimos mucho no poder acceder a tu petición. Si necesitas tener más control, nuestra recomendación es optar por otro tipo de alojamiento web. Muchas gracias y sentimos mucho no poder satisfacer tu petición.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Apuesta segura

Prácticos y resolutivos

16 de julio de 2026
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Muchas gracias por tu valoración David. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

por el funcionamiento

8 de julio de 2026
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Muchas gracias por tu valoración Ángela. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio excelente

Siguen siendo muy rápidos y muy eficaces a la hora de preguntarles por cualquier incidencia. Trato muy amable tanto por teléfono como a través de ticket

12 de julio de 2026
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Respuesta de Axarnet

Muchas gracias por tu valoración Edu. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!

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