Banango Opiniones 

658
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,7

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 378 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes valoran la posibilidad de adquirir productos no disponibles en Canarias, destacando la eficiencia del servicio y la gestión de aduanas. La mayoría elogia la rapidez en la entrega de los pedidos, que a menudo llegan antes de lo esperado y en perfectas condiciones, con un seguimiento claro y una plataforma intuitiva que facilita la compra. Sin embargo, algunos clientes mencionaron que los tiempos de entrega fueron más largos de lo esperado, tardando hasta quince días en ciertos casos. Unos pocos usuarios también reportaron dificultades con la gestión de garantías o devoluciones, y ocasionalmente, el embalaje llegó con algún daño.

De lo que más se habla

Delivery service

Los usuarios describen interacciones positivas con el servicio de entrega, destacando la rapidez y la llegada... Ver más

Service

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con el servicio, destacando su eficacia, rapidez y... Ver más

Order

Las personas reportan experiencias positivas con los pedidos, destacando la rapidez en la gestión y entrega,... Ver más

Product

Los clientes tuvieron experiencias positivas con el producto, destacando que los artículos llegaron en... Ver más

User experience

Los clientes comparten opiniones positivas sobre la experiencia de usuario, destacando la facilidad y rapidez... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Los tiempos de entrega han ido correctamente como siempre, el artículo ha llegado en condiciones óptimas. Confío en esta compañía y sus servicios hasta ahora. Muchas gracias

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cada vez que necesito algo de algún comercio que NO realiza envíos a Canarias uso Banango sin pensarlo, son puntuales, son muy eficientes y puedes rastrear tú pedido sin problemas, pero lo mejor de to... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Envío rápido,como en otras compras que he hecho con Banango.Todo muy bien. Incluso cuando he cancelado alguna compra me han devuelto el importe sin problemas y muy rápido. Por favor,añadan al listad... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La rapidez de la gestión y de la entrega del pedido. Tienes toda la información disponible sobre el día de entrega y se va actualizando según van pasando los días. A mí me llegó muchísimo antes de l... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

Escrito por la empresa

Compra online y recibe tu pedido en cualquiera de las 8 Islas Canarias 🇮🇨 con la app BANANGO 🍌. Disponible para iOS & Android.


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

658 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Ha contestado el 87% de las opiniones negativas

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4,7

Todas las opiniones

(658)

392 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Pedí un producto a EEUU que no enviaban…

Pedí un producto a EEUU que no enviaban a canarias, todo el proceso se va actualizando y si tienes dudas te contestan al WhatsApp enseguida

Lo malo es si falla un pedido, pedí otro producto a eBay y parece que el vendedor no lo envió, llevo dos meses reclamando y no hay manera de conseguir una devolución

19 de mayo de 2026
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Respuesta de Banango

¡Muchas gracias, Marina! 🙌
Nos alegra saber que pudiste traer ese producto desde EEUU a Canarias y que te sentiste acompañada e informada durante todo el proceso. 💛🚀

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ha llegado pero muy tarde para el precio pagado

Me ha llegado correctamente el pedido, sin embargo creo que ha tardado mucho para lo que se paga por el servicio. 11 días desde que salió de Madrid hasta que llegó a Canarias, cualquier envío por Correos tradicional tarda menos. 51€ que me han cobrado por casi un mes hasta tener el producto en mi casa desgraciadamente no vale la pena :(

19 de mayo de 2026
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Respuesta de Banango

Gracias por tu comentario, Raquel 🙏.
Nos alegra saber que el pedido llegó correctamente, aunque sentimos que el plazo no haya cumplido tus expectativas 😔. Los tiempos dependen tanto del envío hacia Canarias como del tiempo que tarde la tienda en hacernos llegar el pedido a nuestro almacén en Madrid. Aun así, tomamos nota de tu opinión para seguir mejorando. 💛🚀

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estoy súper contenta

Estoy súper contenta. Lo gestionan súper rápido,tiempo de espera muy corto. Y precios maravillosos.

19 de mayo de 2026
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Respuesta de Banango

¡Muchísimas gracias, Marta! 😊
Nos encanta saber que estás tan contenta con la rapidez y los precios. 💛🚀

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Envíos a Canarias con agilidad

Me ha gustado la facilidad para comprar, el seguimiento del envío y la agilidad con la que este se produjo. He recibido el artículo puntualmente en casa en perfectas condiciones.

19 de mayo de 2026
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Respuesta de Banango

¡Muchas gracias, Elisa! 🙌
Nos alegra saber que valoras la facilidad de compra, el seguimiento y la rapidez del envío. 💛🚀

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pedido sin incidencias.

Solicitud de pedido claro y rápido y entrega sin ninguna incidencia y dentro de un plazo razonable.

9 de mayo de 2026
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Respuesta de Banango

¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌
Nos alegra saber que el proceso de compra fue claro, rápido y que la entrega llegó sin incidencias y en un plazo razonable. 💛🚀

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compré en Amazon España y el envío fue…

Compré en Amazon España y el envío fue muy rápido, en una semana ya lo tenía en casa. Muchísimas gracias ❤️

5 de mayo de 2026
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Respuesta de Banango

¡Muchísimas gracias, Mar! 🙌❤️
Nos alegra un montón saber que tu pedido llegó tan rápido y que en solo una semana ya lo tenías en casa. 💛🚀

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto. El servicio de atención al cliente está disponible en todo momento y me han ayudado en todo. Muy recomendable.

15 de mayo de 2026
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Respuesta de Banango

¡Muchas gracias, Carla! 😊
Nos encanta saber que todo fue perfecto y que el equipo de atención al cliente pudo ayudarte en todo momento. 💛🚀

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio Banango

He utilizado varias veces la APP de Banango, ya que desde Canarias a veces tenemos dificultades para recibir ciertos productos, la experiencia ha sido siempre satisfactoria. Seriedad y rapidez, no se puede pedir más !! Gracias Banango

15 de mayo de 2026
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Respuesta de Banango

¡Muchísimas gracias por tu confianza, Yolanda! 🙌
Nos alegra saber que tus experiencias con Banango han sido siempre satisfactorias y que valoras la seriedad y rapidez del servicio. 💛🚀

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia fue bastante buena

Mi experiencia fue bastante buena, porque siempre respondieron a mis dudas.
Y no hubo ningún problema con la entrega

14 de mayo de 2026
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Respuesta de Banango

¡Muchas gracias, Luis! 🙌
Nos alegra saber que pudimos resolver tus dudas y que todo fue bien con la entrega. 💛🚀

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sin incidencias

Sin incidencias

14 de mayo de 2026
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Respuesta de Banango

¡Gracias por tu comentario, Mark! 😊
Nos encanta saber que todo fue sin incidencias. 💛🚀

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Envio entregado rapido y muy buenas…

Envio entregado rapido y muy buenas condiciendo sin duda volveria a usar la app para mis pedidos

14 de mayo de 2026
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Respuesta de Banango

¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌
Nos alegra saber que el envío llegó rápido y en muy buenas condiciones. ¡Te esperamos en tus próximos pedidos! 💛🚀

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Esperaba la entrega más rápida

La entrega no fue tan rápida como ponen,pedí las zapatillas el día 24/04/2026 y me llegaron el 14/05/2026,pero bueno,por lo demás muy bien,volveré a pedir.
Gracias.

14 de mayo de 2026
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Respuesta de Banango

¡Gracias por tu comentario, Aythami! 😊
Sentimos que el envío tardara más de lo esperado, aunque nos alegra saber que, en general, la experiencia fue positiva y volverás a pedir. 💛🚀

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Facilidad y rapidez en la…

Facilidad y rapidez en la compra.Excelente.

14 de mayo de 2026
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Respuesta de Banango

¡Muchas gracias, José! 🙌
Nos alegra saber que la compra te resultó fácil y rápida. 💛🚀

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente compra y envío a canarias…

Excelente compra y envío a canarias super rapido y sin problema

12 de mayo de 2026
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Respuesta de Banango

¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌
Nos alegra saber que todo llegó rápido y sin problemas a Canarias. 💛🚀

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecto

Llegó en buen estado y bastante rápido

13 de mayo de 2026
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Respuesta de Banango

¡Gracias por tu comentario, Lupe! 🙌
Nos alegra saber que tu pedido llegó rápido y en buen estado. 💛🚀

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Genial

Genial! Producto que no conseguía que lo mandaran a Canarias ya lo tengo en mis manos!!! Servicio muy útil en estos casos!!!

13 de mayo de 2026
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Respuesta de Banango

¡Qué alegría leer esto, Raquel! 🙌
Nos encanta saber que pudiste conseguir ese producto que no enviaban a Canarias. 💛🚀

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rápido y eficaz

Rápido y eficaz, gracias.

13 de mayo de 2026
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Respuesta de Banango

¡Muchas gracias! 😊
Nos alegra saber que el servicio fue rápido y eficaz. 💛🚀

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