Prima product gekocht.. the hedgeman 5.0.. er was een onderdeeltje niet goed en na mijn verzoek kreeg ik direct een vervangend onderdeel opgestuurd. Perfect geregeld! Veel plezier en gemak van!
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Het scheerapparaat was zeer slecht en absoluut niet veilig, beloofd geen wondjes maar hakt er behoorlijk in!!!! Ik heb hem retour gezonden, dit was overigens niet gratis maar kostte me € 8,95. Ik kree... Ver más
La empresa ha respondido
In december 2 Balzac apparaten gekocht…voor de 2 mannen in huis. Deze deden het beide prima. Helaas was er recent een probleem met 1 van de 2 apparaten. Hij deed het niet meer en opladen deed hij ook... Ver más
La empresa ha respondido
Balsac 5.0 gekocht. Levering volgens afspraak. Apparaat doet echter niet wat beloofd. De tondeuse doet het grove werk goed, en trimt tot een millimeter, echter de scheerkop die de boel echt glad hoort... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Balzac is een premium merk voor mannenverzorging dat zich toelegt op het leveren van hoogwaardige producten en een buitengewone verzorgingservaring. Ons assortiment is zorgvuldig samengesteld om aan de unieke behoeften van moderne mannen te voldoen en biedt de perfecte balans tussen kwaliteit, stijl en prestaties. Met een toewijding aan vakmanschap en innovatie zetten we ons in om mannen te helpen hun beste zelf te presenteren en te verzorgen. We zijn er trots op dat we een leidende rol spelen in de wereld van herenverzorging en streven er altijd naar om onze klanten te voorzien van de meest verfijnde verzorgingsproducten en een ongeëvenaarde klantenservice.
Información de contacto
Simon Lindhoutstraat, 1, 4691GA, Tholen, Holanda
- support@balzac.co
- balzac.nl
4,2
Muy bueno
227 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 71% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Slechtste trimmer ooit
Slechtste trimmer ooit, je snijd je overal en na contact te hebben opgenomen laten ze je gewoon stikken hier zou ik nooit bestellen als ik jullie was
22 de marzo de 2026
Respuesta de BALZAC®
Hi Mathijs,
Jammer om te lezen dat je ervaring zo is geweest. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.
We hebben inmiddels contact met je gehad en je bestelling volledig terugbetaald, ook al was het product al gebruikt. We vinden het belangrijk om klachten netjes en klantvriendelijk op te lossen.
Mocht er toch nog iets zijn waar we je mee kunnen helpen, dan horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Team Balzac
Respuesta de BALZAC®
Hi Amy,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je goed bent geholpen. We doen altijd ons best om snel en netjes met onze klanten mee te denken. Veel plezier met je bestelling en bedankt voor je vertrouwen in Balzac!
Met vriendelijke groet,
Sophie
Supersnelle reactie en afwikkeling op…
Supersnelle reactie en afwikkeling op een vraag mbt een bestelling die geannuleerd moest worden. De reeds eerder ontvangen bestelling binnen 24 uur in huis. Kortom super tevreden!
13 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de BALZAC®
Hi Edwin,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze snelle service en afhandeling. Veel plezier met je bestelling en bedankt voor je vertrouwen in Balzac!
Met vriendelijke groet,
Team Balzac
Respuesta de BALZAC®
Hi Jeffrey,
Bedankt voor je mooie review! Super om te horen dat je zo tevreden bent met het apparaat. Veel plezier ermee en bedankt voor je vertrouwen in Balzac!
Met vriendelijke groet,
Team Balzac
Respuesta de BALZAC®
Hi Koen,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je het product goed en handig vindt in gebruik. Veel plezier ermee en bedankt voor je vertrouwen in Balzac!
Met vriendelijke groet,
Team Balzac
Zeer tevreden over product zowel klantenservice!
Ik ben erg tevreden over zowel het product als de klantenservice van Balzac.
De Beardmate werkt prettig en ligt goed in de hand. Daarnaast werd mijn vraag snel, professioneel en bijzonder klantvriendelijk afgehandeld.
Goede service maakt echt het verschil, en dat hebben zij absoluut bewezen.
Aanrader.
6 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de BALZAC®
Hi,
Bedankt voor je uitgebreide en mooie review! Super om te horen dat je tevreden bent over de Beardmate én onze klantenservice. We vinden het belangrijk om niet alleen goede producten te leveren, maar ook snel en persoonlijk mee te denken wanneer er een vraag is. Fijn dat je dit zo hebt ervaren. Veel plezier met je bestelling en bedankt voor je vertrouwen in Balzac!
Met vriendelijke groet,
Team Balzac
Ik heb een mail gestuurd.
Ik heb een mail gestuurd.
Waarop ze snel gehandeld hebben met de bestelling.Ik wilde een neustrimmer erbij hebben.En dat hebben ze goed geregeld.Netjes en op tijd.
1 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Blijft hangen & wondjes
Bij mij bleef het apparaat tussen mijn vel hangen bij de kroonjuwelen waardoor er wondjes kwamen. Op mijn borst kreeg ik bultjes. Ik heb wel een hele gevoelige huid dus misschien is dit gewoon niet wat voor mij. Ik heb het retour gestuurd
1 de mayo de 2026
Mooier voorgesteld dan het is in…
Mooier voorgesteld dan het is in gebruik. Soort pijnlijk bij gebruik. Scheert ook niet glad zoals gezegd. Meer voor de baard en oksels denk ik. Spijt van aankoop.
23 de febrero de 2026
Respuesta de BALZAC®
Beste EW,
Bedankt voor je eerlijke feedback — dat waarderen we oprecht.
Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je het gebruik als pijnlijk ervaart. Onze trimmer is ontworpen voor comfortabel en nauwkeurig trimmen, maar we merken dat de ervaring sterk kan afhangen van techniek en het gebruikte opzetstuk.
We helpen je hier graag persoonlijk bij, zodat je het resultaat krijgt dat je mag verwachten. Zou je contact met ons willen opnemen via support@balzac.co? Dan kijken we direct met je mee naar een passende oplossing.
We laten dit niet zo zitten.
Met vriendelijke groet,
Team Balzac
Zeer goede klantenservice!
Nadat PostNL er weer eens een zooitje van gemaakt heeft, hebben ze het van Balzac prima en netjes opgelost door de boel opnieuw te verzenden!
Zat nog een extra product in de doos voor het ongemak, hulde!
25 de abril de 2026
Balsac 5.0 gekocht
Balsac 5.0 gekocht. Levering volgens afspraak. Apparaat doet echter niet wat beloofd. De tondeuse doet het grove werk goed, en trimt tot een millimeter, echter de scheerkop die de boel echt glad hoort te maken werkt niet goed, waardoor het eindresultaat stoppelig blijft. Zelfs op “eenvoudige” oppervlak zoals buik. Nascheren met mes was ook noodzakelijk.
21 de abril de 2026
Respuesta de BALZAC®
Beste Arjan,
Bedankt voor je feedback. Dit is niet hoe de Balzac 5.0 hoort te werken — de foil shaver moet juist een glad resultaat geven zonder nascheren.
Het lijkt erop dat de foil shaver niet goed functioneert. We sturen je graag kosteloos een vervangende toe.
Neem even contact op via support@balzac.co, dan regelen we dit direct.
Met vriendelijke groet,
Team Balzac
Snel geleverd.
13 de abril de 2026
Mijn eerste ervaring met de tondeuse…
Mijn eerste ervaring met de tondeuse was bloederig. Met de scheerkop gaat het perfect, maar met de tondeuse alleen scheren daar, raad ik niet aan.
Ik dacht dat de tondeuse je ook niet kon verwonden, maar helaas.
6 de abril de 2026
Respuesta de BALZAC®
Beste,
Bedankt voor je eerlijke feedback. Vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad.
Het gebruik van een trimmer kan in het begin even wennen zijn en is sterk afhankelijk van techniek en hoe de huid reageert per persoon.
We helpen je hier graag verder mee. Als je een mail stuurt naar support@balzac.co, kunnen we je persoonlijke tips geven om dit veilig en comfortabel te gebruiken.
Met vriendelijke groet,
Team BALZAC
Payment issue easly solved
There was a bit of a problem with paying, I paid twice for 1 item, some error with "sold out", they refunded my money back no problem, didn't even needed to write a Email.
3 de abril de 2026
De bestelling mooi op tijd bezorgd
De bestelling mooi op tijd bezorgd
En het apparaat bevalt prima
4 de abril de 2026
Respuesta de BALZAC®
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat alles op tijd is geleverd en dat het apparaat goed bevalt.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.