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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe zum zweitenmal eine Titan iPhone Hülle gekauft. Sie ist ein sehr edles und hochwertig verarbeitetes Teil und macht mir große Freude. Selbst als ich den mitgelieferten Schraubendreher kaputt... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schon öfters bestellt und jedesmal wurde meine Erwartung übertroffen. Die Armbänder und das andere Zubehör sind von sehr guter Qualität und machen jeden Tag aufs neue Freude . Auch der Kundenservice... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Habe zwischenzeitlich mehrere verschiedene Armbänder gekauft. Die Qualität ist hervorragend und die Haltbarkeit bei täglichem Gebrauch überdurchschnittlich. Hatte jetzt eine Beanstandung, da... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ich habe ja versucht, eine schlechte Bewertung zu vermeiden und einvernehmlich zu einer Lösung zu kommen. Leider gab es kein Feedback auf meinen internen Kommentar, da sollte die KI noch ein wenig le... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de accesorios de moda
  2. Estación de carga de teléfonos celulares
  3. Proveedor de artículos de cuero

Escrito por la empresa

Bandwerk – Exklusive Premium-Accessoires für alle deine Apple Geräte! Bandwerk steht für hochwertige, handgefertigte Accessoires aus edelsten Materialien – speziell für Apple Watch, iPhone, AirPods und AirTags. Unsere Designs vereinen traditionelle Handwerkskunst mit modernem Stil und höchster Qualität. Wir verwenden hochwertige Materialien wie echtes italienisches Leder, vegane Alternativen und historische Materialien wie Oldtimer-Leder. Jedes Produkt wird mit Liebe zum Detail gefertigt und perfekt an Apple-Geräte angepasst – von Apple Watch Armbändern über iPhone-Hüllen bis hin zu AirPods-Cases und AirTag-Anhängern. Bandwerk steht für nachhaltige Produktion, innovative Designs und erstklassige Qualität. Entdecke das perfekte Accessoire für dein Apple-Setup. ➡️ Mehr auf bandwerk.de


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

970 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 96% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mittlerweile meine dritte Bestellung…

Mittlerweile die dritte Bestellung erhalten, diesmal ein iPhone 17 Leder Folio in Slate Green und ein Display Schutz. Die Verarbeitung des Folio ist perfekt und wirkt wertig und edel. Das seitliche Leder, funktionell Scharnier des Deckels, anfangs etwas steif aber wird geschmeidig innerhalb weniger Tage.
Der Folienschutz funktioniert gut. Besonders sinvoll finde ich, dass der Applikator nicht aus Plastik gefertigt ist sondern aus Papier/Karton. Das aufbringen der Folie funktioniert makellos und ohne Blasen.
Gesamthaft betrachtet eine weitere Bestellung, die ich empfehlen kann.
Ebenso kurz erwähnt, dass die Bestellung diesmal direkt in die Schweiz geliefert wurde. Funktioniert super, Tracking inklusive. Leider wurde die Verzollung mir in Rechnung gestellt, aber nach kurzem Mailkontakt der Betrag an mich zurück überwiesen. Alles unkompliziert und schnell, so wie ich es bisher auch von Bandwerk gewohnt war. Das muss ich hervorheben… Bandwerk reagierte immer unverzüglich auf meine Mails… heutzutage keine Selbstverständlichkeit mehr, leider.

Bandwerk macht weiter so, meine Empfehlung habt ihr !!!

13 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Absolut top Qualität!

Absolut top Qualität!
Das auf 79 Stück weltweit limitierte Uhrarmband ist top verarbeitet und ein Schmuckstück der jeden Cent (auch wenn es viele sind :) wert ist!
Sehr gerne wieder!

6 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Absolut Top 🔝

Absolut Top 🔝
Das Band ist weich und schmiegt sich vom ersten Moment an das Handgelenk.
Die Aufnahmen pssen perfekt 👌 und das Band verleiht der Uhr einen sportlich-eleganten Touch.

14 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great company, Excellent Customer Service

Great company. Best cell phone case case I have had. Also very unique. It feels more like no case at all but is well protected. They stand behind their product. I had an issue with the camera protector and they sent out a replacement immediately. I highly recommend!

9 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Habe schon einige Bänder gekauft

Habe schon einige Bänder gekauft. Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden mit der Qualität und mit dem Service.
Vorkurzem habe ich für meine Ultra3 Natur ein Lederband für ca. CHF 300 gekauft. Die Anschlüsse entsprechen 100% dem Uhrengehäuse. Die Schliesse aus Chrom passt aber nicht 100% zum Gehäuse. Das finde ich etwas schade.

10 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Still waiting for the ordered article.

Still waiting for the ordered article.

25 de septiembre de 2025
Logotipo de Bandwerk

Respuesta de Bandwerk

Hallo Roger

Vielen Dank für deine Bewertung!

Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung dich zu diesem Zeitpunkt noch nicht erreicht hat. Wir geben stets unser Bestes, alle Produkte so schnell wie möglich innerhalb der angegebenen Lieferzeit zuzustellen. Sollte deine Bestellung noch nicht bei dir angekommen sein, würden wir uns freuen, wenn du dich einmal bei unserem Kundenservice meldest, damit wir uns deinen Fall gemeinsam ansehen können. 

Solltest du deine Bestellung inzwischen erhalten haben, wünschen wir dir viel Freude mit deinen neuen Produkten und wir stehen dir natürlich jederzeit gerne zur Verfügung, falls du weitere Fragen oder Anliegen hast

Liebe Grüße
Dein Bandwerk-Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nicht empfehlenswert

Leider war der Support garnicht da, hatte das Gefühl es wäre eine Ki. Falsches Armband bekommen und eine wirkliche Antwort bekommt man auch nicht, Bin sehr enttäuscht

8 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Bandwerk

Respuesta de Bandwerk

Hallo, 

Vielen Dank für deine Bewertung!

Es tut uns sehr leid, dass deine Anfrage nicht gänzlich zu deiner Zufriedenheit gelöst wurde und du möglicherweise eine System-Nachricht diesbezüglich bekommen hast. 

Unser größtes Ziel ist es natürlich, dir schnell und unkompliziert zu helfen und dein Anliegen so zügig wie möglich zu lösen. Unser Kundenservice sollte dich daraufhin auch schon kontaktiert haben und dir bei deiner Anfrage weitergeholfen haben. Wir hoffen sehr, dass wir damit alles zu deiner Zufriedenheit lösen konnten.

Solltest du in Zukunft weitere Anliegen haben, melde dich gerne jederzeit bei und, wir sind immer gerne für dich da.

Liebe Grüße
Dein Bandwerk-Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich bin leider maßlos enttäuscht von…

Ich bin leider maßlos enttäuscht von der Firma Bandwerk. Ich hatte vor längerem einen Alurahmen für mein IPhone 16 Pro von Bandwerk bestellt. Nach nicht all zu langer Zeit, löste sich der Kameraschutz und hielt auch leider nicht mehr. Auf Anfrage beim Support ob ich gegen Zahlung einen passenden Ersatz bekommen würde, teilte man mir mit, dass es weder das Klebepad, noch den Kameraschutz als einzelnes Ersatzteil gäbe. Zu meiner großen Freude teilte mir die Dame beim Support mit das ich einen kompletten Ersatz aus Kulanz bekommen würde. Nach dieser Email passierte 1,5 Monate leider nichts also schrieb ich ihr noch einmal und sie teilte mir mit das der Rahmen noch nicht lieferbar sei. Ok sagte ich mir habe Geduld. Nach weiteren 2 Monaten fragte ich noch einmal nach, was denn nun mit der Ersatzlieferung sei. Ich bekam tatsächlich auch wieder eine Antwort in der sie mir schrieb das der Rahmen immer noch nicht verfügbar sei. Komisch, da der Rahmen auf der Hompage von Bandwerk schon lange wieder verfügbar war. Nachdem hatte ich es auf gegeben ständig danach zu fragen und immer die selbe Antwort zu bekommen. Dies ist nun schon Unfassbare 5 Monate her und ich habe es aufgegeben. Sehr sehr schade und definitiv ein Grund nicht mehr bei Bandwerk zu kaufen bei dem Preis und dem Service.
Trotz alledem sind die Produkte von BW sehr schön und von wirklich guter Qualität aber der Kundendienst ist unterirdisch. Sorry aber bei den Preisen ein no Go. Danke fürs lesen und hoffe andere haben mehr Glück 🙈

7 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Bandwerk

Respuesta de Bandwerk

Hallo Sebastian,

vielen Dank für deine Bewertung.

Es tut uns wirklich sehr leid zu hören, dass dein Ersatz bisher noch nicht bei dir angekommen ist. Das sollte natürlich nicht passieren, und wir verstehen absolut, dass dies nicht ideal ist. Wir würden uns deinen Fall sehr gerne direkt ansehen, damit wir dein Anliegen schnell und unkompliziert für dich lösen.

Möglicherweise kam es hier zu einem Missverständnis, das wir natürlich sofort gutmachen möchten. Unser größtes Ziel ist selbstverständlich, dass du mit unseren Produkten und unserem Service vollständig zufrieden bist.

Es wäre super, wenn du dich dazu noch einmal kurz bei unserem Support-Team melden könntest, damit wir alles direkt für dich in die Wege leiten können.

Vielen Dank für dein bisheriges Vertrauen und deine Geduld, wir sind sicher, dass wir alles gemeinsam schnell positiv klären können. 

Liebe Grüße
Dein Bandwerk-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die Qualität ist erstklassig und der…

Die Qualität ist erstklassig und der Service steht dem in keinem nach.
Sehr freundliche und kompetente Kommunikation.
Man kann Bandwerk mit sehr guten gewissen weiterempfehlen.
Dankeschön das es euch gibt 🌸🙏🌸

24 de septiembre de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hochwertige Armbänder und top Kundenservice!

Ich trage aktuell von Bandwerk ein Edelstahlarmband für die Apple Watch. Es ist sehr hochwertig verarbeitet und sieht klasse aus.

Der Kundenservice ist sehr freundlich und zuvorkommend. Als ich Probleme mit einem meiner Armbänder hatte, wurde mir zügig ein Ersatz zugeschickt - das nenne ich Kundenorientierung. Danke Tina für diesen tollen und herzlichen Support!

25 de agosto de 2025
Opinión espontánea

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