Ruim 2 weken geleden een bestelling geplaatst. Kreeg snel daarna bericht dat de bestelling verzonden zou zijn, maar tot op heden niks ontvangen. Verschillende keren contact gezocht, maar ik hoor helem... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Op kleine wonderen kennis gemaakt met de (web)shop van Balke. Mooie producten en vooral fijn voor een pasgeboren baby en nieuwe mama. Daarna meerdere bestellingen gedaan. Je word goed op de... Ver más
Heerlijke wollen dekentje besteld voor in de kinderwagen. Ze zijn erg mooi qua kleur en de tweeling lag heerlijk in de reiswiegjes. De groene kleur pastte erg goed bij de wagen forest green. Ze liggen... Ver más
Aller eerst onwijs blij met mijn bestelling. Ik had het optijd nodig ivm. Laste minute vakantie. En er werd na wat contact erg keurig voor gezorgd dat het eerder klaar lag, zodat ik het optijd zou... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
BALKE Van een mama, voor een mama. Een webshop waarbij ik (Judith, mama van Emma '22) mijn favoriete items voor moeders' baby's, kids en borstvoeding verkoop.
Información de contacto
Stationsweg 80, 3771VH, Barneveld, Holanda
- info@balkebarneveld.nl
- balkebarneveld.nl
3,6
Medio
153 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 14% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Bestelling niet geleverd
Bestelling 9 dagen geplaatst, nog geen bericht over verzending.
3 dagen geleden contact gezocht maar nog steeds geen reactie.
Bestaat deze winkel wel?
Nb: de reactie van de eigenaar is dat ze met vakantie zijn. Inderdaad staat er op de website dat er een langere verzendtijd dan normaal kan zijn vanwege vakantie. Helaas niet dat ze geen bestellingen verzenden tot ze terug zijn. Heeft mij op het verkeerde been gezet. Dus ja, begrijpelijk dat er dan niks wordt gestuurd, maar toch wel matig gecommuniceerd. Ik waardeer wel de reactie.
1 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BALKE
Hi Anne, dat kan helemaal kloppen. Want zoals zowel op social media als op de website gecommuniceerd zijn wij momenteel op vakantie. Vanaf maandag worden mailtjes weer opgepakt en bestellingen verzonden. En als ik je afvraagt waarom ik hier wel snel reageer, deze kwam binnen op de privé mail, en die lees ik wel uit tijdens de vakantie😉 Groetjes uit Frankrijk,
Judith
Absoluut geen aanrader
Absoluut geen aanrader! Ondanks dat het bestelde product (kolven) volgens de site op voorraad leverbaar was, werd het maar niet geleverd. Telefonisch contact gezocht maar er werd niet opgenomen, voicemail werd niet beantwoord en op diverse e-mails en berichten (Instagram & whatsapp) werd niet (tijdig) gereageerd. Pas 8 dagen na mijn bestelling ontving ik bericht over dat de kolven vanuit de fabrikant vertraagd was.
Er waren medische redenen waarom ik de kolf met spoed moest gebruiken. De zeer late en gebrekkige communicatie vind ik kwalijk. Ik had mij in de kraamweek hier liever niet druk over willen maken.
5 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BALKE
Beste Siegrid,
Wat jammer om te horen dat je deze ervaring als zo negatief hebt beleefd. We begrijpen goed dat dit in je kraamperiode extra vervelend is geweest.
Zoals vermeld stond onderaan de productpagina, gold er voor de Elvie-kolven een langere levertijd van maximaal 5 werkdagen. Helaas liep de levering vertraging op vanuit het merk zelf. Zodra dit bij ons bekend werd, hebben we geprobeerd contact met je op te nemen.
Dat dit contact niet tijdig tot stand is gekomen, heeft te maken met een samenloop van omstandigheden: een privévakantie én een ernstige mailstoring waardoor we ruim een week digitaal onbereikbaar waren. We hebben dit zo snel mogelijk via onze website en sociale media gecommuniceerd.
Dat neemt niet weg dat we begrijpen hoe frustrerend dit voor je geweest moet zijn, zeker in zo’n belangrijke periode. We hopen dat je desondanks kunt genieten van je kraamtijd en een fijn borstvoedingsavontuur mag hebben met je kleintje.
Met vriendelijke groet,
Judith
Aandacht voor de klant
Je ziet dat er aandacht in de bestelling gestoken wordt. Heel fijn!
18 de junio de 2025
Opinión espontánea
Super fijne webshop met de mooiste…
Super fijne webshop met de mooiste producten. De bestelling werd snel verzonden. Je zag dat er echt tijd en moeite in werd gestoken. Onze kleine meid is onwijs blij met haar verzwaringsknuffel!
9 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Wat een fijne webshop
Wat een fijne webshop! Precies die producten die je als mama met jonge kinderen zo nodig hebt, verzameld in 1 mooie fijne betrouwbare webshop. Mega aanrader!
14 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Goede service.
Onze klacht over het gekochte product is tot onze tevredenheid behandeld. Zeer goede service.
6 de noviembre de 2023
Prachtig slabbetje
Ik ben heel blij met dit slabbetje voor mijn meisje. Goede kwaliteit en een smaakvol design.
11 de noviembre de 2023
Super en snelle service!
Super snelle en fijne service. Een lieve moeder, die echt meedenkt, wil helpen en graag voor andere mama’s klaarstaat! 🩷
6 de febrero de 2024
Super producten
13 de noviembre de 2023
Snelle levering en een mooie prijs
Snelle levering en een mooie prijs. Kwam goed verpakt aan en was precies wat ik zocht. Erg blij mee!
13 de octubre de 2023
Mooi product en nette levering
1 de octubre de 2023
Ik heb lang moeten wachten op wat ik…
Ik heb lang moeten wachten op wat ik besteld had. Hierover ook niets gehoord dat dit zo lang ging duren.
Telefonisch zijn ze goed te bereiken en het contact was prettig.
1 de octubre de 2023
Respuesta de BALKE
Goedendag,
Jammer om te horen dat u ontevreden bent over de verzend tijd. Ik heb dit even voor u nagekeken en de bestelling is binnen de op de website duidelijk vermeldde verzendtijd afgeleverd bij een DHL punt. Wel zie ik dat het vanaf toen nog enkele dagen heeft geduurd voordat DHL het pakket bezorgd heeft, dit ligt jammer genoeg buiten mijn macht. Hopelijk zie ik u in de toekomst alsnog terug bij mijn webshop.
Met vriendelijke groet,
Judith
Eigenaar BALKE
Heel leuk de vakantie korting en…
Heel leuk de vakantie korting en ondanks de vakantie hele snelle levering en me dochter is er heel blij mee .
Ik steun graag kleine bedrijfjes
27 de agosto de 2023
Netjes opgestuurd.
20 de junio de 2023
Fijne winkelervaring
Mooi product, snel geleverd. Extra informatie voorzien via DM op Instagram. Zeker een aanrader.
18 de mayo de 2023
Heel tevreden!
Er is goed persoonlijk contact. Hele goede snelle verzending en service. De producten zijn geweldig! Heel tevreden
8 de mayo de 2023
Mijn producten zijn thuisbezorgd en er…
Mijn producten zijn thuisbezorgd en er zat een leuk kleinigheidje bij. Zwemluier werkt super! Gaat zelfs makkelijker om en af dan een wegwerpbare.
18 de abril de 2023
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.