Estoy muy contenta con mi pedido.hice el pedido sin conocer la pagina y me asuste cuando descubrí algunos comentarios. de seguido contacte con la empresa por correo para saber cuando llegaría y me co... Ver más
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No le doy 0 estrellas porque no me dejan, estafadores!!!! Pedí una sudadera a juego madre e hijo y han venido de distintas marcas y distinto tono, y lo peor no responden los emails, que es su único me... Ver más
Experiencia NEFASTA. Son unos estafadores!!! realicé un pedido que me llegó a los 18 días y tras ANULARLO por correo electrónico en múltiples ocasiones antes de que lo prepararan me lo han enviado y a... Ver más
Solicité una camiseta para mi mujer y otra para mi hija. La talla de mi mujer la enviaron errónea. A pesar de reclamar en varias ocasiones al correo electrónico que indican, nunca obtuve respuesta. Ad... Ver más
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Información proporcionada por diversas fuentes externas
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Información de contacto
Hice un pedido hace 12 días
Hice un pedido hace 12 días, pagado y no recibido. He pedido me informen del estado del pedido por correo, chat e instagram. Como respuesta me bloquean y en instagram. No recomendable en absoluto
Me han estafado
Me han estafado, no compren por favor, llevo desde abril esperando un pedido, nunca llegó, ahora he pedido el rembolso, dicen qué ya me han ingresado el dinero y no aparece en mi cuenta. Voy a denunciar
Desastre
Compre vestido el 22 de abril, primero ponía que llegaba en 72 horas, luego que del 3 al 6 de mayo y ahora del 15 al 19. No conestan whtas app ni cogen teléfono. Iré a consumo a denunciar
TIMADORA
es verdad, no llega el producto, es una timadora. Te dan largas, después no te cogen el teléfono y borran los comentarios que dejas en instagram para que la gente no sea tan tonta como lo he sido yo y lo compres.
Son estafadores
Son estafadores. El producto no llega, no te devuelven el dinero y te dan largas. No os fieis que dan muy buena cara hasta que pagas y adiós dinero. Me pasó hace unos años y estuve meses pidiendo la devolución.
Son una estafa no te entregan el producto y t dan largas
Son una estafa no te entregan el producto llevo dos semanas y t dan largas y ni t contestan al teléfono no compréis además dicen q yo no lo sé xq no me han enviado mi traje q son de mala calidad y si pones la verdad t bloquean
Mi experiencia negativa total
Mi experiencia negativa total
pone que te entregan el pedido en 48 - 72 horas , pero luego te dan largas y largas de fecha de entrega , pero el dinero de la compra te lo quitan a los dos días .
Hice un pedido el 20 de marzo estamos a 16 de abril y aún no he recibido el pedido . No recomiendo esta página a nadie
Se quedan con tu dinero
Valorarlos de forma constructiva es imposible. Nos robaron durante la pandemia, pagamos unas mascarillas que nunca se recibieron, hay un grupo en Facebook. Somos muchos los damnificados, no sé cómo empresas así pueden seguir funcionando.
Son unos estafadores!!!
Son unos estafadores!!!! envían prendas defectuosas y si reclamas te bloquean tanto en WhatsApp, Facebook, email... Son unos impresentables, mucho cuidado. En Facebook podéis encontrar una página de afectados de esta empresa: AYB SHOP NO ME ENVIA MI PEDIDO
Todo correcto
La persona de atención al cliente es fantástica!
No compréis !
Una vergüenza, estoy pendiente de recibir un reembolso desde enero y no me contestan los mails y me han bloqueado en el teléfono +34 698 12 29 40. Supuestamente me hicieron un reembolso en paypal y en el momento de cobrarlo no abonaron el dinero
Es la segunda vez que pido y estoy…
Es la segunda vez que pido y estoy encantada. La primera vez tardó más de lo normal, pero este último pedido me a venido en menos de una semana. Estoy encantada con la ropa.
Son unos estafadores
Son unos estafadores, mucho cuidado con esta empresa. Mandan artículos equivocados, no atienden por ningún medio la reclamación. Cuando contestan es después del mes para decirte que es fuera de plazo y que no hay existencias de lo pedido. Además, insultan si les reclamas y son de una bajeza moral infinita. NO COMPRAR, ESTAFADORES.
no la recomiendo nada
no la recomiendo nada, envios muy tarde, ropa mas grande de las medidas que dan y me mandaron unos pantalones que yo no pedi
Mala calidad y servicio atención al cly
Dos veces he pedido a esta tienda y dos veces con problemas. La primera, no había stock y pude anular pedido. La segunda, pijama de navidad, los pedí con 15 días y sabiendo que es un producto estacional tardaron más de una semana en realizar el envío. No llegó para Navidad. No me dejaron devolver el producto. Absolutamente desaconsejable. Sin entrar a comentar la escasa o inexistente calidad del producto. Además como he puesto este comentario en Facebook e Instagram, me han vetado
Un mes y medio para recibir pedido
Pedido de unos pijamas navideños que tardaba máximo 10 días, comprado a principio de noviembre porque lo necesitaba para primeros de diciembre para un regalo. Contacto con ellos varias veces al no llegar. A primeros de diciembre solicito la cancelación porque no lo han enviado todavía y varios días después me dicen que lo han enviado. Al final me llegan un mes y medio después, cuando ya no me sirven para el regalo, cuando pedí a tiempo la cancelación y encima no puedo hacer la devolución. Encima la calidad pésima. Nada recomendable, no hacen caso con tal de soltar el pedido aunque sea tarde y se solicitase a tiempo la cancelación
Se inventan los plazos de envío y mienten
Hice un pedido el día 13 de enero envío 48/72 horas a la semana no me habían notificado nada por lo que me pongo en contacto. Cuál es mi sorpresa q me dicen que compre un artículo en preventa q aparecía súper pequeño en la parte derecha al pagar el pedido, ya me mosqueo bastante entonces les pregunto por la entrega y me dicen q me lo entregan del 21 al 25 de enero el 25 siguen sin aparecer como enviado les escribo y no responden durante un día el 26 me dicen q me lo envían ese día el día 27 les vuelo a escribir porque sigue sin aparecer enviado. Me cuentan una milonga que está en caja para correos y q saldrá el 30 y me llegará aproximadamente el 1 de febrero. Osea pago envío 48/72 horas por un artículo que me tarda 3 semanas en llegar. Entiendo q pueden surgir problemas y puedes explicar al cliente pero tomarle el pelo .... Cuando tienes cobrado el artículo desde el día 13 de enero y mientes... Poco serios asiq espero que me llegue cualquier cosa después de esto. Una cosa tengo clara compro habitualmente por internet pero en esta tienda una y no más
Pijamas que nada se parecen a las…
Pijamas que nada se parecen a las fotos, calidad penosa. Ni los chinos. Una gran decepción de pijamas navideños. Y encima no admiten devolución.
No comprar en AyB Shop
Pedí 3 pijamas con motivos navideños el pasado 15 de noviembre, más concretamente, el pijama reno cometa escocés navideño. Me llegaron el 14 de diciembre, un mes después, y cual fue mi sorpresa al abrir el paquete y encontrarme unos pijamas de una malísima calidad, que sólo se parecían a la foto de la web en el dibujo del reno, aunque eso sí, mucho más pequeño (por cierto, en un vinilo malo que te hacía sudar nada más tocarlo). Le escribí un correo ese mismo día para quejarme y, al no contestarme, también les mandé un whatsapp, y su respuesta fue que no hacían devoluciones de los pijamas. Envié un segundo correo para especificar porqué quería la devolución ya que como he dicho, no sólo la calidad es pésima, si no que no se parecen a la imagen que publicitan ni en el color (esto fue el 17 de diciembre, en cuanto recibí su respuesta), al cual, ni contestaron. Por este motivo, el 3 de enero les mandé un tercer correo pidiéndoles la hoja de reclamaciones ya que me sentía estafada. Su respuesta fue, y aquí sí contestaron en unas horas, “Si desea poner una reclamación debe hacerlo directamente en la oficina del consumidor”, sin proporcionarme dicha hoja de reclamaciones.
Creo que son tan conscientes de la mala calidad de sus artículos y del mal servicio que ofrecen, que ni les preocupa que les lleguen quejas, por eso, voy a ir a la oficina del consumidor y voy a poner mi queja. No se si se me reembolsaran los 60 € que pagué, pero espero que reciban muchas quejas y sufran alguna consecuencia.
Unos auténticos estafadores.
Unos auténticos estafadores.
La calidad de los pijamas era desastrosa y después de realizar la devolución (y pagar los gastos de envío) no me devuelven el dinero.
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