Siempre te solucionan los problemas y lo más importante, muy rápido. Llevo años con ellos y aunque no son de los hostings más económicos (tampoco de los más caros, hay que puntualizar), la atención... Ver más
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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
El servicio SAT a servidores es rapisimo, cuando se tiene un servidor caído es lo mejor que se puede tener. Un buen soporte, rápido y eficaz. He tenido varios problemas (por mi error de confirmación)... Ver más
La empresa ha respondido
La verdad es que este año he usado muy poco mi sitio. No he tenido problemas de mantenimiento reseñables. Me estoy planteando el precio del alojamiento, pues no veo que vaya a crecer màs, ya jubilado,... Ver más
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Ya es la segunda ocasión en la que realizan cambios que dejan sin funcionar el correo electrónico y no nos avisan de ello. Por lo que no nos enteramos hasta pasado el tiempo en el que te das cuen... Ver más
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Escrito por la empresa
Axarnet es una empresa de hosting española especializada en Servidores VPS, Cloud y Hosting Web, con miles de clientes que confían en nosotros para poner en marcha y hacer crecer sus proyectos online. Ofrecemos Soporte Técnico 24x7 en español, atendido por profesionales con amplia experiencia, para que puedas resolver cualquier duda o incidencia en cualquier momento del día. Somos uno de los hostings recomendados por PrestaShop en España, y estamos especializados tanto en este CMS como en WordPress con servidores especialmente optimizados para sacar el máximo rendimiento a vuestras webs y tiendas online. En Axarnet apostamos por una infraestructura sólida, servidores de alto rendimiento y tecnología constantemente actualizada para garantizar la máxima disponibilidad y velocidad. Nuestro catálogo incluye desde hosting para proyectos pequeños hasta servidores cloud escalables y VPS gestionados o no gestionados, adaptándonos a las necesidades de cada cliente. Nuestro objetivo es que cualquier persona —desde alguien que lanza su primera web hasta una empresa con alto volumen de tráfico— pueda disfrutar de un servicio fiable, transparente y con acompañamiento técnico real.Si buscas un proveedor de hosting seguro, cercano y en constante evolución, en Axarnet encontrarás un socio tecnológico preparado para ayudarte a crecer. Más de 20 años de experiencia nos avalan y más de 20.000 empresas confían en Axarnet para alojar sus webs cada día.
Información de contacto
Calle Duque de Sesto, 23 1º planta, 28009, Madrid, España
- 911868181
- comercial@axarnet.es
- axarnet.es
4,5
Excelente
804 opiniones
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eN BREVES MINUTOS ESTABA SOLUCIONADO
11 de julio de 2026
Respuesta de Axarnet
Muchas gracias por tu valoración David. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!
Me faltó respuesta en un día de urgencia. No la Tuve, ni por mail, ni por ticket ni por teléfono.
Mejorar la atención 24 horas (tuve sensación de que ese servicio no existe)
Por lo demás bien.
12 de julio de 2026
Respuesta de Axarnet
Buenos días, haciendo revisión del historial de tickets te volvemos a pedir disculpas también por este medio. Como te ha explicado vía ticket el director de Soporte y Atención al cliente, la semana pasada sufrimos una vulnerabilidad crítica y tuvimos que actualizar más de 1.000 VPS para proteger la infraestructura y eso provocó una saturación puntual del servicio. No obstante, te pedimos disculpas y te agradecemos tu confianza.
Respuesta de Axarnet
Muchas gracias por vuestra valoración. Cualquier cuestión que necesitéis estamos a vuestra disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!
Respuesta de Axarnet
Muchas gracias por tu valoración María Elena. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!
Me parece una plataforma actualizada y…
Me parece una plataforma actualizada y eficiente
8 de julio de 2026
Respuesta de Axarnet
Muchas gracias por tu valoración Oliver. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!
Me dieron la solución que yo necesitaba
8 de julio de 2026
Respuesta de Axarnet
Muchas gracias por vuestra valoración. Cualquier cuestión que necesitéis estamos a vuestra disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!
Los servicios siempre están funcionando…
Los servicios siempre están funcionando y el depto de atención al cliente responde rápido y soluciona los problemas/consultas que tengas.
Lo recomiendo
9 de julio de 2026
Respuesta de Axarnet
Muchas gracias por tu valoración Rodrigo. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!
No tengo claro los motivos por los que…
No tengo claro los motivos por los que desapareción el index
4 de julio de 2026
Respuesta de Axarnet
Buenos días, sentimos mucho la incidencia que nos comentas. Echando un vistazo al último ticket abierto, veo que su duda o consulta va sobre la desaparición del index.php o index.html de una serie de sitios que tiene alojados con nosotros. Desde Axarnet no realizamos modificaciones ni eliminamos archivos de las páginas web alojadas, salvo que exista una solicitud expresa del cliente o una intervención previamente autorizada. Lo que sí podemos hacer es ver si hay copias de seguridad disponibles de esos sitios. No obstante para cualquier duda, estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!
Muy profesionales
8 de julio de 2026
Respuesta de Axarnet
Muchas gracias por vuestra valoración. Cualquier cuestión que necesitéis estamos a vuestra disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!
Respuesta de Axarnet
Muchas gracias por vuestra valoración. Cualquier cuestión que necesitéis estamos a vuestra disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!
Respuesta de Axarnet
Muchas gracias por vuestra valoración. Cualquier cuestión que necesitéis estamos a vuestra disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!
Respuesta de Axarnet
Muchas gracias por vuestra valoración. Cualquier cuestión que necesitéis estamos a vuestra disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!
Israel Martín estuvo muy pendiente y…
Israel Martín estuvo muy pendiente y resolutivo.
5 de julio de 2026
Respuesta de Axarnet
Muchas gracias por tu valoración Félix. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!
Buen servicio técnico y comercial
Buen servicio técnico, y servicio comercial excepcional
2 de julio de 2026
Respuesta de Axarnet
Muchas gracias por vuestra valoración. Cualquier cuestión que necesitéis estamos a vuestra disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!
No soy informatica y aún así cada vez…
No soy informatica y aún así cada vez que he tenido una duda me la han resuelto en seguida.
1 de julio de 2026
Respuesta de Axarnet
Muchas gracias por tu valoración Susana. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!
SOPORTE NO COGE EL TELEFONO
Hasta ahora mas o menos bien, pero hoy mi servidor vps está caido y nadie coge el telefono. Un maquina te pide marcar el 1 para hablar con soporte y luego una maquina hablando en inglés te dice que no pueden atenderte.
MUY MAL. 24 horas de soporte dicen.
27 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Axarnet
Hola,
En primer lugar, queremos pedirte disculpas por la experiencia que has tenido. Entendemos la preocupación que supone encontrarse con un VPS inaccesible y no poder contactar con soporte de la forma esperada.
Queremos confirmarte que nuestro servicio de soporte es 24x7, incluyendo la atención telefónica para incidencias técnicas, por lo que lo que nos indicas no se corresponde con el funcionamiento habitual del servicio.
Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar qué ha podido pasar. Si puedes facilitarnos más información, como la fecha y hora aproximada de la llamada, el número desde el que contactaste o cualquier otro detalle que recuerdes, revisaremos el registro de llamadas y el funcionamiento de la centralita para esclarecer la incidencia y evitar que vuelva a repetirse.
Lamentamos nuevamente las molestias ocasionadas y quedamos a la espera de tu información para poder analizar el caso.
Un saludo.
problema solucionado
8 de junio de 2026
Respuesta de Axarnet
Muchas gracias por tu valoración Gonzalo. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!
Respuesta de Axarnet
Muchas gracias por tu valoración Manuel. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!
Respuesta de Axarnet
Muchas gracias por vuestra valoración. Trasladamos lo que nos indicas al Director Comercial. Cualquier cuestión que necesitéis estamos a vuestra disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!
El problema fue por culpa mía ya que…
El problema fue por culpa mía ya que estaba en China y no me podía conectar. Axarnet no tenía culpa de nada.
Gracias y un saludo.
Enrique
7 de junio de 2026
Respuesta de Axarnet
Muchas gracias por tu valoración Enrique, esperamos que pudieras solucionarlo. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!
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