AyB Kids Mami Papi Opiniones 208

No se porque he vuelto a pedir en esta tienda, he hecho como 3 o 4 pedidos y siempre tengo problemas. Además tardan en contestar y encima superbordes. La calidad es pésima y encima ya si le metes que trabajan con seur, un verdadero desastre.
Os voy a contar el último pedido, en la web ponía 3 días en llegar pues bueno me gasto casi 60 euros y ha tardado 15 días. .. ni un perdón ni un lo siento.
Quería aclarar que he SIEMPRE he tenido problemas, y diréis y porque has vuelto a pedir? Primero porque fui tonta y segundo porque no es que haya pedido seguido ha habido años entre medias, y pensé que habrían mejorado pero NO

No os arriesguéis , y más siendo para lo que son estos regalos. El pedido lo tenia en el carrito y me han incrementado el precio. Les pregunto el xq ?? Y todavía estoy esperando. No aconsejo esta página

Yo no me volvería a arriesgar a comprar en esta web. Hice un pedido por el que pagué más en los gastos para asegurarme que llegase en 24 horas. Tras intentar contactar con ellos por la web, teléfono, WhatsApp e Instagram, no recibí ninguna respuesta. Al menos, el pedido llegó tarde, pero sigo sin respuesta del dinero extra que pagué, y las tallas son mucho más grandes de lo que pone. No os fieis!

Primero de todo, mencionar que aybbrand.com y aybshop.com son lo mismo y de los mismos propietarios.

¡Mi experiencia ha sido nefasta! Consejo: ¡NO COMPRÉIS!!!!!

Compre una sudadera talla M, resulta que me llega el pedido con la etiqueta cortada (cortaron la etiqueta porque se dieron cuenta del error y aun así mandaron el pedido), me pongo a medirlo y mínimo era una L o XL. Envió email, me contestan conforme mi incidencia es correcta, que van a pasarlo al almacén, a partir de ahí las respuestas a mis emails, de como iba el envío, de dónde estaba mi producto, como si fueran algo nuevo, siempre lo mismo, lo consulto y le informo. Pero nada más que eso. Llevo más de 1 mes y medio y sigo sin tener mi producto. Ahora ya estoy reclamando mi dinero, ya que no he recibido lo que compre y ya no quiero nada de esta empresa y no me contestan los emails.

Hice un pedido el cual nunca recibí , he escrito casi una decena de correos y no me han respondido . No compréis ya que es un timo

He comprado 2 camisetas, el envío fue rápido y genial pero necesito cambiar un L por una XL. He enviado 6 emails y me derivan al chat de la web, desde allí me responden que se pondrán en contacto desde un mensaje automatizado pero nunca lo hacen. He intentado llamar pero me sale un buzón que está lleno... es HORRIBLE!

NO COMPRAR NUNCA EN ESTA WEB

Más de lo mismo!!, ojalá hubiera leído los comentarios antes. Pagué envío exprés, que en principio sirven en 24h, y me llegó 10 días más tarde. No contestaban a los emails. Una falta de comunicación e información tremenda. Y para colmo, el envío llega incompleto y tampoco hay modo de localizarlos no que respondan a los emails.
Fue la primera y la última vez que compro aquí!!.

Llevo 3 días intentando cancelar un envío y no contestan por ningún medio. Eso sí, me ha llegado el email con el envío, lo que quiere decir que directamente no leen los correos que les llegan. Por teléfono sale un contestador y no responden aunque dejes mensaje. Llevo enviados 5 correos y he dejado 2 mensajes en el contestador. Esta tienda es o una estafa o un quiero y no puedo. Si no tienen medios para gestionar la atención al cliente, no abarquen más de lo que pueden. Al final me voy a comer el envío y los gastos de algo que no quiero por su falta de gestión. Fatal.

Publicidad engañosa, dicen que hacen envíos en 48/72 horas cobrando los portes y no es así. Llamas por teléfono o envías WhatsApp y no contestan.

No llega el pedido a tiempo.
He pedido la cancelación y nadie me contesta ni puedo contactar con ellos.
No comprar aquí es una estafa

No creo que sean estafadores al uso, simplemente creo que no saben gestionar una empresa online.
Dos veces he hecho pedido, el primero llegó con semanas de demora y el último lo hice en octubre 2023 y me lo han anulado a finales de enero 2024, a continuación han hecho el reembolso, sin tener en cuenta intereses de demora.
Como podéis imaginar no habrá un tercer pedido.
Continuamente bombardean con ofertas vía redes sociales, pero no tienen capacidad organizativa para gestionar todos los pedidos y ponen mil escusas al cliente.

Hace más de un año hice un pedido de dos vestidos, del cual devolví al día siguiente de que me llegaran uno. Les envié un correo solicitando que me confirmaran si había llegado la devolución y me confirmaron que había llegado correctamente y que procedían a devolverme el dinero. Después de pedirles varias veces la devolución del dinero y que no la recibiera, puse una reclamación en la oficina del consumidor a la que no contestaron. Puse una reclamación en la junta de arbitraje de consumo, a la cual no han contestado, por lo que ahora sólo queda la vía judicial. Tengo todas las pruebas por si alguien las necesita.
Tuve que poner esta reseña y decirles que les iba a denunciar para que me devolvieran el dinero

El servicio nefasto!!! Quise cambiar una pijama por una talla más grande y el trámite fue horrible. Tuve que reclamar por correo la tarjeta regalo porque por Whats no contestaban! Después me di cuenta que no me devolvían todo el dinero del pijama y encima me cobran de nuevo los gastos de envío, solo por un simple cambio de talla… En resumidas cuentas, he tenido que pagar 10€ más por el cambio, encima me he sentido mal atendida. NO LO RECOMIENDO

No envían cuando dicen, no contestan a los correos. Tienes que amenazar con acciones legales para que reaccionen. Me devolvieron el dinero pero el servicio nefasto.

Mi pedido y todo entregado en orden. Estaba un poco asustado por todas las opiniones negativas en esta web. Pero por fortuna, todo ha ido bien con esta compra.

Buen servicio y calidad de productos a razón del precio que tienen. Hice mis dos primeras compras y quise devolver alguna prenda, contacté por WhatsApp y me ayudaron a que el proceso fuera más sencillo y rápido. El envío fue súper rápido. Muy contenta con la compra.
Sin duda, volveré a comprar muy pronto. Gracias!

Es una estafa. No llegan los pedidos y tampoco informan o dan información que no es correcta. Pagué por envío en 48/72horas y después de casi 20 días ni información real ni el pedido. Cuando insistes directamente te bloquean para que no puedas acceder a la cuenta. Existe página en Facebook de afectados.

Se equivocaron de talla y encima la persona que me contestó es una borde, ni una disculpa , no volveré a comprar más .

tienda horrible, falta un articulo en mi pedido y no me enviaron , reclamé el reembolso de este articulo faltante varias veces y no me contestan, productos son muy normalito son de china, compra en shein es mucho mejor y más barato

El día 26 de abril realicé la compra de tres vestidos a través de la página web. Cuando hice el pedido me ponía que el plazo de entrega era en dos días, pero pasada una semana, sin saber nada del mismo y habiendo pasado el cargo del pago el día 28 de abril, decidí escribir un correo electrónico y un mensaje por WhatsApp. Debido a que no recibí respuesta, puse un comentario en Facebook exponiendo mi situación, el cual eliminaron sin darme ningún tipo de explicación a lo que estaba pasando.
A la semana siguiente, vuelvo a hacer el mismo procedimiento, esta vez un poco más seria, a lo cual me contestan que es preventa y que además tienen que esperar la recepción de uno de los vestidos, razón por la cual que están tardando más de lo previsto.
El día 18 de mayo (casi un mes más tarde) recibo mi pedido: tres vestidos de pésima calidad (uno de ellos más largo por detrás que por delante).
Con todo esto considero que me parece que la seriedad y el buen hacer con vosotros brilla por su ausencia. No solo tenemos que perseguiros para que deis explicaciones de lo que está pasando con nuestros pedidos, sino que además tenemos que esperar casi un mes en la recepción de los mismos, por no hablar de la calidad. Me parece que lo lógico, debido al tiempo de espera (que, además, no avisáis claramente, ya que en la compra pone bien claro que la recepción es en 48 horas), el pago sea contra reembolso.
Por otro lado, asumid que no dais buen servicio y no borréis los comentarios en las redes sociales, por lo menos que sepamos en qué tipo de tiendas estamos comprando. Por mi parte, escribiré en donde haga falta para que quede constancia de vuestra mala gestión y calidad en los productos.