Barkibu Opiniones 13.875

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,5

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 6.163 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes están muy satisfechos con la rapidez de los reembolsos y la eficiencia en la gestión de las facturas, destacando que el proceso es sencillo y sin complicaciones. La experiencia de usuario es valorada positivamente, con formularios fáciles de completar y una aplicación intuitiva. Además, la respuesta a consultas y problemas es rápida, lo que contribuye a una sensación de tranquilidad y confianza. Sin embargo, algunos clientes mencionaron problemas con los justificantes de pago y la obtención de facturas, lo que les generó frustración. También hubo casos en los que se denegaron reembolsos por supuestas exclusiones o falta de información, a pesar de la insistencia de los usuarios. Algunos usuarios experimentaron demoras significativas en los reembolsos o dificultades al subir documentos, como facturas en formatos específicos.

De lo que más se habla

Service

Los clientes tuvieron experiencias positivas con el servicio, destacando su eficiencia y rapidez en la... Ver más

Refund

Los revisores destacan aspectos positivos del reembolso, elogiando la rapidez con la que se devuelve el... Ver más

Response time

Los consumidores encuentran que el tiempo de respuesta es positivo, elogiando la rapidez en la comunicación,... Ver más

Payment

Los usuarios describen interacciones ambiguas con los pagos, con algunos consumidores elogiando la rapidez en... Ver más

User experience

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre la experiencia del usuario, destacando la facilidad... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sorprendidos por la rapidez de reembolsos. Fácil de subir las facturas y de completar los formularios que requieren. Su aplicación lee las facturas y rellena por sí mismos la mayoría de aspectos a cum... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Quiero resaltar la gran cobertura que ofrece, la rapidez en resolver cualquier consulta o problema , así como en el abono de los gastos . La amabilidad de las personas con las que he hablado para la... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Menos de 72 horas y ya tenía todos los reembolsos de gastos veterinarios en mi cuenta bancaria. Barkibu siempre ha estado para mí perrita y para mí cuando más les necesitamos. 💜

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De momento todo super fácil, reembolso y proceso fácil. Buena cobertura aunque siempre podría cubrir más cosas pero de momento con nuestro perrito ya hemos amortizado el seguro con los gastos del día... Ver más


Información sobre la empresa


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

14 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 93% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

No cubren todas las medicaciones

En general bien la operativa, pero no estoy de acuerdo con que no cubran un medicamento que le dió el veterinario a mí perra por una gastritis sanguinolenta, sólo por hecho de ser un protector de estómago. Siendo prescrito y necesario, no lo cubren. Decepcionada, seguramente busque otro seguro.

8 de junio de 2026
Logotipo de Barkibu

Respuesta de Barkibu

Hola Rosa María,

Podemos cubrir medicación siempre y cuando necesiten receta. Puede ser necesario para su salud, pero lamentablemente se trata de una exclusión.

Un saludo,
Ana Customer Care Barkibu

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vacune 2perritas la primera me dejó…

Vacune 2perritas la primera me dejó pagarla con la tarjeta barkibu,la segunda me daba error,lo pague con mi dinero y después reclamé,la verdad todo bien,lo unico q no me gusta y el motivo principal de hacer este seguro,es por si le pasa algo a mis perritas,no tener que pedir un préstamo y por lo que vi,solo te dejan pagar hasta 300 en cada pago

5 de junio de 2026
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Tramitación

La tramitación de la mayoría de gestiones es muy rápida y de resultar aprobada el pago es inmediato

4 de junio de 2026
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Muy bien con algún matiz

No entiendo el porqué para el reembolso de las vacunas pidieron un informe médico, por ese motivo le doy un 4. Por lo demás bien, en cuanto aportamos el informe de inmediato realizaron la transferencia.
Ya veremos si en el futuro tenemos que hacer uso como funciona

4 de junio de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Inmejorables

Son excelentes en todos los sentidos,estoy súper contenta con este seguro para mi perrita

4 de junio de 2026

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