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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Habe zwischenzeitlich mehrere verschiedene Armbänder gekauft. Die Qualität ist hervorragend und die Haltbarkeit bei täglichem Gebrauch überdurchschnittlich. Hatte jetzt eine Beanstandung, da... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Qualität des Bandes aber ganz besonders der KundenSERVICE sind hier erstklassig. Selbst kleine Ersatzteile werden hier kinderfreundlich vorgehalten und schnell versendet. So stell ich mir das vor und... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ich habe ja versucht, eine schlechte Bewertung zu vermeiden und einvernehmlich zu einer Lösung zu kommen. Leider gab es kein Feedback auf meinen internen Kommentar, da sollte die KI noch ein wenig le... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super schnelle Lieferung. Die Armbänder haben echt tolle Qualität. Ein kleines aber feines Unternehmen. Echte deutsche Handarbeit halt noch.

Información sobre la empresa

  1. Tienda de accesorios de moda
  2. Estación de carga de teléfonos celulares
  3. Proveedor de artículos de cuero

Escrito por la empresa

Bandwerk – Exklusive Premium-Accessoires für alle deine Apple Geräte! Bandwerk steht für hochwertige, handgefertigte Accessoires aus edelsten Materialien – speziell für Apple Watch, iPhone, AirPods und AirTags. Unsere Designs vereinen traditionelle Handwerkskunst mit modernem Stil und höchster Qualität. Wir verwenden hochwertige Materialien wie echtes italienisches Leder, vegane Alternativen und historische Materialien wie Oldtimer-Leder. Jedes Produkt wird mit Liebe zum Detail gefertigt und perfekt an Apple-Geräte angepasst – von Apple Watch Armbändern über iPhone-Hüllen bis hin zu AirPods-Cases und AirTag-Anhängern. Bandwerk steht für nachhaltige Produktion, innovative Designs und erstklassige Qualität. Entdecke das perfekte Accessoire für dein Apple-Setup. ➡️ Mehr auf bandwerk.de


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

967 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 96% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Habe zwischenzeitlich mehrere…

Habe zwischenzeitlich mehrere verschiedene Armbänder gekauft.
Die Qualität ist hervorragend und die Haltbarkeit bei täglichem Gebrauch überdurchschnittlich.
Hatte jetzt eine Beanstandung, da mir versehentlich ein anderes Armband zugesendet wurde. Kann ja mal passieren.....
Danach hat man sich entschuldigt und sich sehr bemüht, mich als Kunden wieder zufrieden zu stellen.
Es ist Euch bestens gelungen und habe noch etwas gratis dazu bekommen.
Vielen Dank auch dafür !
So ein Unternehmen kann man nur bestens weiter empfehlen. Macht weiter so !
Herzliche Grüße an Tina, die sich sehr bemüht hat.
Werde in der kommenden Woche zwei weitere Artikel bestellen.
Grüße Manfred

27 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great Quality Products

I have purchased multiple bands and an airtag case from Bandwerk. Their products AND packaging are amazing. Great quality and given the shipping is from Germany to the US, I'd say it was quicker than expected. Very happy with them and hope to visit their store when I'm in Germany in a couple weeks.

27 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

1+ für Service und Qualität

Qualität des Bandes aber ganz besonders der KundenSERVICE sind hier erstklassig. Selbst kleine Ersatzteile werden hier kinderfreundlich vorgehalten und schnell versendet. So stell ich mir das vor und es lohnt sich wieder in „Made in Germany“ zu investieren. Toll. Bitte weiter so und hoffentlich nehmen sich das andere Firmen auch wieder zu Herzen.

24 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Hochwertiges Dropshipping

Ich habe schon öfter bestellt und Verarbeitung und Look sind immer top und viel besser als das Zeug von AliExpress oder Tempu. Aus China scheint es trotzdem zu kommen. Denn zu jeder Bestellung habe ich nach einer Woche gefragt wann sie denn verschickt wird. Irgendwann komm die Lieferung dann und ist oft nicht was bestellt wurde. Und die Sendungsverfolgung geht immer über den Flughafen München.

17 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Bandwerk

Respuesta de Bandwerk

Hallo Kai,

vielen Dank für deine Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass dir die Verarbeitung unserer Produkte gefällt.

Gleichzeitig möchten wir hervorheben, dass alle unsere Armbänder vollständig in Deutschland gefertigt, produziert und von Hand zusammengesetzt werden.

Sollte die Bearbeitung deiner Bestellungen einmal etwas länger dauern, kann das insbesondere bei Sondereditionen vorkommen, da die Montage in diesen Fällen manchmal zusätzliche Zeit in Anspruch nimmt, um unseren hohen Qualitätsansprüchen gerecht zu werden. Sobald alles fertiggestellt ist, übergeben wir deine Bestellung innerhalb Deutschlands direkt aus unserem Warenhaus an die DHL, sodass dich die Sendung zügig erreicht.

Wenn in Zukunft noch Fragen oder Anliegen auftauchen, melde dich jederzeit gerne bei uns. Wir helfen dir bei allen Anliegen schnell und unkompliziert weiter.

Liebe Grüße
Dein Bandwerk-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Exzellenter, kulanter Service

Meine Serviceanfrage wurde zügig und sehr sehr kulant bearbeitet.
Unabhängig davon:
Bei einer vorangegangenen Bestellung hatte ich verschiedene Lederarten bestellt und da hat jemand bei der Mystery-Jubiläums-Zugabe wirklich mitgedacht und die zwei Bänder sehr passend durch eine dritte Lederart ergänzt: top!

9 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Falsche Lieferversprechen - mehr Schein als Sein! - oder nur Betrugsversuch?

Falsche Lieferversprechen - mehr Schein als Sein!
Habe mir ein limitiertes Band mit Schnalle bestellt - zum Bestellstart. Nachdem die online angegebenen 2-3 WerkTage Lieferzeit nicht eingehalten wurden habe ich eine Mail an den KundenService gesendet. Mir wurde erklärt, dass man fleißig am Versand arbeite - 14 Tage später versuchte ich die Bestellung per Mail zu stornieren - zumal online nach wie vor 2-3 Tage Lieferzeit angegeben werden! Auf meine Stornierungsanfrage habe ich erst an dem Tag eine Antwort erhalten als ich einen PaypalFall eröffnet habe und sämtliche Angaben verifiziert hinterlegt hatte! Entweder hat sich die Firma übernommen rein arbeitstechnisch oder mit den gegeben Lieferversprechen, versucht sich hier größer darzustellen als sie tatsächlich ist oder aber man hat einfach nur versucht zu betrügen - egal was auch immer - Seriös geht nach meinem persönlichen dafürhalten anders. Finger weg!

14 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Bandwerk

Hallo,

Vielen Dank für deine Bewertung.

Es tut uns leid für die längere Bearbeitungszeit bei deiner bestellten neuen Sonderedition. Wir geben uns natürlich stets größte Mühe, den Lieferprozess so kurz wie möglich zu halten.

Leider hatten wir in der Tat einen unerwartet längeren Fertigungsprozess an dieser Stelle, da unsere Werkstatt noch etwas mehr Zeit für die Zusammenstellung benötigte und noch zusätzliche Schritte prüfen musste, um sicherzugehen, dass die Sonderedition makellos ist und unseren Qualitätsstandards entspricht.

Wir werden selbstverständlich diesen Vorgang zukünftig weiter verbessern und die Liefervorhersagen dem dynamischen Prozess besser anpassen und die Besonderheiten jeder Sonderedition noch besser abdecken, sodass die Bestellungen rascher versandbereit sind.

Solltest du uns in der Zukunft noch einmal eine Chance geben, so würden wir uns freuen, dir mit einer besonderen Wiedergutmachung entgegenzukommen. Bitte melde dich dazu einfach bei unserem Kundendienst und wir werden uns anschließend um alles Weitere kümmern.

Liebe Grüße
Dein Bandwerk-Team

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Unpassende Bandschliesse

Naturlederband zu Apple Watch Ultra. Schönes Band in hochwertiger Verarbeitung. Die Attachen (Bandanstoss) in Titan natur, sind sehr gut passend zum Gehäuse.
Leider ist die Bandschliesse in poliertem Stahl unpassend und stört das Gesamtbild. Schade

6 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Moin aus Hannover

Moin aus Hannover. Haptik und Passform sind absolut perfekt!
Beim Abrieb der Beschichtung muss noch Erfahrung gesammelt werden, das ist ja eher Langzeiterfahrung…
Bis jetzt eine Empfehlung !
Übrigens der Service ist eine 10/10

26 de marzo de 2026
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Qualität wie immer sehr gut

Qualität wie immer sehr gut. Allerdings gefällt mir die Anmutung nicht, sodass ich wohl einen Umtausch vornehmen werde.

6 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Bandwerk

Hallo,

Vielen Dank für deine Bewertung.

Es freut uns, dass du generell wieder mit unserer Qualität zufrieden warst, auch wenn dir dein Lederband dieses Mal von der Optik nicht ganz zugesprochen hat.

Solltest du Hilfe bei der Auswahl eines neuen Bands brauchen, melde dich gerne jederzeit bei unserem Support-Team oder wenn wir sonst noch etwas für dich tun können, wir sind gerne jederzeit für dich da.

Liebe Grüße
Dein Bandwerk-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Kundenservice

Die Produkte sind einmalig und wenn mal der Fall eintreten sollte, das was dran ist bügelt der Kundenservice sehr Kundenorientiert alles aus, was nicht jeder macht.
Nicht umsonst habe ich mittlerweile 7 Bänder den Ladestecker, das Kabel und die Ladestation fürs Office.

26 de marzo de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich bekomme keine Antwort auf meine Frage

Ich habe die bestellte Lieferung bis heute nicht erhalten, und obwohl ich mehrfach darum gebeten hatte, mir Nachricht zu geben, habe ich keine Nachricht bekommen. Vielleicht gelingt es mir auf diesem Wege, Aufmerksamkeit zu erregen. Irgendwo muss etwas schief gelaufen sein, ich weiß aber nicht was. Ich schließe auch nicht aus, dass ich einen Fehler gemacht habe, weil ich schon einmal bei Bandwerk bestellt hatte und alles gut gelaufen ist.

28 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Bandwerk

Hallo Joachim,

vielen Dank für deine Bewertung und entschuldige bitte, dass deine Bestellung bisher nicht bei dir angekommen ist und du den Eindruck hattest, keine Rückmeldung von uns zu erhalten. Das tut uns sehr leid.

Leider konnten wir in unserem Supportsystem keine vorherige Nachricht von dir finden, sonst hätten wir uns selbstverständlich sofort darum gekümmert. Deine aktuelle Bestellung wurde bereits versandt und an den Lieferdienst übergeben, diese konnte jedoch leider nicht erfolgreich zugestellt werden und wurde wieder an uns zurückgeschickt. An dieser Stelle haben wir bereits einen kostenlosen Neuversand für dich veranlasst.

Wir hoffen sehr, dass du mit deiner Sonderedition zufrieden sein wirst, sobald sie bei dir eintrifft.

Wenn in Zukunft noch Fragen oder Anliegen auftauchen, melde dich jederzeit gerne bei uns. Wir helfen dir bei allen Anliegen schnell und unkompliziert weiter.

Liebe Grüße
Dein Bandwerk-Team

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