Babynohr.dk Opiniones 497

Jeg har ALDRIG oplevet så dårlig en håndtering af en reklamation.
• Jeg modtog ikke alle dele (den hvide snor manglede fra starten).
• Manualen er direkte misvisende og gør korrekt montering umulig.
• Motoren virker stadig ikke – den hopper, går ud af sig selv og kan ikke køre stabilt, selvom jeg fulgte deres egne instruktioner.
• Virksomheden nægter at anerkende reklamationen, selvom købeloven klart giver mig ret til en løsning.

Deres kommunikation er arrogant og nedladende – de insinuerer, at det er kundens egen skyld, i stedet for at tage ansvar. Til sidst sagde de direkte: “Så må du tage sagen i Forbrugerklagenævnet” – som om de ligefrem håber på, at man giver op.

Jeg har nu indgivet anmeldelse til Sikkerhedsstyrelsen og sendt sagen videre til Nævnenes Hus.

Babynohr viser her, hvordan man IKKE behandler kunder. Mit bedste råd: Hold jer LANGT væk fra denne AliBaba virksomhed.

Hurtig levering, super service og trygge produkter for baby. Anbefales!

Hurtig levering og rigtig god kvalitet

Hurtig levering :-)

Godt tilfreds.

Vil ønske brugsanvisning var vedlagt i papir, så jeg ikke selv skulle ind og finde den på jeres hjemmeside - og finde computeren frem. Det bliver ret småt, hvis man skal bruge telefonen.

Hurtig levering, dog meget sensitiv vuggemotor der ofte har svært ved at holde sig selv i gang (om det er meningen ved jeg ikke). Den online brugsvejledning har flere misvisende punkter, når slyngevuggen samles. Men alt i alt et rigtig fint produkt

Hurtig levering og min datter er glad for vuggen. Der manglede en krog, jeg skrev til kundeservice og dagen efter havde jeg den. Rigtig god service! De varmeste anbefalinger herfra! 😄

Min mor har købt en slyngevugge til os fra babynohr.dk

Jeg syntes den er rigtig fin og den virker helt som den skal indtil videre.
Men jeg syntes godt man kunne ligge en manual i kassen. Den jeg fandt på hjemmesiden var virkelig forvirrende. Og man kan ikke se på billederne hvad der menes. Jeg manglede lidt at tingene blev skåret ud i pap 🫣
Jeg ved stadig ikke om fjedersnoren sidder som den skal, til trods for at den virker.

Hurtig levering og super flot slyngevugge.
Vi havde lidt opstarts problemer, fordi vi ikke helt fangede opstarten af motoren, men kundeservice svarede indenfor få minutter og guidede os videre. Meget tilfreds🙏🏻

Jeg købte en tyngdedyne til vores barn, fint kvalitet til en god pris.

Pakken ankom hurtigt efter bestilling og har levet fuldt op til forventningerne.🤩

Bestilte baby slynge i fredags og fik den onsdag. Super service

Hurtig levering af slyngevuggen hvilket var dejligt. Dog ligger motoren helt løst i pakken og ikke i den “æske” jeg kunne se hørte med, for at passe på motoren. Hvis man ryster motoren rasler den som om noget er i stykker eller løst indeni. Jeg samlede den alligevel og der var ingen problemer da vi satte den op. Dog er motoren nu begyndt at knirke (ikke blot lyd fra motoren), og har derfor henvendt mig til kundeservice, som mener vi har samlet den forkert, trods jeg har gjort præcis som manualen forskriver. De mente at snoren til fjederen sad lidt skævt, og motoren derfor knirker. Jeg har udtrykt at jeg ønsker en ny motor, da denne er i stykker, og trods videoklip hvor lyd og samling af slyngevuggen fremgår, er deres løsning at vi sender motoren ind og får et kig på den. Vi har valgt at købe en ny motor fra moonboon, da vi ikke kan undvære effekten fra slyngevuggen, da vores datter ellers ikke vil sove om natten.

Virkelig hurtig levering 🚚

Leveringstiden var 12 dage på en lagervare.
Ellers er produktet helt fint.

God hjemmeside, overskuelig. Hurtig afsendelse af produktet

Meget tilfreds. Hurtig levering. Lidt svært at greje præcis hvordan den hvide motorsnor skal sidde ud fra billedet i manualen, men det lykkedes. Min dreng elsker den.

Er rigtig tilfreds med mit køb af slyngevugge, glæder mig til at tage den i brug 🩵

Modtog hurtigt den slyngevugge vi havde bestilt - var meget positivt overrasket over farven på slyngevuggen. Har desuden kun haft positive erfaringer med kundeservice, der svarer hurtigt og fleksibelt har hjulpet os.