Balconyliving.de Opiniones 34

Schöne Ware! Leider zerkratzten Tisch und sich auflösenden Stuhl erhalten, Rückmeldung auf E-Mail blieb bisher aus.

Sehr schöner Sonnenschirm, Super Qualitär, sehr schnell geliefert. Ich bin begeistert. Vielen Dank

Schnelle Antwort auf individuelle Anfrage und schnelle Lieferung, die Qualität ist sehr gut. Toll, eine der wenigen schönen Sonnenschirme mit maximaler Höhe 220cm

Und wieder eine negative Bewertung. Reklamationen über nicht funktionierende Fernbedienung wird nicht beantwortet. Die Email mit dem Hinweis, ich solle Fotos schicken, wurde jedoch ignoriert. Statt dessen bekomme ich eine zweite Email mit dem gleichen Wortlaut: ich solle Fotos schicken. Also habe ich die Fotos nochmal geschickt. Das ist Schikane und respektloser Umgang mit Kunden.

Sehr zufrieden!
Entspricht dem Angebot, gute Qualität

Tolle Produkte, Lieferung super schnell gelaufen, bin total zufrieden!

Recht schnelle Lieferung, gute Qualität, sieht Top aus

Der Service war ausgesprochen freundlich und zuverlässig. Fragen wurden per mail sehr schnell beantwortet, Telefonate können in englischer Sprache geführt werden. Einen zu klein bestellten Sonnenschirm konnte ich problemlos umtauschen, für die Rücksendung gab es Unterstützung und der neue, größere Schirm wurde umgehend geschickt. Dieser sieht großartig aus und seine Qualität ist exzellent.

Das durchweg hochpreisige Angebot überzeugt durch gute, passgenaue Verarbeitung. Die Materialien entsprechen den Beschreibungen. Lediglich die Maßangaben könnten umfangreicher und nachvollziehbarer sein. Leider fehlt bis heute für die bestellte, bezahlte sowie erhaltene Ware eine formale Rechnung - das ist ungewöhnlich!

Eine Beschwerde über das Produkt blieb komplett unbeantwortet

Einfacher Bestellvorgang, tolle Produkte, sichere Verpackungen, gerne wieder !

Schnelle Lieferung.
Gute Qualität.

Guter Service, schnelle Lieferung, sehr schöne Ware.

Ich habe einen Sonneschirm und eine Haltung für den Schirm gekauft. Leider ist die Halterung defekt. Daraufhin habe ich in der letzten Woch bereits zwei Mails mit der Bitte zur Reklamation geschickt und bis dato keine Rückmeldung erhalten. Dabei wird auf der Seite Werbung gemacht, dass man innerhalb von 24h eine Antwort erhält. Inzwischen sind 6 Tage vergangen. Die Ware ist bezahlt und ich belieb auf einendefkten teil hängen. Das ist leider enttäuschend.

Alles super: Lieferung und Produkt

Das Design der Möbel sieht cool aus. Allerdings ist die Rücksendung bei Nichtgefallen sehr kostspielig, da der Verkäufer in Dänemark ansässig ist und die Retourkosten vom Käufer getragen werden müssen.

Ich habe 45 € für Lieferung und Rücksendung für nichts bezahlt. Ich würde nicht wieder von diesem Anbieter kaufen.

Ich habe eine Lounge Couch bestellt, welche mit einigen Schäden am Holz ankam. Darüber hinaus war der Rost dreckig und die Beine wackelig.
Auf meine Anfrage, dass ich das Sofa zurückschicken möchte, wurde ich darauf hingewiesen, dass dieses kein Rücksendegrund sei und ich für die 200 EUR Rücksendegebühr selber aufkommen müsste.

Vorsicht, ich würde den Anbieter meiden!

Ware wurde mir defekt zugestellt und seit einer Woche versuche ich Kontakt mit balcony living aufzunehmen (jeden Tag mit einer Mail und mehrfach telefonisch) kein Erfolg.
Den sichtlich reparierten Hocker habe ich postwendend zurück geschickt. Ich hoffe nun, dass mir der Betrag von 265.- Euro wieder gutgeschrieben wird.
Bis auf weiteres bin ich noch zuversichtlich - melde mich später nochmals.
Die Antwort, die ich nach einer Woche bekam, war sehr nett und lösungsorientiert. Der ganze Betrag wurde mir kurz darauf zurückgezahlt.

Alles Perfekt. Schnelle Lieferung und gute Qualität. Ich kann diesen Shop nur empfehlen. Danke