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Axarnet Opiniones 

804
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TrustScore: 4.5 sobre 5

4,5

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 418 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los usuarios destacan constantemente que el equipo de atención al cliente y el personal técnico ofrecen respuestas muy rápidas y un trato verdaderamente amable. Los consumidores afirman que cualquier inconveniente se soluciona de manera eficaz, garantizando que el servicio funcione de forma óptima la mayor parte del tiempo. Sin embargo, algunos clientes también señalaron que el supuesto servicio de soporte nocturno de veinticuatro horas no siempre responde cuando se necesita. Otras personas mencionaron inconvenientes molestos relacionados con incrementos inesperados en las tarifas y ciertos fallos temporales en el funcionamiento de la web.

De lo que más se habla

Service

Las personas reportan experiencias muy positivas con el servicio, destacando especialmente la rapidez en la... Ver más

Staff

Los consumidores comparten opiniones muy positivas sobre personal, destacando la gran profesionalidad,... Ver más

Response time

Los consumidores expresan una gran satisfacción con el tiempo de respuesta, destacando que siempre solucionan... Ver más

Customer service

Los consumidores notan consistentemente experiencias positivas con la atención al cliente, destacando que el... Ver más

Website

Los clientes experimentaron sentimientos encontrados con el sitio web, ya que mientras algunos destacan que... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Siempre te solucionan los problemas y lo más importante, muy rápido. Llevo años con ellos y aunque no son de los hostings más económicos (tampoco de los más caros, hay que puntualizar), la atención... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El servicio SAT a servidores es rapisimo, cuando se tiene un servidor caído es lo mejor que se puede tener. Un buen soporte, rápido y eficaz. He tenido varios problemas (por mi error de confirmación)... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La verdad es que este año he usado muy poco mi sitio. No he tenido problemas de mantenimiento reseñables. Me estoy planteando el precio del alojamiento, pues no veo que vaya a crecer màs, ya jubilado,... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ya es la segunda ocasión en la que realizan cambios que dejan sin funcionar el correo electrónico y no nos avisan de ello. Por lo que no nos enteramos hasta pasado el tiempo en el que te das cuen... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Empresa de alojamiento web

Escrito por la empresa

Axarnet es una empresa de hosting española especializada en Servidores VPS, Cloud y Hosting Web, con miles de clientes que confían en nosotros para poner en marcha y hacer crecer sus proyectos online. Ofrecemos Soporte Técnico 24x7 en español, atendido por profesionales con amplia experiencia, para que puedas resolver cualquier duda o incidencia en cualquier momento del día. Somos uno de los hostings recomendados por PrestaShop en España, y estamos especializados tanto en este CMS como en WordPress con servidores especialmente optimizados para sacar el máximo rendimiento a vuestras webs y tiendas online. En Axarnet apostamos por una infraestructura sólida, servidores de alto rendimiento y tecnología constantemente actualizada para garantizar la máxima disponibilidad y velocidad. Nuestro catálogo incluye desde hosting para proyectos pequeños hasta servidores cloud escalables y VPS gestionados o no gestionados, adaptándonos a las necesidades de cada cliente. Nuestro objetivo es que cualquier persona —desde alguien que lanza su primera web hasta una empresa con alto volumen de tráfico— pueda disfrutar de un servicio fiable, transparente y con acompañamiento técnico real.Si buscas un proveedor de hosting seguro, cercano y en constante evolución, en Axarnet encontrarás un socio tecnológico preparado para ayudarte a crecer. Más de 20 años de experiencia nos avalan y más de 20.000 empresas confían en Axarnet para alojar sus webs cada día.


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

804 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 94% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

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4,5

Todas las opiniones

(804)

390 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Muy bien

He recibido una atención de calidad de David en la incidencia que he reportado.

7 de junio de 2026
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Respuesta de Axarnet

Hola Víctor, nos alegra que nuestro compañero David te haya podido ayudar. Cualquier cuestión que necesites no dudes en volver a ponerte en contacto con nosotros en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Precios carisimos

Precios carisimos, gestion de incidencias mejorable.

6 de junio de 2026
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Respuesta de Axarnet

Hola, sentimos mucho tu valoración. Hemos visto que has tenido algún problema con el correo, y que nuestros compañeros de Soporte han intentado darte una solución. Sentimos que no haya sido tal y como tú esperabas. No obstante, pasamos tu valoración a nuestro equipo para ver si pueden ayudarte. Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Súper satisfecho

Muy buen producto y excelente atención al cliente.

5 de junio de 2026
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Respuesta de Axarnet

Muchas gracias por tu valoración Juan Luis Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me atienden muy pronto y con absoluta…

Me atienden muy pronto y con absoluta claridad y ayuda.

5 de junio de 2026
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Respuesta de Axarnet

Muchas gracias por tu valoración Manuel. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atención rápida y profesional

La atención es rápida y profesional y, sobre todo, humana. Siempre me han dado una solución en muy poco tiempo.

5 de junio de 2026
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Respuesta de Axarnet

Muchas gracias por vuestra valoración. Cualquier cuestión que necesitéis estamos a vuestra disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidez

Rapidez y facilidad para hacer pago por transferencia y que ustedes verifiquen el pago y remitan la factura

1 de junio de 2026
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Respuesta de Axarnet

Muchas gracias por vuestra valoración. Cualquier cuestión que necesitéis estamos a vuestra disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidez y eficacia

Es una empresa muy preparada y son rápidos y eficientes

31 de mayo de 2026
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Respuesta de Axarnet

Muchas gracias por tu valoración David. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena atención

Accesibilidad y rapidez de sus agentes-comerciales-trabajador@s!!

2 de junio de 2026
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Muchas gracias por tu valoración Manolo. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena asistencia.

1 de junio de 2026
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Muchas gracias por tu valoración Gabriel. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

EL VALOR DIFERENCIAL

Buenos días
¿podéis por favor abrir otra vez este ticket? se ha cerrado y no puedo acceder para subir la reseña
quiero hacer una reseña sobre Sandra Barberá y Sergio y resto de vuestro equipo pero no puedo acceder directamente

Por favor, enviadme un nuevo ticket para acceder a la reseña o la subís directamente.

Llevamos muchos años confiando en vuestra empresa, desde la época de Hostinet, porque conocemos de primera mano el gran proyecto de los socios. Y solo tenemos palabras de agradecimiento para todo el equipo durante este tiempo.

El servicio general de estos años ha sido magnífico, Sin embargo, hoy queremos destacar de forma muy especial a Sandra Barberá. Su eficiencia y la educación con la que gestiona cualquier incidencia son sobresalientes y marcan la diferencia. Cuando algo falla, ella toma las riendas de inmediato y lo resuelve de manera definitiva, sin dilaciones y en tiempo récord.

Recibimos constantes ofertas de proveedores de servicios digitales, nos quedamos con vosotros por el factor humano, la excelencia, el valor diferencial de atención personal que nos aporta personas como Sandra.

Saludos cordiales, Carlos

CARLOS EZPONDA
GENERAL MANAGER ADELANTA CO.

W: Adelanta Export Asia - Adelanta Digital - Adelanta Data - Bodegas Don Carlos
St: Velázquez, 86 B – 28006 Spain
P: + 34 609 18 17 25

22 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Axarnet

Muchas gracias por tu valoración Carlos, y gracias especialmente por tus palabras hacia Sandra. Se lo transmitimos. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy bien

Muy bien, servicio técnico muy eficiente y la atención y resolución de incidencias muy buena.

5 de mayo de 2026
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Muchas gracias por tu valoración Juan Carlos. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Respuesta rápida

7 de mayo de 2026
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Muchas gracias por tu valoración Paco. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Empatia

Departamento técnico siempre intentan ayudar y orientar incluso cuando no es competencia suya. El dep Comercial siempre dispuesto a consensuar acuerdos. Llevo años con el hosting de la tienda online muy recomendables

9 de mayo de 2026
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Respuesta de Axarnet

Muchas gracias por tu valoración David. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

HAN SIDO RÁPIDOS EN SUS RESPUESTAS Y

HAN SIDO RÁPIDOS EN SUS RESPUESTAS Y, SOLUCIONES.

7 de mayo de 2026
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Respuesta de Axarnet

Muchas gracias por vuestra valoración y cualquier cuestión estamos a vuestra disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un socio de confianza con trato cercano

Llevo años trabajando con ellos y lo que más valoro es el trato personalizado sobre todo ante la resolución de incidencias.
No eres un cliente más; se preocupan de verdad por entender tus necesidades y ofrecer soluciones a medida.
La comunicación es fluida y siempre te hacen sentir respaldado.
Un servicio impecable

6 de mayo de 2026
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Respuesta de Axarnet

Muchas gracias por tu valoración Carlos y gracias por confiar en nosotros durante todos estos años. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181. Gracias!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El servicio es bastante rapido

Siempre están en disposición para ayudar y todo es muy ágil y dinamico

6 de mayo de 2026
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Respuesta de Axarnet

Muchas gracias por vuestra valoración y cualquier cuestión estamos a vuestra disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena atención

Buena atención en la resolución de dudas e incidentes. Únicamente veo algo de confusión en el acceso a Axarnet, Hostinet, el cPanel,...

8 de mayo de 2026
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Respuesta de Axarnet

Muchas gracias por tu valoración Luis. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181 y si tienes dudas con tus accesos no dudes en llamarnos e intentamos explicarte todo de la manera más rápida. Gracias!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gestión rápida y eficaz

Gestión rápida y eficaz. Muy buena interacción personal.

7 de mayo de 2026
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Respuesta de Axarnet

Muchas gracias por tu valoración Javier. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantástico el servicio

Fantástico el servicio. El soporte de 10 incluso por cosas que no son responsabilidad suya, te tratan con una profesionalidad exquisita.

He probado muchos hosting y no puedo estar más contento con Axarnet.

7 de mayo de 2026
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Respuesta de Axarnet

Muchas gracias por tu valoración José. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181

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