Bestelde product was niet voorradig. Bedrijf stelde een goed alternatief voor met extra korting. Medewerker was vriendelijk en meedenkend om oplossing te vinden. Belde nog terug om mij te attender... Ver más

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Problemen bij de levering, lang wachten, DPD leverde de tub gewoon voor de deur aan het straat, ik had gevraagd dit achteraan uit het zicht te leveren! Ik werd wel fantastisch verder geholpen door een... Ver más
Emmer van 5 kg Chloor 20 grams tabletten besteld. Bij levering was het deksel vol troep(bruin stof) en het deksel was op meerdere plekken kapot. Ik koop een 5 kg emmer omdat ik hier lang mee doe, me... Ver más
La empresa ha respondido
Wat is 1 van de belangrijkste punten als je iets aankoopt? Naar mijn mening is dit de naverkoop/service, je doet tenslotte je research meestal vooraf wat je wil of hoe je het wil. Bij Azzu... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de insumos para piscinas
- Servicio de comercio electrónico
- Tienda de jacuzzi
- Tienda de artículos para estanques
- Servicio de reparación de piscinas
- Juguetería
Escrito por la empresa
AzzuraPool.com is dé specialist in wellness en zwembaden voor thuis. Wij bieden een zorgvuldig geselecteerd assortiment van hoogwaardige producten, waaronder jacuzzi’s, opzetzwembaden, warmtepompen, filtersystemen, afdekkingen en accessoires. Onze missie is om luxe, ontspanning en gebruiksgemak toegankelijk te maken voor iedereen – of je nu een compacte tuin hebt of een volledige wellnessruimte aanlegt. Wat ons onderscheidt? Snelle levering, scherpe prijzen en een klantenservice die écht meedenkt. Dankzij onze ruime ervaring en technische kennis kunnen we niet alleen het juiste artikel leveren, maar ook ondersteuning bieden waar nodig – van aankoop tot installatie en service. AzzuraPool.com staat voor kwaliteit, betrouwbaarheid en een uitstekende klantbeleving.
Información de contacto
Diamantstraat 8 / 397, 2200, Herentals, Bélgica
- 014111015
- info@azzurapool.com
- azzurapool.com
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 91% de las opiniones negativas
Suele tardar más de 1 mes en responder
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Super super super goed bedrijf.
Super super super goed bedrijf.
Reageren altijd bellen zelfs terug. We hebben lang door het transport bedrijf moeten wachten op ons zwembad maar dit bedrijf pakt alles meteen op en gaat echt voor de klant.
Heeel tevreden dit maak je nog maar zelden mee hoe vriendelijk en klantgericht dit bedrijf is.
Heel erg bedankt voor al uw moeite
Prima gehandeld bij vertraging echt top
Goede ervaring en super service.
Goede ervaring om ik gebeld ben en nog meer info heb ontvangen van de verkoper. Veel kennis aanwezig en super service. Ik zou iedereen adviseren om daar iets aan te schaffen.
goede service
goede service. wat bij installatie van ons zandfilter iets mis met het product, maar dit is allemaal snel en netjes opgelost. Ook bereikbaarheid is prima
Bestelling gedaan van intex zwembad…
Bestelling gedaan van intex zwembad waarbij op de site stond voor 23u besteld morgen geleverd en nu bijna week later nog niks ontvangen wel erg jammer

Respuesta de Azzurapool.com
Heb vorige week bestelling geplaatst
Heb vorige week bestelling geplaatst. Ondanks herhaald verzoek nog steeds geen track and trace code en dus ook geen levering. Zeer ontgoocheld.

Respuesta de Azzurapool.com
Vervangend product
Toen het te leveren product uitvrrkocht was werd ik gelijk gebeld voor een vervangende optie die ook nog eens op tijd werd geleverd.
Filter
J'ai passer ma commander il ya presque un mois !!!! Et je nes tjr rien reçu

Respuesta de Azzurapool.com
Uiteindelijk erg slecht behandeld
Bestelling geplaatst 23 Maart 2026 voor een zwembad van 1499,00 voor 1199,00 euro levertijd 5 tot 7 werkdagen (zo stond het vermeld op de site).
Zou 3 April geleverd worden maar kwam niet omdat het beschadigd was werd mij verteld en stond ook op de site van het verzendbedrijf.
Op 8 April toch wel gekomen omdat de doos alleen beschadigd was (was mij telefonisch medegedeeld door de verkoper van Azzurapool), maar met opzetten bleek er wel meer beschadigd te zijn zoals deuk in de antraciet stalen wand, op de randen zaten op verschillende plaatsen kleine krasjes/beschadigingen en de afdekkappen waren lichtgrijs ipv donker antraciet zoals wel afgebeeld was op de site en de doos.
Contact opgenomen met Azzurapool en het werd wel meteen goed opgepakt door hun en uiteindelijk zouden de beschadigde artikelen opnieuw opgestuurd worden via GRE.
Daarna ging er erg veel mis.
Er zijn nog een paar accessoires aangeboden als compensatie, maar die hadden we al en hoefde ik ook niet, ik wil gewoon een onbeschadigd zwembad in dezelfde kleur.
Nu dik een maand later nog niet fatsoenlijk opgelost en de persoon van Azzurapool die ik via app op de hoogte van alles hield reageerde niet meer, ik moest geregeld contact opnemen omdat alles steeds mis ging, ik snap dat dat lastig is als je het druk hebt maar dat is niet mijn fout. Een mail hierover gestuurd en zijn reactie was dat hij mijn mail niet eens ging lezen en dat als hij een boek wilde lezen, hij wel naar de bieb ging en niet meer lastig gevallen wilde worden door ons!
Werkelijk niet klantvriendelijk dus !!!
Ik heb het bij hun besteld en betaald dus horen hun het toch op te lossen lijkt mij. Niet dus !!
Ik moet nu zelf overal achteraan gaan en hoop dat het nog goed komt...
Reactie van Azzurapool (die ze inmiddels verwijderd hebben wat wel kinderachtig is) kan ik alleen maar op zeggen dat ik altijd netjes ben geweest, dat er zoveel mis ging kan ik niets aan doen. Dat dat lastig is, snap ik maar logisch dat ik het opgelost wil hebben toch.
Ben nu zelf gaan mailen met Gre en die lossen het op. Ik heb overal bewijzen en foto's van dat mijn verhaal klopt.
Wel alle lof voor Gre in Spanje want die willen het wel oplossen op een vriendelijke manier.
Bezorgingen gingen tot 2 keer mis (nog steeds niet geleverd) en ik heb de beschadigde onderdelen nog steeds niet maar ze zijn nu onderweg hoor ik van Gre.
Ik ben niet veeleisend maar wil wel een onbeschadigd zwembad.
Het is van het merk en bedrijf Gre ja, maar ik heb het bij Azzurapool op de site gekocht dus zijn hun verantwoordelijk dat alles goed komt. Maar de reactie van hun is alles behalve eerlijk en leggen de schuld bij mij. Helaas.
I.p.v. een sorry of wat dan ook van Azzurapool wordt ik alleen neergezet als een irritant respectloos persoon.
Als ik dit geweten had had ik het nooit gekocht.
Snelle levering
Ho comprato da loro una piscina Intex…
Ho comprato da loro una piscina Intex Graphite rettangolare, e arrivata in poco tempo e tutto come in descrizione.
Consigliatissimo
Niets op aan te merken bij Azzura maar…
Niets op aan te merken bij Azzura maar was niet thuis op bezorg moment en heb nu geen idee waar mijn bestelling ligt. DPD is daar niet transparant in kun je bellen op 06 421 02 767 want ik wil graag mijn bestelling. M.vr. Gr. Chris Oerlemans

Respuesta de Azzurapool.com
Jacuzzi/spa voor een nette prijs
Jacuzzi/spa voor een nette prijs. Keurig geleverd.
Snel opgelost
In eerste instantie bleef de levering uit. Leek vast te hangen bij transporteur. Na contact is dit direct opgepakt en werd de bestelling de dag erna geleverd.
Top service bellen zelf als er een…
Top service bellen zelf als er een probleem is . En laten je weten wanneer je gerief er aankomt
Alles was correct zoals beschreven en…
Alles was correct zoals beschreven en heel tevreden over de levering ook , vriendelijk en alles zoals afgesproken geleverd , betrouwbaar en zal er zeker nog aankopen doen
Top bedrijf goede uitleg en warmtepomp…
Top bedrijf goede uitleg en warmtepomp draait nu op volle toeren.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







